АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Оценка социальной эффективности мероприятий по совершенствованию системы или технологии управления персоналом

Читайте также:
  1. A) анализ и самооценка собственных достижений
  2. A) на этапе разработки концепций системы и защиты
  3. B) подготовка, системно построенная с помощью методов-упражнений, представляющая по сути педагогический организованный процесс управления развитием спортсмена
  4. B. Социальной напряженности
  5. C. неживые системы
  6. C. Теории управления человеческими ресурсами
  7. D. процессы самоорганизации, информационные процессы и процессы управления в живых системах
  8. Dress-code: правила официальных мероприятий
  9. g) процесс управления информацией.
  10. I Субъекты управления персоналом государственной и муниципальной службы
  11. I. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ
  12. I. Стиль социальной науки

Оценка эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом требует определения не только экономических, но и социальных последствий их реализации.

Социальная эффективность проектов проявляется в возможности достижения позитивных, а также избежания отрицательных с со­циальной точки зрения изменений в организации [9].

К числу позитивных можно отнести следующие изменения:

• обеспечение персоналу надлежащего жизненного уровня (благоприятные условия труда, достойная заработная плата, необходимые социальные услуги);

• реализация и развитие индивидуальных способностей ра­ботников;

• определенная степень свободы и самостоятельности (воз­можность принимать решения, определять методику вы­полнения заданий, график и интенсивность работы и пр.);

• благоприятный социально-психологический климат (воз­можности для коммуникации, информированность, отно­сительная бесконфликтность отношений с руководством и коллегами и пр.).

К числу предотвращенных отрицательных моментов можно отнести:

• ущерб, наносимый здоровью персонала неблагоприятны­ми условиями труда (профессиональные заболевания, не­счастные случаи на работе и пр.);

• ущерб, наносимый личности (интеллектуальные и физи­ческие перегрузки и недогрузки, стрессовые ситуации и пр.).

Существует прямая взаимосвязь экономической и социальной эффективности совершенствова­ния системы и технологии управления персоналом. Социальную эффектив­ность в виде стимулов для персонала можно обеспечить только тогда, когда общие экономические результаты организации позволяют предоставить эти стимулы.

С другой стороны, высоких результатов от сотрудников, следовательно и экономической эффективности в целом для предприятия, можно добиться только при наличии определенного уровня соци­альной эффективности.

Социальные результаты в ряде случаев поддаются стоимо­стной оценке. Например, вследствие более полной реализации трудо­вого потенциала персонала можно добиться увеличения выпуска, повышения ка­чества продукции. Рост удовлетворенности трудом приведет к уменьшению ущерба от сокраще­ния кадров и т.д. Следовательно, социальные результаты иногда могут быть включены в состав общих резуль­татов в рамках определения его экономической эффектив­ности.

При комплексной оценке экономической и социальной эф­фективности проекта по совершенствованию системы управления персоналом возможны следующие подходы [10]:

1. эко­номическая эффективность рассматривается как главный пока­затель, а социальная эффективность — как ограничение, т.е. при­нимаются только те проекты, которые предусматривают меро­приятия социального характера;

2. рассчитывается интегральный обобщающий показатель экономической и социальной эффек­тивности, но ввиду частой качественной несопоставимости це­лей такой расчет носит условный характер;

3. вначале вариан­ты решений разрабатываются и рассматриваются с позиций со­циальных целей независимо от экономических, а далее среди отобранных социально эффективных вариантов определяется эко­номически эффективный.

Социальные результаты совершенствования системы и технологии УП представлены в таблице 5.1, разработанной на основе учебника «Управление персоналом организации» под редакцией А.Я. Кибанова [11].

 

Таблица 5.1 – Социальные результаты совершенствования системы и технологии управления персоналом организации

 

Подсистемы СУП Социальные результаты Показатели
Планирования и маркетинга персонала Обеспечение полной реализации потенциала работников Обеспечение соответствия содержания труда квалификации, индивидуальным способностям и интересам работников Обеспечение возможности снижения негативных последствий высвобождения работников Обеспечение стабильности персонала Формирование благоприятного имиджа организации Сокращение количества рабочих, занятых не по профилю профессии Сокращение числа сверхурочных часов на одного работающего Увеличение количества работников, принятых по направлению по направления служб занятости Сокращение числа конфликтов в связи с необоснованным увольнением персонала Рост числа случаев положительного освещения деятельности организации в СМИ
Найма и учета персонала Обеспечение использования персонала в соответствии с индивидуальными интересами, способностями и возможностями Обеспечение приема персонала, способного адаптироваться к организации Повышение обоснованности кадровых решений о перемещении персонала Сокращение числа обращений к администрации со стороны сотрудников с просьбой о переводе в другие подразделения в связи с неудовлетворенностью содержанием и режимом работы Снижение текучести кадров, проработавших в организации менее одного года в связи с нереализованными ожиданиями
Условий труда     Обеспечение реализации системы требований психофизиологии и эргономики труда Обеспечение соблюдения требований технической эстетики Обеспечение реализации системы стандартов охраны труда и техники безопасности Гуманизация труда (Обогащение содержания труда, снижение монотонности, объединение разрозненных элементов в работу, более соответствующую требованиям высокоразвитой личности и т.д.) Снижение удельного веса рабочих, занятых на работах с неблагоприятными условиями труда Снижение удельного веса рабочих, занятых на работах с вредными условиями труда Снижение удельного веса рабочих, выполняющих работу в ручную Увеличение у дельного веса работников, удовлетворенных условиями труда Сокращение частоты производственного травматизма Сокращение количества случаев профессиональных заболеваний    
Развития персонала Обеспечение условий для всесторонней адаптации персонала к условиям работы в организации Повышение содержательности труда Реализация и развитие индивидуальных способностей работников Повышение конкурентоспособности персонала Обеспечение согласования целей работников к администрации при управлении карьерой Увеличение удельного веса работников, владеющих смежными двумя и более специальностями и профессиями Увеличение удельного веса работников, выразивших удовлетворение возможностями личного возвышения Снижение текучести по причине неудовлетворенности возможностями развития Сокращение требуемой продолжительности периода адаптации    
Мотивации и стимулирования Обеспечение связи между результативностью и оплатой труда Обеспечение возможностей личного развития работников Формирование чувства причастности работника к организации Повышение удельного веса работников, выражающих удовлетворение осознанием полезности труда Повышение удельного веса работающих, выразивших удовлетворенность системой вознаграждения  
Социального развития Повышение разнообразия удовлетворенных потребностей персонала Формирование благоприятного социально-психологического климата Обеспечение механизма обратной связи с работниками, исходя из их желания и нужд Увеличение удельного веса работников, удовлетворенных действиями администрации по личным заявлениям Увеличение удельного веса работников, выразивших удовл. условиями для общения; сотрудников, удовлетворенных социально-психологическим климатом в коллективе  
Развития оргструктур управления Обеспечение способности организации к перестройке своих структур в зависимости от изменения целей и внешней среды Обеспечение принятия руководящих решений с ясным и четким изложением Обеспечение четкого определения прав и обязанностей работников Удельный вес работников, для которых разработаны должностные инструкции Удельный вес подразделений, для которых разработаны положения Увеличение числа изменений в организационной структуре по причине изменения целей и факторов внешней среды Увеличение удельного веса научно обоснованных управленческих процедур    

 

Подготовлено на основе Цевелев В.В., Москвина О.В. Оценка Экономической эффективности мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом: Методические рекомендации. – Новосибирск, изд-во СГУПС, 2009.

 


[1] Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник. — М.: ИНФРА-М, 2009. — С. 401.

 

[2] Шишмаков В.Т., Шишмаков С.В. Инновационный менеджмент на железнодорожном транспорте: учеб. пособие. — М.: Маршрут, 2006. — С.124.

 

[3] Смирнов Е. Л. Справочное пособие по научной организации труда. — М.: Экономика, 1986. — С. 364.

[4] Шишмаков В.Т., Шишмаков С.В. Инновационный менеджмент на железнодорожном транспорте: учеб. пособие. — М.: Маршрут, 2006. — С.124.

 

[5] Шишмаков В.Т., Шишмаков С.В. Инновационный менеджмент на железнодорожном транспорте: учеб. пособие. — М.: Маршрут, 2006. — С.124.

[6] Там же. — С.126.

[7] Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 2005. — С. 615 – 617.

[8] Управление персоналом: учебное пособие / под ред. О.И. Марченко. — М.: Ось-89, 2004. — С. 199-200.

 

[9] Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 2005. — С. 604.

[10] Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник. — М.: ИНФРА-М, 2006. С. 299.

 

[11] Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 2005. — С. 610.


1 | 2 | 3 | 4 |

Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.)