Класифікація інформаційних систем управління

Інформаційні системи управління класифікують за такими ознаками.

1. Функції та рівні управління: розрізняють корпоративні (інтегровані) й локальні ІС. Корпоративна ІС автоматизує всі функції управління на всіх його рівнях. Така ІС багатокористувацька. Локальна ІС автоматизує окремі функції управління на окремих його рівнях, така ІС найчастіше однокористувацька.

2. Організаційна структура: ІС для департаментів (однієї функціональної сфери); ІС організації; міжорганізаційні ІС.

3. Функціональні сфери: фінансові та бухгалтерські ІС; банківські ІС; ІС маркетингу; виробничі ІС; ІС управління персоналом тощо.

4. Особливості потреб різних організаційних рівнів і функціональних сфер менеджменту: транзакційні ІС (Transaction-Processing System); офісна автоматизована система (Office Automation System); управлінські системи (Management Information Systems); системи підтримки прийняття рішень (Decision Support System); експертні системи (Expert Systems); системи підтримки виконання рішень (Executive Information Systems).

Транзакційна система - інформаційна система, яка виконує щоденні поточні операції, потрібні для розвитку бізнесу, й забезпечує пряму підтримку на операційному рівні організації.

Офісна автоматизована система має полегшити зв'язок і підвищити продуктивність менеджерів через систему селекторної інформації (електронний календар, телеконференція тощо).

Управлінська система (інформаційна система менеджменту) - інформаційна система, що постачає поточну інформацію, необхідну, як правило, менеджерам середнього і нижчого рівнів. Система орієнтована на фактичні, операційні напрямки діяльності й важлива в плануванні, прийнятті рішень, контролі.

Система підтримки прийняття рішень - інформаційна система, яка підтримує процес прийняття управлінських рішень у ситуаціях, які не досить добре структуровані (задачах вибору). Такі системи загалом не називають оптимальне рішення, але за їх допомогою намагаються скерувати процес прийняття рішень у правильне русло.

Спеціалізованим типом інформаційної системи, який все більше використовують, є експертна система, що застосовує реальні знання експерта для розв'язання спеціальних проблем, а також об'єднує знання великої групи експертів.

Системи підтримки виконання рішень - інформаційні системи, що підтримують виконання рішень та ефективне функціонування організацій на вищих рівнях.

3.​ Структура інформаційної системи менеджменту. Підсистеми ІСМ.

Інформаційні системи менеджменту належать до складних об’єктів і складаються із багатьох компонентів. Компонент (підсистема) ІСМ являє собою її частину, виділену за певною ознакою, наприклад, за видом забезпечення (ресурсу) або функціональним призначенням.

Забезпечувальні підсистеми ІСМ відповідають видам ресурсів, необхідних для функціонування системи і включають технічне, програмне, інформаційне, організаційно-методичне, математичне, лінгвістичне, правове та ергономічне забезпечення.

Технічне забезпечення об’єднує комплекс технічних засобів, які реалізують одержання, реєстрацію, підготовку, введення, обробку, виведення, зберігання та передачу даних.

Програмне забезпечення являє собою сукупність програм та програмної документації, призначених для функціонування, налагодження та контролю роботоздатності ІС.

Інформаційне забезпечення об’єднує інформаційні ресурси та засоби ведення інформаційної бази, у тому числі засоби структуризації та систематизації інформації (класифікатори, моделі даних, формати документації й т. ін.).

Організаційно-методичне забезпечення вміщує сукупність документів, які визначають структуру керованого об’єкта та інформаційної системи, технологію функціонування ІС, дії користувачів в умовах функціонування інформаційної системи.

Математичне забезпечення включає сукупність математичних методів, моделей та алгоритмів, призначених для розв’язання задач ІС.

Лінгвістичне забезпечення являє собою сукупність мовних засобів для формалізації природної мови, опису інформації та спілкування користувачів з засобами автоматизації під час функціонування ІС.

Правове забезпечення - це сукупність правових норм, які слугують для юридичного обгрунтування створення та функціонування ІС і визначають юридичний статус результатів її функціонування.

Ергономічне забезпечення - це сукупність засобів, методів та вимог, спрямованих на створення найсприятливіших умов роботи користувачів в ІС.

Склад функціональних підсистем ІС залежить від прийнятої структуризації управлінських робіт, групування задач, розв’язуваних об’єктом автоматизації. Функціональна підсистема ІС - це відносно самостійна частина системи, виділена за певною ознакою, яка відповідає конкретним функціям і задачам управління. Функціональна підсистема ІС менеджменту - відносно самостійна частина ІСМ, яка характеризується певним цільовим призначенням, підпорядкованістю, відокремленістю інформаційної бази, методичною спрямованістю результатних показників та вироблених рішень і спеціалізацією робіт апарату менеджерів.

Функціональні підсистеми ІСМ можуть виділятися за різними принципами:

​ ·предметним;

​ ·функціональним;

​ ·змішаним (предметно-функціональним).

За предметної побудови ІСМ промислового підприємства виділяють такі функціональні підсистеми:

​ ·управління збутом готової продукції;

​ ·управління виробництвом;

​ ·управління матеріально-технічним постачанням;

​ ·управління фінансами;

​ ·управління персоналом та ін.

Для реалізації функцій управління виділяють такі підсистеми:

​ ·планування;

​ ·регулювання (оперативне управління);

​ ·облік;

​ ·аналіз.

4.​ Етапи розвитку інформаційних технологій.

Поиск по сайту: