Опросные методы социологии

Социологический опрос - это письменное или устное обращение к респонденту с вопросами, ответы на которые раскрывают изучаемую проблему.

Специфика социологического опроса:

1. Метод опроса становится незаменимым при изучении состояния и уровня развития общественного сознания и мнения, социально-психологических факторов поведения людей.

2. Опрос нацелен на те стороны проблемы, которые мало поддаются прямому изучению, наблюдению.

3. Опрос позволяет в максимально короткие сроки опрашивать большие группы людей и получать разнообразную информацию.

Виды социологического опроса: анкетирование, интервью, экспертный опрос, социометрический опрос.

Анкетный опрос - респондент отвечает в письменной форме на вопросы, предложенные в анкете.

Требования, предъявляемые к анкетированию:

1. Опрос не может длиться более 30-40 минут.

2. Вопросы в анкете должны формулироваться максимально четко (10-12 слов), однозначно, на понятном респондентам языке, лексически и грамматически корректно.

3. Если анкета большая, то вопросы группируются в смысловые блоки.

Классификация вопросов анкеты:

1) По содержанию различаются вопросы о фактах, событиях, условиях, ситуациях, знаниях и вогросы о мотивах, установках, оценках, мнениях, настроениях респондента.

2) По структуре:

· Открытые - дают возможность респонденту высказать свое мнение. Возникают сложности их обработки.

· Закрытым - предложен полный набор вариантов ответа Закрытые вопросы бывают альтернативными и неальтернативными -вопросы-меню, когда из набора вариантов можно выбрать один или несколько. Достоинство закрытых вопросов - в их однозначной интерпретации и быстрой обработке.

· Полузакрытые вопросы содержат набор вариантов ответов и дают возможность респондентам включить свой ответ.

3) По функциям:

· Основные - направлены на сбор информации по теме исследования. Они составляют самую существенную по объему и по значимости часть анкеты.

· Контрольные - используются для проверки устойчивости, правильности, непротиворечивости и искренности ответов респондента,.

· Вопросы-фильтры применяются в тех случаях, когда искомая информация может быть получена не от всей совокупности опрашиваемых, а только от определенной ее части.

· Вопросы – ловушки – для выявления искренности и добросовестности опрашиваемых.

4) По форме:

· Прямые - адресованы непосредственно респонденту и направлены на выявление его личного мнения по тому или иному вопросу.

· Косвенные - вводятся тогда, когда есть сомнение, что респондент захочет дать прямой ответ на вопрос (например, о своей личной жизни, доходах и некоторых других).

Дизайн анкеты связан с определенными принципами построения анкеты. Начинается анкета всегда с введения (обращения). Указывается организация, проводящая опрос, формулируется цель исследования, инструкция по заполнению анкеты, гарантия анонимности. Затем идет основная часть, содержащая вопросы, и завершает анкету паспортичка или социально-демографический блок вопросов, содержащих персональную информацию о респонденте - пол, возраст, образование, семейное положение, подразделение, в котором работает или учится респондент, а также некоторые другие вопросы, обусловленные спецификой исследования.

Интервью - целенаправленная беседа с респондентом.

Задача интервьюера: максимально непредвзято и объективно зафиксировать ответы респондента, предусмотренные программой исследования.

Преимущества интервью перед анкетированием:-возможность гибко менять формулировки, ставить дополнительные, уточняющие, наводящие и другие вопросы.

Виды интервью:

1) По технике проведения:

· Формализованное (стандартизированное,) интервью предназначено для получения однотипной информации от каждого респондента. Преобладают закрытые вопросы. Применяются при опросах общественного мнения по поводу каких-либо событий, в маркетинговых исследованиях при изучении потребительских предпочтений.

· Свободное (нестандарты зированное) интервью, как правило, не имеет плана и заранее сформулированных вопросов. Его используют, чтобы определить причины, лежащие в основе человеческого поведения, а также для объяснения неожиданных результатов количественных исследований. Этот вид интервью относится к качественным методам исследования.

2) По особенностям процедуры:

· Фокусированное интервью предполагает анализ субъективных впечатлений людей по поводу конкретных событий и явлений, участниками которых они были. Это может быть политический митинг, театральный спектакль или рекламная акция.

· Глубинное интервью - процедура опроса построена таким образом, чтобы дойти до «глубин» психики, до сферы бессознательного Социолог задает ряд открытых вопросов, ориентированных на глубокое проникновение во внутренний мир информанта. Такой вид интервью является эквивалентом психиатрического интервью.

3 ) В зависимости от формы организации выделяют интервью по месту работы, учебы и по месту жительства.

Экспертный опрос - респондентами являются эксперты, т.е. специалисты в определенной области социальной деятельности.

Метод экспертной оценки призван выявлять наиболее сложные аспекты исследуемой проблемы, повышать надежность получаемой информации, доказательность выводов. Он применяется при изучении любой социальной сферы в целях диагностики и прогнозирования, проектирования, оценки состояния социального объекта и принятия решений. Процедура получения информации от экспертов называется экспертизой. Экспертные оценки представляют собой суждения экспертов о различных сферах деятельности и предполагают процедуру сравнения объектов и их свойств по выделенным критериям.

Социометрический опрос связан с исследованием структуры межличностных отношений в малых группах и коллективах. Его же используют при измерении групповых характеристик. Анализ социометрического опроса позволяет измерить степень сплоченности/разобщенности в группе, внутригрупповые объединения с их лидерами, выявить социометрические статусы индивидов группы по признакам симпатии/антипатии.

Поиск по сайту: