Виды управл. решений

К.ф.н. Лидия Владимировна Довыденко

Сущность УР.

Принятие решений является основой управления. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий:

1.выработку и постановку цели;2.изучение проблемы на основе получаемой информации; 3.выбор и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных последствий принимаемого решения; 4. обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы (задачи); 5.выбор и формулирование оптимального решения;6.принятие решения; 7.конкретизацию решения для его исполнителей.

Из всего многообразия выделяют следующие аспекты:

экономический:

• эффективность использования всех видов ресурсов;

• материальная заинтересованность персонала;

• правильность управленческих решений;

• максимизация экономического эффекта;
социальный:

• неформальная структура рабочих групп;

• качество трудовой деятельности;

• развитие системы участия в управлении;

• внепроизводственная деятельность неформальных групп;
организационный:

• делегирование полномочий;

• локализация и устранение конфликтов;

• разделение труда;

• структуризация функций управления;
правовой:

• соблюдение правовых норм при подготовке, принятии и
реализации управленческих решений;

• придание управленческому решению формы нормативного акта;

• соблюдение и соответствие компетенции персонала по
принятию решения;

• распределение ответственности за выполнение принятого
решения;

психологический:

• учет инновационной готовности персонала;

• оценка социально-психологического климата;

• профессиональные качества руководителя;

• деловые качества руководителя и психологический склад
личности подчиненных;

педагогический:

• воспитательный характер управленческих решений;

• квалификационный рост персонала;

• формирование позитивных моральных установок (формирова­ние корпоративной культуры).

Отличие управленческих решений от производственных заключа­ется в объекте (разработчик принимает решения о механизмах, дета­лях, менеджер — об организации производства этих деталей). Особая роль отводится менеджеру не только в ходе разработки решения и его принятия, но и при реализации и контроле исполнения, поскольку на данном этапе осуществляется обратная связь, и менеджер может оказывать корректирующие управляющие воздействия, совершенствуя при этом свой профессиональный уровень.

Особенности решений, принимаемых на государственном уровне:

• широта охвата (круг вовлеченных в исполнение решения или
затрагиваемых этим решением);

• широта решаемых проблем;

• ответственность перед обществом:

— финансовая;

— социально-политическая;

— нравственно-этическая;

— экологическая.

Особенности решений, принимаемых на различных уровнях управления:

• технический уровень: оперативные, конкретные, четко форма­лизованные, контролируемые;

• средний уровень: тактические, текущие, с высоким экспертным уровнем и уровнем аргументации;

• высший уровень: стратегические, высокоответственные

Формы разработки и реализации управленческих решений: указ, закон, приказ, распоряжение, указание, акт, протокол, инструкцию, договор, соглашение, план, контракт, положение, правила, модель.

Виды управл. решений

По принадлежности к функциональному звену:

• конструкторские;

• технологические;

• плановые;

• организационные.
По сложности принятия:

• стереотипные (на основе навыка, опыта, традиции);

• творческие.

По срокам действия:

• постоянные (о технике безопасности);

• длительного действия (должностная инструкция);

• периодические (ежеквартальные);

• краткосрочные (диспетчирование);

• разовые (о премировании).
По форме:

• письменные;

• устные.

По содержанию:

• производственные;

• социально-политические;

• экономические;

• организационные;

• технические.

По возможности автоматизации:

• программируемые (связаны с большим объемом информации);

• поддающиеся частичной автоматизации (когда необходимо
переработать большой объем информации за короткий срок,
автоматизация - в рамках частных задач);

• принимаемые на основе только логического обоснования;

• неисследованные (на основе интуиции и опыта работы).

Поиск по сайту: