№ п/п
| Определение
| Источник, автор
|
1.
| Оказание услуг или снабжение продукцией внешними поставщиками или производителями для уменьшения издержек
| The American Heritage, Dictionary of the English Language
|
2.
| Приобретение существенного количества промежуточных компонентов у внешних поставщиков
| Bloomberg Financial Glossary
|
3.
| Передача стороннему подрядчику некоторых бизнес-функций или частей бизнес-процесса
| Менеджмент. Словарь-справочник [63]
|
4.
| Передача функций и бизнес-процессов специализированному подрядчику
| Постановление ФСГС РФ от 27 июля 2006 г.
|
5.
| Передача на длительный срок управленческих функций и при необходимости соответствующих ресурсов внешним исполнителям, которые могут выполнять эти функции эффективнее
| Календжян С.О. [26]
|
6.
| Перевод внутреннего подразделения предприятия и всех связанных с ним активов в организацию поставщика услуг, предлагающего оказывать некую услугу в течение определенного времени по оговоренной цене
| Хейвуд Д.В. [78]
|
7.
| Частичная или полная передача производственных процессов, включая функции планирования, управления и контроля, внешней организации
| Lux W., Schoen P. [118]
|
8.
| Передача чужим (внешним) организациям ранее самостоятельно выполняемых работ (услуг) или производственных функций
| Zahn E., Soehnle K. [150]
|
9.
| Обусловленное договором использование материальных средств, имущества и знаний третьего лица с гарантированным уровнем их качества, гибкости и ценности стоимостных критериев и оценок для предоставления услуг, ранее оказываемых внутренними силами компании, с возможным переходом существующего персонала к поставщику услуг и/или трансформация/обновление процессов и технологий, поддерживающих бизнес.
| Бравар Ж.-Л., Морган Р. [11]
|
10.
| Передача IT-активов, арендованных мощностей, персонала и управленческой ответственности сторонним организациям
| Готтштальк П. Солли-Сетер Х. [14]
|
11.
| Передача сторонней организации определенных задач, бизнес-функций или бизнес-процессов, обычно не являющихся частью основной деятельности компании, но, тем не менее, необходимых для полноценного функционирования бизнеса
| Руснак А.1
|
12.
| Бизнес-технология, предусматривающая передачу сторонним специализированным компаниям (аутсорсинговым компаниям) процессов или функций внутри своего бизнеса вместе с ответственностью за результат выполнения этих процессов
| Михайлов Д.М. [43]
|
13.
| Передача подходящим посредникам определенных внутренних операций, позволяющая почти мгновенно получить значительную экономию и повысить качество продукции.
| Дафт Р. [16]
|
14.
| Выполнение отдельных функций (производственных, сервисных, информационных, финансовых, управленческих и пр.) или бизнес-процессов (организационных, финансово-экономических, производственно-технологических, маркетинговых) внешней организацией, располагающей необходимыми для этого ресурсами, на основе долгосрочного соглашения.
| Аникин Б.А., Рудая И.Л. [7]
|
Далее рассмотрим особенности развития аутсорсинга в России.