ОФОРМЛЕНИЕ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Студенту необходимо обратить внимание на оформление контрольной работы. Она должна быть выполнена аккуратно, иметь четкое и ясное содержание, иметь пронумерованные страницы.

Контрольная работа выполняется на отдельно скрепленных листах формата А4. Объем работы должен быть 10-12 листов печатного текста.

Рекомендуется следующее оформление: полей – левое 30 мм, правовое – 10 мм, верхнее – 15 мм, нижнее – 20 мм; шрифт Times New Roman, размер шрифта — 14; интервал — полуторный.

На последней странице указывается дата и ставится подпись студента, выполнившего работу.

Контрольная работа, выполненная небрежно, неразборчиво, без соблюдения требований по оформлению, возвращается студенту без проверки с указанием причин возврата на титульном листе.

Объем приложений и другой сопроводительной информации не ограничивается.

Каждую главу следует начинать с новой страницы.

Не допускается самовольное сокращение слов, кроме общепринятых (НТП, РФ, КПД и т.д.).

Стиль контрольной работы должен быть деловым, без излишней эмоциональной окраски. Не рекомендуется использовать местоимения и глаголы в первом лице. Так, вместо выражения «я считаю», «по моему мнению», следует писать «автор считает», «по мнению автора», «полагаем», «на наш взгляд» и т. д.

Страницы текста следует пронумеровать, а потом в соответствии с ними указать страницы в содержании контрольной работы.

Для организации ссылок по некоторым разделам текста необходимо указывать порядковый номер литературного источника, например [5].

Содержание работы, например, по варианту 1:

Содержание

Введение 3

1 Комплекс маркетинга, характеристика основных элементов 4

2 Какой этап жизненного цикла переживает в настоящее время (с привязкой к месту вашего проживания): а) услуга «курсы по изучению английского языка»; б) велотренажер. 10

3 Тесты 11

Заключение 12

Список использованных источников 13

Приложения 14

ВАРИАНТЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

Номер варианта контрольной работы устанавливается по первой букве фамилии студента и последней цифре зачетной книжки в соответствии с таблицей 1.

Таблица 1 – Выбор номера варианта контрольной работы

ВАРИАНТ 1

1. Теоретический вопрос: Комплекс маркетинга, характеристика основных элементов

2. Какой этап жизненного цикла переживает в настоящее время с привязкой к месту вашего проживания): а) услуга «курсы по изучению английского языка»; б) велотренажер.

3. Тесты

1. Консьюмеризм - это:

а) суверенитет потребителя;

б) движение потребителя в защиту своих прав;

в) изучение психологических аспектов поведения покупателя на рынке;

г) все нынешнее верно.

2. Какой рынок требует активного применения маркетинга:

а) рынок продавца;

б) рынок покупателя;

ВАРИАНТ 2

1. Теоретический вопрос: Виды, формы и типы маркетинга.

2. Для предложенных товаров сформулируйте перечень товарных характеристик и проранжируйте их с точки зрения значимости для потребителя (в роли потребителя выступаете вы сами): а) электрочайник; б) мобильный телефон.

3. Тесты

1. При проведении маркетинговых исследований рынка услуг используют:

а) кабинетные исследования;

б) полевые исследования;

в) все перечисленное верно.

2. Позиционирование товара - это:

а) сегментирование покупателей;

б) процесс разработки упаковки товара;

в) обеспечение конкурентоспособности товара;

г) все названное верно.

ВАРИАНТ 3

1. Теоретический вопрос: Жизненный цикл товара и его фазы.

2. Раскройте содержание понятий: «товар по замыслу», «товар в реальном исполнении», «товар с подкреплением». Рассмотрите эти понятия на примере: а) наиболее популярного, на ваш взгляд, прохладительного напитка; б) мобильный телефон с экраном цветного изображения; в) коньков для профессионального хоккея.

3. Тесты

1. Методом установления цены на новый товар, не имеющий аналога в отечественном производстве, скорее всего, будет:

а) метод ценовых линий;

б) метод следования в фарватере;

в) метод снятия сливок;

метод ценового лидера.

2. При эластичном спросе:

а) объем продаж существенно увеличиваются при незначительном понижении цен;

б) объем продаж не изменяется при понижении цен.

ВАРИАНТ 4

1. Теоретический вопрос: Маркетинговые стратегии предприятия на разных стадиях жизненного цикла товара.

2. Какие каналы распределения являются наиболее привлекательными для кондитерской фабрики и почему.

3. Тесты.

1. Укажите соответствие между признаками сегментации и их содержанием:

2. Что такое канал распределения?

а) способ распространения рекламы;

б) совокупность организаций или лиц, способствующих перемещению товара к потребителю;

в) способ транспортировки товара;

г. отдел сбыта на предприятии.

ВАРИАНТ 5

1. Теоретический вопрос: Понятие конкурентоспособности товара. Потенциал конкурентоспособности.

2. Сформулируйте основные задачи стимулирования продаж и определите методы стимулирования по отношению к работникам отдела продаж кондитерской фабрики «Сладко», торговым посредникам, продавцам и покупателям кондитерских изделий.

3. Тесты

1. Выделите целевые установки стратегии товарной марки.

а) информационно-напоминающая, экономическая;

б) престижная, барьерная, имиджевая, перспективная;

в) привлекательные цены;

г) право свободного выбора товара.

2. Укажите соответствие между типами маркетинговых структур и их содержанием:

ВАРИАНТ 6

1. Теоретический вопрос: Факторы, влияющие на конкурентоспособность товара на разных фазах жизненного цикла товара.

2. Зимой спрос на услуги турфирмы ООО «Отдых за рубежом» сокращается на 50 %. Какой тип маркетинга лучше всего использовать в данном случае? Какие маркетинговые мероприятия Вы посоветуете ООО «Отдых за рубежом» для увеличения спроса?

3. Тесты

1. Юридически защищенными являются:

а) товарная марка;

б) товарный знак;

в) логотип;

г) фирменный цвет.

2. Максимальная прибыль может быть получена:

а) в фазе внедрения;

б) в фазе спада;

в) в фазе роста;

г) в фазе зрелости.

ВАРИАНТ 7

1 Теоретический вопрос: Сущность товарной политики. Основные направления ее осуществления.

2. На сайте предприятия-производителя керамической плитки представлены рисунки образцов плитки для ванны, кухни, гостиной, даны ее размеры, эксплуатационные характеристики, а также приведены адреса. Можно ли утверждать, что посредством своего сайта фирма осуществляет прямой маркетинг, и почему?

3. Тесты

1. Что из перечисленного относится к принципам маркетинга:

а) концепция товара;

б) цена;

в) учет требований потребителя;

г) стимулирование сбыта.

2. «Производитель – оптовый торговец – мелкооптовый торговец – розничный торговец – потребитель» – это канал распределения:

а) пятиуровневый;

б) четырехуровневый;

в) трехуровневый;

г) двухуровневый.

ВАРИАНТ 8

1. Теоретический вопрос: Ассортиментная политика и ее составляющие. Ассортиментные стратегии.

2. Миссия Мобильных ТелеСистем (МТС): «Мы видим свою миссию в том, чтобы построить устойчивый мир мобильной связи, объединяющий людей, обогащающий их жизнь и раскрывающий их потенциал – на работе и дома. Мы уверены, что достигнем целей, стоящих перед компанией, благодаря знанию потребностей наших клиентов, работе высококвалифицированных специалистов, постоянному введению новых технологий и системному подходу к развитию компании». Сформулируйте цели данной компании, исходя из представленной миссии.

3. Тесты

1. К социально-экономическим факторам сегментирования международного рынка относятся:

а) доходы фирмы;

б) культура;

в) размер семьи;

г) налоговое законодательство.

2. Наиболее целесообразным методом продвижения дорогой ювелирной продукции в отдельном регионе будет:

а) реклама;

б) личные продажи;

в) паблик рилейшенз;

г) оптовая торговля.

ВАРИАНТ 9

1. Теоретический вопрос: Маркетинговое исследование: структура, схема, этапы, объекты и субъекты.

2. Разработайте меры по стимулированию сбыта для следующих товаров: а) новогодние игрушки; б) компьютерные игры.

3. Тесты

1. Какие задачи товарной политики решает система мерчендайзинга?

а) совершенствование ценовой стратегии;

б) создание неповторимой атмосферы магазина, использование комбинации средств архитектуры, дизайна;

в) совершенствование видов и способов применения рекламы и информации в местах продаж;

г) принятие решения о торговом ассортименте, методах представления, размещения и выкладки товаров в торговой точке.

2. Определение емкости рынка - это составная часть:

а) изучения товара;

б) изучения рынка;

в) изучения покупателей;

г) изучения конкурентов.

ВАРИАНТ 10

1. Теоретический вопрос: Кабинетные и полевые маркетинговые исследования

2. Приведите десять-двенадцать примеров, на ваш взгляд, удачных и неудачных марочных названий. Объясните ваш ответ.

3. Тесты

1. Сегментирование рынка по показателю уровня доходов населения относится к критерию:

а) демографическому;

б) поведенческому;

в) психографическому;

г) социально-экономическому.

2. Элементом комплекса маркетинга является:

а) ситуационное управление;

б) товар;

в) многовариантность;

г) воздействие на спрос.

ВАРИАНТ 11

1. Теоретический вопрос: Товарные стратегии. Матрица Бостонской консалтинговой группы.

2. Toyota выпустила на рынок новый автомобиль. Спрос на этот автомобиль превысил производственные возможности фирмы. Какой тип маркетинга будет использовать в данном случае Toyota? Какие она предпримет маркетинговые усилия?

3. Тесты

1. Какие принципы способствуют позиционированию?

а) освоение новых технологий;

б) изучение поведения потребителей и лояльности;

в) единства и деловой активности;

г) синеризма.

2. Перечислите характеристики ассортимента товаров:

а) полнота;

б) степень обновления;

в) затраты;

г) глубина.

ВАРИАНТ 12

1. Теоретический вопрос: Виды и критерии сегментации. Критерии выделения целевого сегмента рынка.

2. Интернет-провайдер обнаружил, что падение спроса на подключение Интернет вызвано насыщением рынка г.Барнаула. Возникла ситуация, когда привлечение новых клиентов прежними темпами стало невозможным, и более того, обнаружился некоторый отток клиентов. Компания решила сосредоточиться на мероприятиях по удержанию клиентов. Какой тип маркетинга Вы следует использовать в данном случае для увеличения спроса на услуги Интернет-провайдера? Какие маркетинговые мероприятия Вы предложите для увеличения спроса на услуги Интернет-провайдера?

3. Тесты

1. Правильной последовательностью планирования маркетинга является:

а) выдвижение целей, ситуационный анализ, стратегия, тактика, контроль;

б) ситуационный анализ, выдвижение целей, стратегия, контроль;

в) ситуационный анализ, выдвижение целей, стратегия, контроль, тактика;

г) стратегия, выдвижение целей, ситуационный анализ, тактика, контроль.

2. Ситуационный анализ относится к планированию:

а) тактическому;

б) стратегическому;

в) краткосрочному.

ВАРИАНТ 13

1. Теоретический вопрос: Внутренняя среда маркетинга. Внешняя среда маркетинга.

2. Укажите факторы маркетинговой среды, которые могут влиять на работу ОАО «Лакт». Организация решила диверсифицировать свою деятельность. Новым направлением является производство соков и сокосодержащей продукции. Для этих целей предполагается привлечение инвестиционного капитала. Продукция завода пользуется популярностью на региональном рынке, имеются стабильные каналы сбыта.

Решение оформить в таблице:

Таблица 1 – Факторы маркетинговой среды

3. Тесты

1. Какое определение больше отражает сущность маркетинга:

а) маркетинг - это предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю;

б) маркетинг - это явление сложное и многогранное;

в) маркетинг - это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразования, продвижения и реализации идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций;

г) среди предложенного такого определения нет.

2. К источникам получения вторичной информации относится:

а) газеты;

б) потребители;

в) поставщики;

г) журналисты.

ВАРИАНТ 14

1. Теоретический вопрос: Сущность и роль цены в маркетинге. Функции цен.

2. Ситуация: Какой этап жизненного цикла переживает в настоящее время услуга по химической чистке ковровых покрытий и товар лимонад «Грушевый» (с привязкой к месту вашего проживания)?

3. Тесты

1. В конкуренции выигрывает тот товар, у которого:

а) отношение полезного эффекта (Р) к затратам на его покупку максимально по сравнению с товарами-аналогами;

б) отношение полезного эффекта (Р) к цене потребления (С) максимально по сравнению с товарами-аналогами;

в) отношение Р к С минимально по сравнению с товарами-аналогами поставщики;

г) цена потребления (С) минимальна по сравнению с товарами-аналогами.

2. Установите соответствие между элементами и содержанием системы управления распределением:

ВАРИАНТ 15

1. Теоретический вопрос: Методы ценообразования и их характеристика. Факторы, влияющие на политику цен предприятия.

2. Перечислите контролируемые и неконтролируемые факторы маркетинговой среды ОАО «ВымпелКом». Эта организация является одним из ведущих операторов сотовой связи в России, представляющим свои услуги под семейством торговых марок «Билайн», одной из наиболее популярных торговых марок в России. Сеть «Билайн» является лидером по количеству охваченных регионов России, а также предоставляет услугу международного роуминга во многих странах мира. Основными преимуществами тарифных планов «Билайн GSM» являются: льготные цены на звонки внутри сети, бесплатное подключение, международный и междугородний доступ и т.д. Спектр услуг постоянно расширяется.

Решение оформить в таблице:

Таблица 1 – Контролируемые и неконтролируемые факторы маркетинговой среды

3. Тесты

1. Сегментация - это процесс:

а) разделения потребителей на однородные группы;

б) определения места для своего товара в ряду аналогичных товаров.

2. К правильной последовательности из фаз жизненного цикла относится:

а) рост, насыщение, внедрение, зрелость, спад;

б) внедрение, зрелость, рост, насыщение, спад;

в) внедрение, спад, зрелость, рост, насыщение;

г) внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад.

ВАРИАНТ 16

1. Теоретический вопрос: Маркетинговые коммуникации. Понятие, сущность, составляющие, оценка эффективности.

2. Администрация Алтайского края решила донести до жителей региона вред, который приносит здоровью употребление слабоалкогольных напитков. Какой тип маркетинга будет использовать в данном случае Администрация Алтайского края? Какие она предпримет маркетинговые усилия?

3. Тесты

1. «Производитель – розничный торговец – потребитель» – это канал распределения:

а) трехуровневый;

б) двухуровневый;

в) одноуровневый;

г) нулевой.

2. Паблик рилейшнз – это:

а) прямая продажа;

б) связь с общественностью;

в) логотип;

г) слоган.

ВАРИАНТ 17

1. Теоретический вопрос: Коммуникационная политика и ее составляющие.

2. ООО «Сладость» производит широкий ассортимент кондитерских изделий. Это лидер регионального рынка СФО. Анализируя работу компании в текущем году, маркетологи составили перечень основных данных о компании:

– возможное сокращение спроса на продукцию предприятия вследствие падения платежеспособности населения;

– высокая конкурентоспособность продукции ООО «Сладость» по цене;

– высокая конкурентоспособность фабрики по техническому уровню;

– рост влияния продуктовых торговых сетей на производителей;

– прирост постоянных и переменных издержек на производство и сбыт продукции ООО «Сладость»;

– появление на рынке новых разработок в области упаковки продукции;

– высокий производственный потенциал предприятия;

– политическая стабильность в стране;

– стратегия предприятия адаптирована к специфике целевого рынка;

– увеличение тарифов естественных монополий;

– низкая скорость запуска новинок в производство у предприятия;

– гибкая ценовая политика предприятия;

– повышение уровня инфляции;

– вступление России в ВТО;

– внутренняя конкуренция дилеров ООО «Сладость»;

– стабильное финансовое положение предприятия;

– повышение требований покупателей к качеству продукции.

– слабая корпоративная культура предприятия;

– технические инновации в отрасли;

– высокая активность конкурентов по продвижению своих марок;

– отсутствие чётких целей и стратегии развития предприятия;

– альянс или слияние конкурентов ООО «Сладость»;

– повышение процентных ставок по кредитам;

– разветвленные каналы распределения продукции предприятия;

– увеличение числа работников с высшим образованием или повышающих свою квалификацию;

– низкая известность торговых марок предприятия в регионах России, за исключением СФО.

Распределите приведённые данные в матрицу SWOT-анализа, заполнив поля «СИВ», «СИУ», «СЛВ», «СЛУ».

3. Тесты

1. Система анализа маркетинговой информации включает в себя:

а) базы данных;

б) систему маркетинговой информации;

в) банк методов и моделей;

г) все ответы верны.

2. Непрямое наблюдение предполагает, что:

а) наблюдаемые человек не знает о проведении исследования;

б) наблюдается поведение человека со стороны;

в) наблюдается поведение человека с помощью приборов;

г) наблюдается результат поведения человека.

ВАРИАНТ 18

1. Теоретический вопрос: Понятие рекламы и ее виды.

2. Раскройте содержание понятий: «товар по замыслу», «товар в реальном исполнении», «товар с подкреплением». Рассмотрите эти понятия на примере: а) роликовых коньков; б) стирального порошка; в) ортопедического матраца.

3. Тесты

1. Изучение внутренней среды фирмы предполагает:

а) исследование законодательных ограничений ее деятельности;

б) исследование ее производственно-сбытовой деятельности;

в) исследование возможностей фирмы на рынке.

2. Фокус-группа — это:

а) особый метод исследования, заключающийся в многоразовом обследовании отдельной группы респондентов;

б) вид опроса, представляющий собой групповое интервью в форме свободного обсуждения заданной темы;

в) вид опроса, характеризующийся четко заданной структурой, периодичностью проведения и ограниченностью круга респондентов.

ВАРИАНТ 19

1. Теоретический вопрос: Современные маркетинговые коммуникации. Вирусный маркетинг. Product-placement.

2. ОАО «ВымпелКом» (БИ-ЛАЙН) – российский оператор мобильной связи. Свою миссию они обозначают так. «Мы стремимся стать ведущей в России компанией, предоставляющей услуги мобильной связи и иных видов телекоммуникаций. Мы стремимся действовать оперативно и гибко, стараясь предвосхищать потребности завтрашнего дня, добиваться высочайшего качества предоставляемых услуг и обеспечивать рост ценности компании. Мы стремимся помогать людям решать проблемы, получать радость от общения, чувствовать себя свободными во времени и пространстве. Мы стремимся сплотить все подразделения компании в единую команду, в которой высоко ценятся компетентность, ответственность и готовность к самоотдаче. Мы стремимся поддерживать имидж компании, которая внушает доверие и уважение не только клиентам и партнерам по бизнесу, но и обществу в целом».

Сформулируйте цели данной компании, исходя из представленной миссии.

3. Тесты

1. Дистрибьюция – это:

а) разработка стратегий по формированию имиджа компании;

б) консультации в области управления связями с общественностью;

в) система формирования инфраструктуры компании;

г) целостная совокупность организаций и физических лиц по продвижению товара из сферы производства до конечного потребителя.

2. Какими основными уровнями позиционирования обладает товар на рынке?

а) товар по замыслу;

б) товар в реальном исполнении;

в) товар с сопровождением;

г) конкурентоспособность товара.

ВАРИАНТ 20

1. Теоретический вопрос: Использование интернета в маркетинге. Web-сайт как средство маркетинговых коммуникаций

2. Для предложенных товаров сформулируйте перечень товарных характеристик и проранжируйте их с точки зрения значимости для потребителя (в роли потребителя выступаете вы сами): в) солнцезащитные очки; г) кашпо для цветочного горшка; д) настольный календарь;

3. Тесты

1. Установите соответствие между фактором рыночной среды и его переменными:

2. Банк моделей необходим для:

а) выполнения статистических расчетов

б) поддержки принятия управленческих решений

в) упрощения коммуникаций

г) все ответы верны

Поиск по сайту: