Деловые культуры в ТНК

Классификация культур. Этика международного бизнеса

1. Для какого типа культур характерно планирование своей жизни, составление расписания, организация деятельности в определенной последовательности, участие только в одном виде деятельности? (Моноактивные)

2. Назовите основные индексы Хофстеда (Дистанция от власти, Индивидуализм, Мужественность, Долгосрочная ориентация).

3. Изучение моральных норм, которые имеют значение в условиях экономики (экономическая этика)

4. Что изучается на микроуровне экономической этики? (этика организации, внутрифирменные отношения)

5. Перечислите степени оппортунистического поведения (послушание, следование личным интересам, оппортунизм)

6. Совокупность норм и правил, разработанных на многосторонней основе, которые определяют отношения между хозяйствующими субъектами разных стран -... (этика международного бизнеса)

7. Этика бизнеса – это…. (2):

1) нравственные нормы, которые регулируют взаимоотношение людей в трудовой деятельности и отношение человека к своим профессиональным обязанностям, долгу

2) деловая этика, базирующаяся на честности, открытости, верности данному слову, способности эффективно функционировать на рынке в соответствии с действующим законодательством, установленными правилами и традициями

3) принятые в обществе представления о хорошем и плохом, правильном и неправильном, добре и зле, а также совокупность норм поведения, вытекающих из этих представлений

8. Какой из нижеперечисленных принципов нельзя назвать принципом делового этикета: (3)

1) принцип справедливости

2) принцип права

3) принцип достаточности информации

4) принцип утилитаризма (практицизма)

Корпоративная культура

1. Что относится к элементам корпоративной культуры? (а,б,д)
А. Общие идеологические принципы
Б. Психологический климат
В. Корпоративный дух
Г. Духовные ценности каждого работника
Д. Групповые нормы работы

2. Что относится к уровню артефактов корпоративной культуры? (а)
А. Язык, этикет, легенды, традиции
Б. ценности и убеждения работников
В. Строгое распределение роли и разделение труда

3. Система материальных ценностей, которые взаимодействуют между собой, отражают индивидуальность организации и проявляются в поведении и общении работников между собой и с окружающей средой - это... (корпоративная культура)

4. Назовите уровни корпоративной культуры (уровень артефактов, уровень ценностей, уровень базовых представлений)

Деловые культуры в ТНК

1. Методы эффективного воздействия на персонал (внушение, слухи, подражание, убеждение, манипуляции, психическое заражение)

2. Предпосылки создания кодексов ТНК (внутреннее убеждение, внешнее давление, репутация)

3. Перечислите основные характеристики организационной культуры (нормы, доминирующие ценности, правила поведения, организационный климат)

4. Назовите четыре основных фактора корпоративной идеологии (способ мышления, отношения власти внутри организации, инструменты мотивации и вознаграждения, формы влияния и способы изменения)

5. Какие 2 стиля поведения чаще выбирают менеджеры с недостаточным опытом работы? (избежание, приспособление)

6. Стиль поведения менеджера, предполагающий переложение ответственности с управляющего на работников (ибежание)

7. Что не входит в состав кодексов? (Б)

А) ценности
Б) стратегии
В) принципы
Г) правила

8. В Декларации Ко предпринята попытка (а)

А) объединить основы восточной и западной деловых культур (инициаторы крупнейших ТНК США и Японии)
Б) выделить основные права человека
В) формирования нравственного поведения

Деловой этикет

1. Правила бизнес-этикета (управление временем, внешний вид, порядок на рабочем месте, грамотная речь, отношение к другим, соблюдение коммерческой тайны)

2. Функции этикета (антиконфликтная, создание атмосферы взаимного комфорта, сигнализация о принадлежности к среде, коммунникативная)

3. Какие существуют виды делового этикета? (общий и речевой)

4. Перечислите основные принципы делового этикета. (принципы уважения; эстетики; приоритета старшего; приоритета женщины; гигиены)

5. Чего можно ожидать от русских во время переговоров?

1- бурного выражения эмоций

2- уступок

3- некомпетентности по поводу предмета сделки

4- дорогих подарков

5- непринужденных разговоров о спорте

6- никогда не опаздывают на переговоры

7- большое значение придают внешнему виду партнеров

6. Если на светском ужине встречаются две супружеские пары, какой правильный порядок действий:

1- женщины здороваются друг с другом, мужчины приветствуют женщин, мужчины приветствуют друг друга

2- мужчины приветствуют друг друга, мужчины приветствуют женщин, женщины здороваются друг с другом

3- мужчины приветствуют друг друга, женщины приветствуют друг друга, мужчины приветствуют женщин

7. Именно в этой стране во время еды принято громко причмокивать и издавать прочие звуки:

a. США

b. Германия

c. Китай

d. Швеция

8. В странах с доминированием этой религии принято есть одной рукой (у правши - правая, у левши, соответственно, левая):

a. христианство

b. буддизм

c. конфуцианство

d. ислам

9. Что из перечисленного относится к испанской деловой культуре? (2,3,5,7)

1) безупречный контроль над своими эмоциями

2) многословие, красноречие

3) повышенное чувство личного достоинства

4) пунктуальность

5) неорганизованность, импровизация при принятии решений

6) готовность работать сверхурочно

7) дружелюбие, проявление большего интереса к личности, чем к бизнесу

10. Назовите основные особенности японской деловой культуры: (1,2,4,6,7)

1) коллективизм

2) самообладание и безупречный контроль над эмоциями

3) частая смена рабочего места

4) стремление к красоте и совершенству, соблюдению традиций

5) несоблюдение дресс-кода

6) трудолюбие, готовность работать сверхурочно

7) пожизненное принятие на работу

Поиск по сайту: