Классификация информационных систем по функциональному признаку и уровням управления

Функциональный признакопределяет назначение подсистемы, а также ее основ­ные цели, задачи и функции. Структура информационной системы может быть представле­на как совокупность ее функциональных подсистем, а функциональный признак может быть использован при классификации информационных систем.

В хозяйственной практике производственных и коммерческих объектов типовыми ви­дами деятельности, которые определяют функциональный признак классификации инфор­мационных систем, являются: производственная, маркетинговая, финансовая, кадровая.

Производственнаядеятельность связана с непосредственным выпуском про­дукции и направлена на создание и внедрение в производство научно-технических нов­шеств.

Mapкетинговаядеятельность включает в себя:

- анализ рынка производителей и потребителей выпускаемой продукции, анализ продаж;

- организацию рекламной кампании по продвижению продукции;

- рациональную организацию материально-технического снабжения.
Финансоваядеятельность связана с организацией контроля и анализа финансо­вых ресурсов фирмы на основе бухгалтерской, статистической, оперативной информации.

Кадроваядеятельность направлена на подбор и расстановку необходимых фирме специалистов, а также ведение служебной документации по различным аспектам.

Указанные направления деятельности определили типовой набор информационных систем:

- производственные системы;

- системы маркетинга;

- финансовые и учетные системы;

- системы кадров (человеческих ресурсов);

- прочие типы, выполняющие вспомогательные функции в зависимости от специфики деятельности фирмы.

Рис.9 Классификация информационных систем

В крупных фирмах основная информационная система функционального назначения может состоять из нескольких подсистем для выполнения подфункций. Например, произ­водственная информационная система имеет следующие подсистемы: управления запасами, управления производственным процессом, компьютерного инжиниринга и т.д.

Рис.10. Информационные системы на фирме

Для лучшего понимания функционального назначения информационных систем в табл. 3. приведены по каждому рассмотренному выше виду решаемые в них типовые задачи.

Тип информационной системы зависит от того, чьи интересы она обслуживает и на каком уровне управления.

В таблице 3 показан один из возможных вариантов классификации информационных систем по функциональному признаку с учетом уровней управления и уровней квалифика­ции персонала

Из таблицы 3 видно, что чем выше по значимости уровень управления, тем меньше объем работ, выполняемых специалистом и менеджером с помощью информационной сис­темы. Однако при этом возрастают сложность и интеллектуальные возможности информа­ционной системы и ее роль в принятии менеджером решений. Любой уровень управления нуждается в информации из всех функциональных систем, но в разных объемах и с разной степенью обобщения.

Основание пирамиды составляют информационные системы, с помощью которых со­трудники-исполнители занимаются операционной обработкой данных, а менеджеры низше­го звена — оперативным управлением. Наверху пирамиды на уровне стратегического управления информационные системы изменяют свою роль и становятся стратегическими, поддерживающими деятельность менеджеров высшего звена по принятию решений в усло­виях плохой структурированности поставленных задач.

Рис.11. Типы информационных систем

Тема 1.2. Техническое и технологи­ческое обеспечение автома­тизированных информацион­ных систем

Состав и содержание информационных технологий, используемых на различных уровнях управления

Информационные технологии управления состоят из следующих составляющих (технологий) (см.рис.12).

Рис.12 Составляющие информационных технологий управления

1. Транзакционные технологии (TPS - Transactions Processing Systems):

- WEB

- OLTP (On-line Transaction Processing -— обработка транзакций в реальном времени)

- Поддержка электронного документооборота-

- MS Offise – офисный пакет

2. Технологии аналитической обработки данных (DSS),

- Технологии, поддерживающие управленческие функции (MIS)

- OLAP – (online analytical processing, аналитическая обработка в реальном времени)

- MRP – (Material Requirement Planning — планирование потребности в материалах)

- ERP –(Enterprise Resource Planning System — Технологии с использованием систем планирования ресурсов предприятия)

3. Технологии поддержки принятия решения руководством (ESS):

- BI – Business Intelligence

- Data Maning

- Нечеткие системы

- Нейросети

- Экспертные системы

- Агенто - ориентированные системы

Большинство технологий связаны между собой информационно, отсюда их создание должно базироваться на стандартах интерфейсов.

Поиск по сайту: