Принципы, процесс и функции управления производством

Современное предприятие представляет собой сложный динамически развивающийся комплекс, действующий в условиях необходимости его экономического роста и повышения конкурентоспособности. Предприятие не сможет обеспечить стабильности развития без создания и использования эффективной системы управления (менеджмента).

Система управления призвана объединить специфические виды деятельности людей (менеджеров) в аппарат управления для выполнения функций: планирования, распорядительная, координации, стимулирования и контроля.

Функция планирования предусматривает формирование планов (перспективных и текущих) по эффективному развитию предприятия по всем направлениям производственно-хозяйственной деятельности. Распорядительная функция охватывает комплекс работ, направленных на организацию процессов, предусмотренных планом. Функция координации включает согласование действий всех структурных подразделений и конкретных исполнителей. Функция стимулирования состоит из системы мер, связанных с мотивацией на достижение

поставленных целей. Функция контроля призвана обеспечить сравнение фактических результатов с плановыми заданиями средствами системы учета, анализа, регулирования и принятия решений, направленных на достижение требуемых результатов.

Выполнение всех этих функций и трансформация их в управление материальными процессами достигается за счет передачи информации. Бухгалтерская и статистическая отчетность, управленческий учет обеспечивают менеджеров необходимой для управления информацией. Анализ и обобщение имеющейся информации на основании опыта и интеллектуальных возможностей руководителей позволяет им проявить творческий подход к выборке и практической реализации управленческих решений. Иными словами, управление предприятием состоит в переработке и создании новой информации для регламентации материального производства и достижения стратегических целей и тактических задач. В процессе управления менеджер решает ряд локальных задач с учетом особенностей, происходящих в объекте и системе управления.

Аппарат управления имеет структуру, что позволяет регламентировать численность управленческого персонала по службам, хозяйствам, цехам, структурным единицам, определять функциональные и информационные взаимосвязи между подразделениями; устанавливать права и обязанности работников аппарата управления. В состав аппарата управления входят руководители всех уровней, функциональные руководители, а также специалисты и некоторый вспомогательный персонал (секретари, помощники и референты руководителей, операторы и др.).

Функциональные руководители выполняют ту часть функций управления, за которую они несут ответственность (например, главный бухгалтер отвечает за систему учета на предприятии; главный механик - за техническое состояние машин, оборудования, аппаратов и т.п.). Структура управления предприятием в значительной степени формируется под влиянием структуры его функций: маркетинг, производство, финансирование и др. Можно выделить следующие типы структуризации функций предприятия: функциональную, территориальную, продуктовую и матричную.

Пример функциональной структуризации представлен на рис. Структуризация по функциям дает предприятию ряд преимуществ:

- реализует профессиональную специализацию работника и повышает эффективность его труда;

- формирует чувство личной ответственности у высшего управленческого персонала за результаты хозяйственной деятельности;

- позволяет осуществлять контроль высшего руководства за деятельностью подчиненных и усиливает их влияние на результаты.

Структуризация по функциям имеет также определенные недостатки:

- трудности в управлении на большой территории;

- сложности в управлении большим ассортиментом и номенклатурой продукции;

- нарушение гармоничного развития отдельных функций предприятия и исполнителей.

Территориальная структуризация охватывает все виды хозяйственной деятельности на данной территории. Пример такой структуризации приведен на рис.

Территориальная структуризация дает ряд преимуществ:

- позволяет полнее учитывать местные интересы потребителей на данной территории и увязывать их с интересами предприятия;

- улучшает координацию действий предприятия в рамках региона;

- повышает оперативность и соответственно - эффективность,

- позволяет снижать затраты в регионе;

- повышает ответственность за результаты на относительно низком уровне управления.

Территориальная схема группировки деятельности

Недостатки структуризации по территориальному признаку состоят в усложнении контроля низовых звеньев со стороны высшего руководства предприятия. Часто это вынуждает создавать дублирующие вспомогательные службы по многим территориям; усложняется расстановка руководящих кадров.

На предприятии структуру управления с вертикальной иерархией накладывается другая, горизонтальная, структура - управления по целям. Пример матричной структуры приведен на рис.

Рис. Матричная организация деятельности инженерного подразделения

Широкое применение матричные структуры получили при управлении научными исследованиями и разработками на основе программного подхода. Суть такого подхода состоит в разработке документа - программы - для достижения поставленной цели. Для этого создается коллектив людей разных сфер деятельности, регламентируется работа специалистов разнородных подразделений. Матричные структуры также имеют положительные и отрицательные стороны - положительной является возможность:

- сохранять стабильность специализированных подразделений организации;

- расширять профессиональные знания и обмен опытом между всеми исполнителями программы;

- добиваться лучшего информационного обеспечения всех участников программы;

- осуществлять постоянный контроль исполнителей, повышать ответственность каждого работника за конечный результат;

- более полно использовать все имеющиеся ресурсы, что в конечном итоге сокращает время на выполнение программы и снижает стоимость работ.

Отрицательными свойством матричной структуры управления являются:

- двойственное подчинение исполнителей (руководителю программы и руководителю отдела);

- распределение работ между исполнителями и делегирование их полномочий;

- сложности в поисках индивидуальности во временных коллективах, а также ограничение стремления к профессиональному совершенству и самостоятельности;

- сложности в определении меры ответственности за отдельные виды программных работ.

Механизм управления включает:

-принципы и задачи;

-организационную структуру;

-нормативно-правовые основы управления;

-информационное обеспечение, а также технические возможности управления;

-принятие решений и контроль их исполнения.

Процессу управления присущи специфические управленческие технологии, т.е. целенаправленная переработка информации по ее сбору, передаче, обобщению и обработке для принятия управленческих решений в целях достижения поставленных целей.

В зависимости от конкретного набора управленческих средств и методов различают следующие управленческие технологии:

- управление по целям - характерно для малых и средних предприятий; главное - достижение поставленной цели в установленный период времени;

- управление на базе активизации деятельности персонала достигается путем более полного использования интеллектуальных способностей и стимулирования (материального и морального) работающих;

- управление путем систематических проверок и указаний достигается путем контроля выполнения управленческих решений и авторитета руководителя; управление на базе искусственного интеллекта: для выбора лучшего решения требует применения современных технологических средств.

В настоящее время в рамках предприятия могут использоваться различные управленческие технологии.

Поиск по сайту: