Лекция 1. Организационные основы тематического и событийного туризма

Рынок тематических туров очень широк, так как обширен и разнообразен круг человеческих интересов. Однако рынок этот не постоянен, так как с течением времени интересы людей меняются – появляются новые, могут утрачиваться старые. Кроме того, рынок этот узок и очень различается по регионам, т.е. в разных странах спрос на тематические туры представлен неодинаково. Интересы у жителей разных стран могут быть разными. Поэтому тематический туризм различается по качеству спроса в разных странах. Однако можно выделить несколько направлений тематических туров, популярных у туристов из различных стран:

· посещение тематических парков развлечений

· гастрономические и кулинарные туры, а также так называемые «винные» и «пивные» туры

· посещение замков (иногда это направление относят к экскурсионному туризму как разновидность тематических экскурсий).

Также к тематическому туризму можно отнести некоторые другие, менее популярные направления, например: туры для любителей театра, оперы и балета, какого-либо вида спорта или конкретной команды или сборной; участие в каких-либо специфических, узко направленных мероприятиях (подобные программы распространены в Индии, Китае, на Тибете, в некоторых странах Юго-Восточной Азии. Они включают в себя общение с так называемым «духовным наставником», комплекс медитаций и подобных им упражнений, посещение «духовных школ» и т.п.); творческо-ремесленные туры (предполагают посещение и знакомство с различными этнографическими центрами производства изделий народных промыслов и ремесел, широко представленных и в России, и за рубежом. Данное направление также иногда относят к экскурсионному туризму как разновидность тематических экскурсий).

Основными мотивациями данного вида туризма можно назвать: развлечение, отдых, возможность заняться любимым делом в среде единомышленников (хобби-туры по интересам). К дополнительным мотивациям можно отнести: досуг развлекательного или развлекательно-познавательного характера и познание в рамках дополнительных экскурсионных программ.

Потребителями этого вида туризма является достаточно широкий круг лиц: от детей до людей среднего (даже иногда пожилого) возраста в зависимости от направления и темы тура.

Основные дестинации тематического туризма целесообразно обозначить по указанным выше направлениям:

1. Тематические парки. В настоящее время посещение тематических парков становится все более и более популярным, модернизируются и совершенствуются старые, давно существующие парки, строятся новые. К наиболее крупным и известным мировым паркам можно отнести: Диснейленд (США, Франция, Япония), Футуроскоп и Астерикс (Франция), Европа (Германия), Гардаленд (Италия), Порт Авентура (Испания), Пхукет-Фантазия (Таиланд, остров Пхукет), Санта-Парк (Финляндия), Мир Моря и Мир Мечты (Австралия) и другие.

2. Гастрономические и кулинарные туры. Имеют различные тематические направления: винные туры (Франция, Италия, Испания, Германия, Португалия, Венгрия); пивные туры (Чехия, Германия, Дания, Голландия); сырные туры (Франция, Швейцария, Италия, Голландия); шоколадные туры (Швейцария, Бельгия); гастрономические (кулинарные) туры (предполагают знакомство с национальной кухней, посещение гастрономических ресторанов, а также зачастую организацию уроков кулинарного мастерства по приготовлению определенных блюд. Основные направления: Италия, Франция, Испания).

3. Посещение замков. Замковая архитектура хорошо представлена как в странах Западной, так и в странах Восточной Европы. Туры с посещением замков представлены в: Германии, Франции, Швейцарии, Испании, Португалии, Польше, Чехии, Венгрии, Румынии.

Тематические туры, как правило, организуются на групповой основе, зачастую преобладают группы малой и средней численности.

Средняя продолжительность туров составляет 7(8) дней.

При организации тематического тура необходимо тщательно продумать и составить определенную программу посещений мероприятий и участия в них (например, для кулинарных туров), обеспечить туристов входными билетами, информационными и справочными материалами, путеводителями и карта-схемами (для посещений парков, замков).

Важным аспектом является бронирование билетов на различные театральные представления, оперные и балетные спектакли, спортивные мероприятия и т.п. В зависимости от масштаба и значимости мероприятия срок, за который необходимо бронировать билеты, может доходить до нескольких месяцев.

Если речь идет, например, о туре для любителей вина, пива, сыра, то в обязательном порядке организуются дегустации с возможностью приобретения понравившейся продукции, посещения заводов и фабрик по производству той или иной продукции, плантаций и виноградников, погребов и складов и т.п.

Досуг на таких турах носит развлекательно-познавательный характер, зачастую с уклоном в тематику тура.

Экскурсионная программа, как правило, представлена обзорными экскурсиями общего характера, а также тематическими экскурсиями с посещением выставок и музеев, прямо или косвенно связанных с тематикой тура.

Следует помнить главное правило тематических туров: группы туристов в таких турах должны формироваться по принципу однородности интересов.

Размещение производится, как правило, в отелях различной категории по желанию туристов. Кроме того, вариантами размещения могут быть отели на территории тематических парков (в этом случае туристы получают льготные цены на билеты, а также зачастую могут пользоваться всеми развлечениями и аттракционами в парке дольше (по времени), чем обычные посетители), в замках (в турах с посещением замков), превращенных в отели (данные средства размещения имеют категорию не ниже 4* (иногда 3*), оснащены современным оборудованием, предлагают различные дополнительные услуги, например, SPA-процедуры и т.д., однако интерьеры таких отелей частично сохранены или стилизованы под соответствующую историческую эпоху в зависимости от времени постройки самого замка).

Питание туристов организуется по системам «только завтрак» или (реже) «полупансион». В качестве дополнительной услуги (а иногда и включенной в стоимость) может предлагаться обед или ужин на территории парка или в замке (в последнем случае он, как правило, стилизован под средневековый рыцарский ужин). В гастрономических турах посещение соответствующих гастрономических ресторанов и дегустаций включено в стоимость (полностью или частично).

Транспортировка туристов до места пребывания осуществляется, как правило, воздушным транспортом.

Трансферы и перевозка туристов на маршрутных турах (винных, пивных, с посещением замков) осуществляются на автобусах различной вместимости в зависимости от количества туристов в группе.

Сезонность тематических туров часто связана с режимом и графиком работы парков и замков; винные и пивные туры, как правило, организуются в весенне-осенний период; гастрономические и кулинарные туры могут быть организованы в любой период, в том числе и в межсезонье, так как, по сути, не имеют регулярного графика проведения.

Говоря о туроператорах, предлагающих тематические туры, следует сказать, что винные, пивные (и т.п.) туры, а также программы с посещением тематических парков и замков в той или иной стране предлагают туроператоры, специализирующиеся на данной стране в целом. Что же касается туроператоров, специализирующихся именно на тематическом туризме, то их в целом очень мало. К наиболее крупным из них можно отнести: Эволюсьон Вояж, SESAR и ATM.

Событийные туры весьма разнообразны, однако массовыми видами туризма на отечественном туристическом рынке их пока назвать нельзя.

Основными мотивациями данных туров являются: развлечения, отдых, посещение, присутствие и участие в каких-либо мероприятиях (событиях). Дополнительными мотивациями могут выступать: досуг, познание (в рамках небольших экскурсионных программ). Однако основная их цель – посещение тех или иных мероприятий и развлечение во время туристической поездки.

Потребителями данных туров является достаточно широкий круг лиц (за исключением детской аудитории), как правило, с достаточно высоким уровнем дохода.

Весьма сложно выявить среднюю продолжительность данных туров, так как, например, в событийном туризме продолжительность того или иного мероприятия может доходить до нескольких недель. Развлекательные туры, как правило, имеют непродолжительный срок проведения. Их продолжительность составляет обычно 2-4 дня. Самыми распространенными развлекательными турами являются «week-end tours». Некоторые туры имеют продолжительность 5-7 дней.

Туры могут быть организованы как на групповой, так и на индивидуальной основе.

Основные программы на таких турах: развлекательные, посещение выбранного мероприятия, иногда – экскурсионные.

Экскурсия, как правило предоставляется одна – обзорная по городу или близлежащему тур. центру.

В подобные туры часто включаются различные вечерние мероприятия развлекательного характера (посещение ресторанов, концертных программ, шоу и т.п.).

Развлекательные и событийные туры могут быть 2-х основных разновидностей:

1. Периодические, или разовые, туры – организуются на праздники (рождественские туры), во время каникул, на традиционные фестивали и карнавалы (Бразильский, Венецианский и др.) или могут быть приурочены к каким-то разовым событиям (юбилеи, празднование крупных национальных дат и т.п.). Список проводимых мероприятий (событий) весьма широк, к основным из них можно отнести:

· Аукционы. Крупнейшие – Кристис и Сотбис. Основные места проведения: Лондон, Нью-Йорк, Париж, Амстердам и некоторые другие города.

· Гастрономические фестивали (например: пивной фестиваль Октоберфест (Германия), праздники вина (Франция) и др.).

· Здоровье, красота, конкурсы красоты (фестивали здоровья, причесок, здорового образа жизни, фитнеса и т.п. География их проведения охватывает буквально весь мир.).

· Модные показы (Великобритания, Италия Франция, Испания).

· Музыка. Имеет массу тематических разновидностей: классическая музыка, опера и балет, джаз, блюз, рок, альтернатива, клубная музыка, этническая музыка и т.д. География проводимых мероприятий разнообразна, однако на нашем рынке преобладают предложения по европейским странам.

· Праздники. Основные предложения здесь приходятся на новогодние и рождественские праздники (Европа, а также некоторые страны Юго-Восточной Азии (Таиланд)).

· Приключения. Довольно небольшая группа мероприятий типа: фестивали подводного плавания, горные восхождения и т.п.

· Распродажи и ярмарки (Великобритания, Италия, Германия, Франция, ОАЭ, Сингапур и др.).

· Спорт. Крупнейшими событиями в этой группе являются Олимпийские Игры (летние и зимние) и Чемпионат мира по футболу FIFA. Далее следуют футбольные чемпионаты: Европы, финал Кубка Лиги Чемпионов и Кубка UEFA. Также к популярным видам спорта в этой группе можно отнести: теннис, хоккей, гонки Формулы-1, фигурное катание, баскетбол, лыжный и горнолыжный спорт, легкую атлетику, бокс и др. География их проведения охватывает весь мир.

· Карнавалы и фестивали (Рио-де-Жанейро (Бразилия), Венеция (Италия), Ницца (Франция) и др.).

· Кинофестивали (вручение премии Оскар (Лос-Анжелес, США), Берлинский кинофестиваль (Германия), Венецианский кинофестиваль (Италия), Каннский кинофестиваль (Франция), Международный кинофестиваль в Торонто (Канада), Международный кинофестиваль в Карловых Варах (Чехия) и т.д.).

· Театральные фестивали и фестивали искусств (главным образом – европейские страны).

· Специфические мероприятия (эксцентрика и т.п.): Анатомический театр (Германия), Фестиваль верблюдов (Индия), Фестиваль лимонов (Франция) и т.п.

· Явления природы. Данная достаточно узкая категория мероприятий предполагает наблюдение за явлениями природы, представителями флоры и фауны, например: нерест черепах, миграция касаток, антилоп, цветущая тундра и т.п. География поездок охватывает весь мир.

2. Регулярные, или постоянно действующие, туры – к специально созданным местам постоянно действующих развлечений, например, казино в Лас-Вегасе (США), Сан-Сити (ЮАР), Монте-Карло (Монако) и др. Иногда в эту категорию относят и посещение тематических развлекательных парков (Диснейленда и т.д.), однако данные туры правильнее относить к тематическому туризму.

Размещение туристов производится в городских отелях различной категории. Однако данный вид размещения во время проведения крупного мероприятия (Олимпийские Игры, Чемпионат мира по футболу и т.п.) является достаточно дорогим и ограниченным по общему количеству мест. Поэтому некоторые страны, в целях организации дополнительных средств размещения и удешевления туров предлагают альтернативные средства размещения. Так, например, во время Чемпионата мира по футболу 2002г., проходившего в Японии и Южной Корее, Япония организовала размещение в так называемых «капсульных» отелях. Номера представляли собой небольшую капсулу, находиться в которой можно было только сидя или лежа, однако в которой все же имелся телевизор для просмотра матчей. В качестве средств размещения на Чемпионате мира по футболу 2006г., проходящем в Германии, активно используется частный сектор – комнаты и квартиры, рекламируемые и предлагаемые в основном через Интернет.

Также следует отметить, что при организации событийных туров резко возрастает срок, за который необходимо забронировать места в гостиницах и билеты на то или иное мероприятие. Зачастую этот срок может возрастать до одного года или даже больше.

Проблемной может стать и организация визовой поддержки. Так, Португалия, которая принимала Чемпионат Европы по футболу 2004г., вынуждена была разрешить въезд в страну не по Шенгенским, а только по национальным визам. Данная мера была введена в связи с огромным наплывом туристов и явной нехваткой средств размещения.

Питание в турах может быть организовано по системам «без питания» (в целях удешевления тура), «только завтрак» или «полупансион» (завтрак + ужин). Ужин при этом часто приходится на вечерние мероприятия и может войти или не войти в стоимость тур. пакета в зависимости от обязательности и привлекательности мероприятия.

Транспортировка туристов к месту пребывания, как правило, осуществляется воздушным транспортом: регулярными, а иногда и чартерными рейсами.

Определенную сложность в некоторых случаях может представлять организация трансферов. Некоторые мероприятия (например, спортивные в рамках какого-либо чемпионата) проводятся не в одном, а в нескольких городах страны (или даже 2-х стран). В этом случае болельщики отравляются за своей командой и, соответственно, также пребывают в разных городах. Это, в свою очередь, ведет к увеличению числа отелей, которые необходимо забронировать, а также влечет за собой необходимость аренды определенного числа автобусов и увеличение количества организуемых трансферов, что должно быть учтено при планировании и организации туров.

Важным аспектом является обеспечение туристов входными билетами на мероприятие. Как уже отмечалось выше, в зависимости от масштаба и значения мероприятия увеличивается срок, за который их необходимо бронировать. Также следует отметить, что при формировании тур. пакетов в их стоимость включается различное число посещаемых мероприятий, что отражается на цене тур. пакетов. Самыми дорогими являются билеты на открытие и закрытие, а также на финал того или иного мероприятия.

На нашем рынке представлено достаточно небольшое количество туроператорских фирм, предлагающих событийные и развлекательные туры. К наиболее крупным и известным из них можно отнести туристические компании: Корона, В мире фантазий, Интерсервистур, клуб «Traveler’s Club» и бюро путешествий «Marco Polo».

Вопросы для самоконтроля.

1. Виды тематических парков

2. Основные тематические парки Европы.

3. Основные тематические парки США.

4. Гастрономические программы Европы.

5. Основные развлекателные центры Европы.

Поиск по сайту: