Собранную информацию о персонале сравнивают с критериями, установленными на этапе 2. Если персонал не соответствует критериям, указывают на необходимость дополнительного обучения, опыта работы и (или) участия в аудите, после чего проводят повторную оценку.
В таблице 3 приведены примеры использования и документирования этапов оценки для гипотетической программы внутреннего аудита.
Таблица 3 - Применение процесса оценки аудитора в гипотетической программе внутреннего аудита
| Область компетентности
| Этап 1
Личные качества, знания и навыки
| Этап 2
Критерии оценки
| Этап 3
Методы оценки
|
| Личные качества
| Этичность, открытость, дипломатичность, наблюдательность, восприимчивость, многосторонность, упорство, решительность, уверенность
| Удовлетворительная деятельность на рабочем месте
| Оценка деятельности
|
| Общие знания и навыки
|
| Принципы аудита, процедуры и методы аудита
| Способность проводить аудит согласно внутренним процедурам, обмен информацией с коллегами на рабочем месте
| Завершенный курс обучения по внутреннему аудиту. Участие в трех аудитах в качестве члена группы по внутреннему аудиту
| Анализ записей по обучению.
Наблюдение.
Отзывы коллег
|
| Документы систем менеджмента и ссылочные документы
| Умение применять подходящие части Руководства по системе менеджмента и связанные с этим процедуры
| Чтение и понимание процедур в Руководстве по системе менеджмента применительно к целям, области и критериям аудита
| Анализ записей по обучению.
Тестирование, собеседование
|
| Организационные ситуации
| Способность эффективно функционировать с учетом уровня культуры организации, организационных структур и структуры отчетности
| Работа в организации, по крайней мере, один год в качестве наблюдателя
| Анализ записей по работе
|
| Применяемые законы, технические регламенты и другие требования
| Способность идентифицировать и понимать применение соответствующих законов и норм, относящихся к процессам, продукции и/или обязательствам по охране окружающей среды
| Полный курс обучения по законам, нормам, относящимся к деятельности и процессам, подвергающимся аудиту
| Анализ записей по обучению
|
| Конкретные знания и навыки в области качества
|
| Методы и способы, имеющие отношение к качеству
| Способность описывать внутренние методы управления качеством, умение отличать требования к испытаниям (тестированию) во время процесса производства и к заключительным испытаниям
| Полный курс обучения по применению методов управления (контроля) качества.
Демонстрация на рабочем месте использования процедур испытаний во время процесса производства и при заключительных испытаниях
| Анализ записей по обучению.
Наблюдение
|
| Процессы и продукция, включая услуги
| Способность идентифицировать продукцию, процессы производства, технические условия и конечное пользование
| Работа при планировании производства в качестве служащего.
Работа в отделе по предоставлению услуг
| Анализ записей по работе
|
| Конкретные знания и навыки в области охраны окружающей среды (экологии)
|
| Методы и технологии экологического менеджмента
| Способность понимать методы для оценки деятельности в области экологического менеджмента.
| Полный курс обучения по оценке деятельности в области охраны окружающей среды
| Анализ записей по обучению
|
| Наука и технология в области охраны окружающей среды
| Способность понимать, как методы защиты от загрязнения и контроля выбросов (сбросов), используемые организацией, связаны со значимыми экологическими аспектами организации
| Шесть месяцев работы в области защиты от загрязнений и контроля выбросов (сбросов) на производстве с аналогичной производственной средой
| Анализ записей по работе
|
| Технический и экологический аспекты деятельности
| Умение оценивать воздействие условий производства организации на окружающую среду (например, материалы, их взаимодействие друг с другом и потенциальное воздействие на окружающую среду в случае их утечки или выброса).
Умение оценивать процедуры реагирования на чрезвычайные ситуации в случае инцидентов, связанных с окружающей средой
| Полный курс внутреннего обучения по хранению материалов, их смешиванию, использованию, утилизации и их воздействию на окружающую среду.
Полный курс обучения по плану действий при чрезвычайных ситуациях в качестве члена группы чрезвычайного реагирования
| Анализ записей по обучению, содержанию курса и результатов.
Анализ обучения и записей по работе
|
ГОСТ Р ИСО 19011-2003 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента