Тема 10. Аудит интеллектуального капитала

1. Сущность интеллектуального капитала.

2. Структура интеллектуального капитала.

3. Человеческий капитал.

4. Стоимостная оценка интеллектуального капитала.

5. Общий аудит интеллектуального капитала.

6. Этапы аудита интеллектуального капитала.

7. Методы оценки человеческих активов

Тема 11. Аудит работы служб управления персоналом

1. Направления деятельности служб управления персоналом.

2. Оценка текучести кадров и абсентеизм.

3. Оценка недовольства и жалоб.

4. Основные направления анализа качества управления персоналом организации.

Тема 12. Кадровый консалтинг как отрасль управленческого консультирования

1. Сущность кадрового консалтинга, его связь с аудитом персонала организации.

2. Место кадрового консалтинга в управлении человеческими ресурсами.

3. Кадровое консультирование в области должностных инструкций.

4. Кадровое консультирование в областиподбора персонала.

5. Кадровое консультирование в области адаптации новых сотрудников.

6. Кадровое консультирование в области оценки персонала.

7. Кадровое консультирование в области обучения и развития персонала

8. Кадровое консультирование в области мотивации персонала.

9. Кадровое консультирование в области оплаты труда.

10. Кадровое консультирование в области корпоративной культуры.

11. Кадровое консультирование в области кадрового делопроизводства.

12. Кадровое консультирование в области безопасность персонала и партнеров.

Контрольные вопросы к зачету

Вопросы к э зачету

1. Организация как объект аудита.

2. Взаимодействие интересов членов организации с организационными интересами. Системный подход при проведении аудита.

3. Организация как комплекс взаимосвязанных систем: открытая система, закрытая система.

4. Вопрос управления организацией в рамках стратегического планирования.

5. Атрибуты современной организации.

6. Аудит как форма диагностического обследования.

7. Динамика целей и методов аудита (периодизация).

8. Аудит, контроль и ревизия: сходство и отличие.

9. Правовые основы аудита. Аудиторские стандарты. Национальные аудиторские стандарты.

10. Принципы проведения аудита.

11. Классификация аудиторской деятельности.

12. Виды работ и задачи внутреннего аудита.

13. Требования к знаниям, умениям и привычкам квалифицированного внутреннего аудитора. Направления аудита.

14. Виды аудита в системе направленной аудиторской деятельности.

15. Перечень вопросов, которые должен исследовать аудитор в процессе проверки. Финансовый аудит.

16. Государственный аудит и его цель.

17. Управленческий аудит, его особенности и формы проведения.

18. Усовершенствование системы управления организацией с помощью аудита.

19. Аудит в системе тотального управления качеством.

20. Стандарты качества ICO и их значение в хозяйственной практике предприятий. Стандарты качества серии ICO 8402, ICO 9000, ICO 9001-2000.

21. Концепция ТQМ (Total Quality Manaqement Quality - «общее управление качеством»).

22. Принципы, методы и средства ТQМ.

23. Бенчмаркинг и его содержание, виды, процесс.

24. Модель делового совершенства (модель системы менеджмента качества, основанная на процессном подходе).

25. Премия за качество Деминга в Японии. Национальная премия за качество имени М. Болдриджа в США. Европейская премия за качество. Премия за качество в России.

26. Цели и задача управленческого аудита.

27. Объект управленческого аудита.

28. Организационные основы управленческого аудита.

29. Процедуры контроля качества для аудиторской фирмы.

30. Процесс управленческого аудита.

31. Сбор информации. Источники информации в управленческом аудите.

32. Инструменты сбора информации в процессе управленческого аудита.

33. Методы сбора информации.

34. Методы анализа информации.

35. Аудиторский вывод и его значение для заказчика.

36. Аудиторская выборка.

37. Персонал и кадровая политика организации.

38. Трудовой потенциал организации и его структура: кадровая, профессиональная, квалификационная, организационная.

39. Сущность, цель, этапы построения кадровой политики.

40. Диагностика работы с персоналом.

41. Оценка уровня квалификации персонала.

42. Оценка индивидуальных психологических характеристик работников.

43. Персонал в системе управления качеством.

44. Требования стандарта качества ICO 9001-2000 к персоналу.

45. Реализация принципа ТQМ «Привлечение персонала» к управлению системой качества.

46. Регламентация деятельности персонала в области качества.

47. Место аудита в системе управления персоналом организации.

48. Методы эффективного управления людьми.

49. Концепция управления персоналом.

50. Процесс управления персоналом: планирование, организация, управление персоналом, руководство, контроль.

51. Возможности аудита персонала.

52. Философия аудита персонала.

53. Система элементов методологии и методики аудита персонала.

54. Классификация типов аудита персонала.

55. Процесс аудита персонала.

56. Уровни проведения аудита персонала.

57. Основные параметры аудита персонала по функциям управления.

58. Аудит персонала на стратегическом уровне.

59. Показатели оценки положения организации на рынке труда.

60. Операционный уровень (аудит персонала на уровне деятельности функционального подразделения).

61. Основные принципы общего аудита при внутрифирменном аудите
персонала.

62. Управленческий уровень (аудит персонала на уровне линейного управления). Исследовательские подходы к аудиту персонала.

63. Инструментарий проведения аудита персонала.

64. Анализ официальных документов.

65. Последовательность проведения аудита персонала.

66. Анализ социального паспорта.

67. Основные направления внутреннего аудита персонала.

68. Показатели анализа численности, структуры и движения трудовых ресурсов.

69. Показатели, характеризующие трудовой потенциал коллектива.

70. Показатели, характеризующие трудовую активность персонала.

71. Стоимость трудового потенциала предприятия.

72. Социальный паспорт предприятия.

73. Баланс движения кадров.

74. Показатели интенсивности оборота кадров.

75. Анализ использования рабочего времени.

76. Баланс рабочего времени. Показатели использования рабочего времени.

77. Аудит качества труда.

78. Анализ производительности труда.

79. Анализ оплаты труда.

80. Анализ использования средств, которые направляются на социальное развитие.

81. Общий анализ труда, оплаты и социального развития.

82. Модель эффективности использования затрат труда и его оплаты.

83. Оценка использования работников.

84. Описание рабочего места. Этапы аудита рабочих мест: производительность, укомплектованность персонала, развитие персонала.

85. Сравнительный анализ производительности рабочих мест.

86. Программы управления производительностью труда.

87. Аудит использования рабочего времени. Показатели эффективности использования рабочего времени.

88. Аудит укомплектованности персоналом.

89. Функциональный анализ рабочего процесса.

90. Должностное анкетирование.

91. Параметры количественной оценки рабочих должностей.

92. Оценка сложности работы (определение разряда сложности работ).

93. Оценка объединения индивидуальной и коллективной работы в организации.

94. Количественная оценка личного трудового вклада каждого работника в конечный результат.

95. Аудит развития персонала.

96. Аудит оценки возможностей использования человеческого потенциала по позициям стратегического плана организации.

97. Направления аудиторской экспертизы развития персонала: повышение квалификации, карьера.

98. Определение потребности в обучении персонала на уровне организации.

99. Оценка программ повышения квалификации в организации.

100. Методы оценки повышения квалификации: специальные записи, интервью, анкеты, тесты, оценочные матрицы.

101. Карьера. Подходы по планированию и развитию карьеры.

102. Оценка организации с точки зрения осведомления о важности развития карьеры ее работников.

103. Оценка проблемы развития карьеры по отдельным группам работников. Показатели количественной характеристики состояния работы с кадровым резервом.

104. Стратегический аудит.

105. Планирование персонала как составная часть планирования в организации.

106. Оценка соответствия процедур и содержания кадрового планирования стратегическим целям и задачам организации.

107. Аудит найма.

108. Оценка качества набранных работников.

109. Оценка стоимости адаптации. Оценка значимости затрат на адаптацию.

110. Миссия аудита найма. Направления аудита найма.

111. Проверка соблюдения организацией законов и правил, внутренних распоряжений.

112. Принципы найма персонала. Способы найма.

113. Проверка соответствия политики найма персонала стратегии организации.

114. Аудит увольнений.

115. Диагностика текучести кадров.

116. Основные причины освобождения работников по собственному желанию.

117. Аудит вознаграждений.

118. Структура вознаграждений: денежные вознаграждения, социальные льготы.

119. Структура дохода работника организации.

120. Диагностика состояния системы компенсаций в организации.

121. Аудит соответствия вознаграждений.

122. Оценка надежности и достоверности внутреннего контроля за выплатами.

123. Аудит эффективности вознаграждений,

124. Оценка производительности и эффективности информационных систем и процедур. Экспертиза эффективности вознаграждений.

125. Миссии аудита эффективности вознаграждений.

126. Стратегический аудит вознаграждений.

127. Оценка процесса изготовления политики вознаграждений и ее реализации.

128. Оценка структуры зарплаты относительно: рынка труда, требований внутренней справедливости, развития карьеры.

129. Источники информации для аудита условий труда, безопасности и здоровья.

130. Тип индивидуальности человека.

131. Оценка программ по обеспечению безопасности и здоровья работников в организации.

132. Оценка периодических отчетов специалистов по безопасности, журналов фиксации инцидентов, опроса работников и менеджеров.

133. Исследование и решение проблем алкоголизма и наркомании.

134. Модель изучения стрессов на работе.

135. Самодиагностика рабочих условий персонала.

136. Сущность интеллектуального капитала. Структура интеллектуального капитала.

137. Стоимостная оценка интеллектуального капитала.

138. Основные факторы, которые определяют рост интеллектуального капитала организации.

139. Общий аудит интеллектуального капитала.

140. Оценка нематериальных активов организации.

141. Оценка персонала организации.

142. Необходимость аудита интеллектуального капитала.

143. Этапы аудита интеллектуального капитала.

144. Применяемые схемы аудита интеллектуального капитала.

145. Документальное оформление аудита интеллектуального капитала.

146. Формирование команды для осуществления аудита интеллектуального капитала.

147. Выбор метода аудита интеллектуального капитала.

148. Методы оценки интеллектуальной собственности (интеллектуальных активов).

149. Методы оценки инфраструктурных активов.

150. Методы оценки человеческих активов.

151. Направления деятельности служб управления персоналом.

152. Основные критерии оценки эффективности работы отделов управления персоналом.

153. Показатели оценки эффективности работы отделов управления персоналом.

154. Вопросник оценки кадровой деятельности (сценарий «Интервью с менеджером»).

155. Оценка текучести кадров и абсентеизм. Затраты на текучесть кадров.

156. Отрицательные и положительные функции текучести кадров.

157. Оценка причин текучести кадров.

158. Затраты на абсентеизм. Показатели абсентеизма.

159. Оценка недовольства и жалоб.

160. Основные направления анализа качества управления персоналом в организации.

а) основная литература:

1. Аудит: Учеб. для студ. вузов/ Под ред. В.И. Подольского.- 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2000.- 655с.

2. Есинова Н.И. Экономика труда и социально-трудовые отношения: Учеб. пособие. - К.: Кондор, 2003. - 464 с.

3. Завгородний В.П. Бухгалтерский учёт, контроль и аудит в условиях рынка.- 2-е изд.- К.: Фирма Ди-Кси, 1997.- 829 с.

4. Кулинцев И.И. Экономика и социология труда/ И.И. Кулинцев.- М.: Центр экономики и маркетинга, 1999. - 288 с.

5. Никонова Т.В. Управленческий аудит: персонал. / Под ред. Ю.Г. Одегова.- М.: Экзамен, 2002. - 224 с.

6. Одегов Ю.Г. Аудит и контроллинг персонала: Учеб. пособие. - М.: Экзамен, 2002.- 447 с.

7. Остапенко Ю.М. Экономика и социология труда: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА, 2001. - 199 с.

8. Ришар Жак Аудит и анализ хозяйственной деятельности предприятия: Пер. с фр./ Под ред. Л.П. Белых.- М.: Аудит: ЮНИТИ, 1997. - 357 с.

9. Скобара В.В. Аудит: методология и организация. - М.: Дело и сервис, 1998. - 576 с.

10. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под. ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. - М.: Изд-во МГУ, 1996.

11. Управление персоналом организации: Учебник / под ред. А.Я. Кибанова. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 638 с.

12. Управление человеческими ресурсами./ под ред. Н.А. Горелова и А.И. Тучкова. СПб., 1997.

б) дополнительная литература:

1. Артемьева Е.В. Основы аудита: Конспект лекций. - СПб.: Политехника, 1999.- 54 с.

2. Аудиторские стандарты: действующие и предстоящие в сравнении с международными // Аудит сегодня. - 2004. - №1. - С.6-9

3. Востриков А. Аудит и оценка качества: вопросы и проблемы // Alma mater (Вестн. высшей школы). - 2002. - С.10-12

4. Галасюк В. и др. Из опыта украинских аудиторов // Аудит и фин. анализ. - 2004.- №1. - С.70-82

5. Дорош Н. Документальное оформление аудиторской проверки // Вестник налоговой службы Украины. - 2000. - № 15. - С.50-55

6. Основы управления персоналом: Учеб. пособие / Сост. С.И. Самыгин. - М., 2002.

7. Справочник по аудиту / Под ред. Э.А. Уткин.- М.: ТАНДЕМ: ЭКМОС, 1999. - 432 с.

8. Шеремет А.Д. Аудит: Учебник / А.Д. Шеремет, В.П. Суту. - М.: ИНФРА-М, 2002.- 352 с.

Поиск по сайту: