АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Если ты ведешь себя (Х) – я чувствую себя (Y) – поэтому, я хотел бы (Z)

Читайте также:
  1. В груди зажгло от отчаяния, в глазах от подступивших слёз. Я ведь всего-навсего хотела быть самой собой. Я девушка, и почему я должна себе об этом напоминать?
  2. Впечатление такое, что это был некий эксперимент, авторы которого хотели посмотреть, насколько можно заставить людей впасть в массовый психоз
  3. Вы бы сами захотели стать своим партнером?
  4. Как гусеница овцу хотела обмануть
  5. Какие рецепторы относятся к первичночувствующим?
  6. Какую роль Вы хотели бы выполнять в команде «FARSH PARTY»?
  7. КОЕ-ЧТО ИЗ ТОГО, О ЧЕМ ХОТЕЛОСЬ БЫ ЗНАТЬ
  8. Никто не хотел умирать
  9. Но я промолчала. Да мне и не хотелось ничего говорить в этот стоп-момент, когда он склонился ещё ближе и меня коснулся его аромат.
  10. Она лежит, словно мертвая. Я ложу два пальца на ее шею в надежде почувствовать хотя бы слабый пульс, но не чувствую даже тепла ее кожи.
  11. Они чувствуют себя перегруженными и склонны жаловаться. Когда

или, другими словами: Событие – Реакция – Желаемый исход.

Техники, позволяющие сгладить напряженность в межличностных отношениях

Техника Что дает
Внимательное слушание, стремление установить и поддержать контакт Успокаивает, настраивает на собеседника
Уважительное отношение, доброжелательность, терпимость, самоконтроль Создает обстановку согласия
Отвлечение или переключение внимания в случаях повышенной эмоциональности Снижает напряжение
Уменьшение социальной дистанции Подчеркивает равенство сторон
Обращение к фактам, тестирование реальностью Создает уверенность в выполнении договоренностей
Обращение за советом, обещание помощи Показывает готовность к конструктивному взаимодействию

Конфликты в организациях

 
 


По составу конфликты в организациях

делят на три группы:

L личность – личность

L личность – группа

L группа – личность

Источники конфликтов в организациях:

S структурные

S инновационные

S позиционные (конфликты значимости)

S справедливости

S соперничество за ресурсы

S динамические (групповая динамика)

Причины конфликтов в организациях:

· недостатки организации трудовой деятельности;

· управленческие ошибки (неумение расставить людей в соответствии с их квалификацией и индивидуально-психологическими особенностями, нечеткое распределение обязанностей и ответственности, нечеткая постановка задач, нечеткие критерии оценки эффективности работы и т.д.);

· неблагоприятный социально-психологический климат в коллективе.

Управление и разрешение конфликтов

В организациях (по Х.Корнелиус и Ш.Фэйр, 1992)

Манипулирование Влияние
В большинстве случаев исход желателен для манипулятора и затрагивает его интересы Исход может не затрагивать интересы влияющего.
Часто исход не желателен для объекта манипуляции У объекта влияния учитывается его согласие или отсутствие такового
Информация, расходящаяся с желанием манипулятора, утаивается Объекту влияния предоставляется вся информация
Объекту манипулирования не предоставляется возможность свободного и самостоятельного выбора Объекту влияния дается свобода выбора

Психология межгрупповых

Отношений

1. Мотивационные теории межгрупповых отношений


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |

Поиск по сайту:

Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.)