Тема 1. Понятие проекта. Управление проектами

Проект – это любой набор действий, которые:

· Имеют определенную задачу (цель), которая должна быть выполнена (достигнута) в рамках существующих условий

· Имеют четко определенное начало и конец

· При осуществлении ограничены бюджетом

· Потребляют ресурсы

Ключевые пункты в этом определении (Г. Дитхелм. Управление проектами):

· Есть четко определенная цель – не является отличительной характеристикой проекта

· Определены начало и конец

· Потребляются ресурсы

· Есть бюджетное ограничение – можно вычеркнуть.

Существенной характеристикой проекта является (PMI, Project Management Body of Knowledge):

· Временность (вытекает из первого и последнего пунктов)

Ø начало

Ø конец

· уникальност ь. Создание чего-то принципиально нового. Уникальный проект может быть инновационным, но не всегда. Уникальность может быть связана с внешними условиями, со способом реализации проекта и т.д. Добавляет понимание, почему проект – временное мероприятие (то, что имеет начало и конец).

· Последовательная разработка. Проект – живая меняющаяся сущность, которая меняется с каждым шагом. Могут не работать стандартные алгоритмы. В самом конце мы понимаем, что из себя представляет наш проект.

Не то, что существует определенная цель, а то, что есть разная формулировка целей – отличительная характеристика проекта. Достижение цели означает, что нужно продолжать в том же духе. Окончание деятельности – когда мы понимаем, что цель утратила актуальность. Исходя из постановки цели, конца деятельности нет.

Делаем вывод, что проект отличается постановкой цели от проектной деятельности. Формулировка цели изначально такова, что достижение цели означает, что больше мы этой деятельностью не занимаемся и переходим к иной деятельности с иной целью. Поэтому временность – ключевой параметр. Существенную роль в управлении проектами также занимает планирование деятельности. Планам приходится уделять бОльшее внимание. Любой новый бизнес в самом начале является проектом.

Проект как управленческая категория:

Деятельность рассматривается как проект, если:

· Отличается уникальност ью,

· связана с выполнением приоритетных задач, требующих отдельного внимания.

Проект как экономическая категория:

· Проект – набор взаимосвязанных действий,

· осуществляемый с целью получения дохода

· Или иного полезного эффекта.

Управление проектами – это:

· Планирование

· Организация использования

· Текущее руководство

· И контроль ресурсов, направляемых на достижение конкретных,

· Ограниченных во времени, целей.

Управление проектами позволяет повышать эффективность управления. Грамотное управление проектами позволять компании более эффективно реализовывать не только текущие проекты, но и предполагает, что надо разрабатывать что-то новое.

Сколько успешных проектов:

По данным Gartner

-31% проектов прерываются до своего завершения.

-88% проектов не укладываются в сроки.

-Из каждых 100 начатых проектов 94 приходится начинать заново.

-Средняя стоимость превышается на 189%.

-Среднее время выполнения превышается на 222%.

Виды проектов:

1. бизнес-проекты

2. общественные проекты

3. социальные

4. военные

5. личные

6. международные

Бизнес-проекты:

1. внутренние (в компании) и внешние (делаются вне, под заказ стороннего заказчика)

2. малые и большие (по размеру) – относительно деятельности компании (от ее масштабов)

3. технические и нетехнические (применение тех или иных технологий)

4. традиционные (знакомы компании) и нетрадиционные проекты (нестандартные, с которым раньше компания не сталкивалась)

Часто выделяемые типы проектов:

· инвестиционные

· инновационные

· инженерные и строительные

· в сфере информационных технологий (IT)

· международные

Ограничения проекта:

· по срокам – время, необходимое для выполнения работ по проекту;

· По затратам (бюджету) – количество ресурсов, необходимое для выполнения работ по проекту

· Качество (содержание работы) – последовательность работ, приводящая к четко определенному, требуемому результату

+ внешние ограничения – отношения с клиентами, контрагентами, репутация.

Магический треугольник:

Ограничения – затраты, сроки, содержание. Если не выполняется одно из ограничений, то автоматически это влияет и приходится менять 2 других. Есть еще внешние ограничения – отношения с клиентами, контрагентами, репутация.

Лекция 2.

Заинтересованные лица (стейкхолдеры, stakeholders):

· Физические и юр лица,

· Либо напрямую принимающие участие в реализации проекта,

· Либо чьи интересы затрагивает проект (интересы могут положительными и отрицательными).

Стейкхолдеры делятся на 2 группы:

Прямые: (напрямую принимают участие)

· Менеджеры

· И его команда

· Заказчик

· Спонсор

· Пользователь

· Исполняющая организация

· Подрядная организация

Косвенные: (косвенное участие)

· Различные органы государственной власти и местного управления

· Политические партии

· Общественные организации

· Местные жители

· СМИ

· Конкуренты

Задачи стейкхолдеров:

1) Выявить их интересы, чтобы постараться согласовать их на ранней стадии (выходит намного дешевле), часто противоречащие между собой. Во время проекта получаются такие ситуации, что согласование проходит болезненно. Это не касается стейкхолдеров прямого участия.

2) Всячески привлечь на сторону проекта стейкхолдеров, которые в этом заинтересованы, а также смягчить или устранить противодействие тех стейкхолдеров, которые не заинтересованы. Мы выявляем цели стейкхолдеров и пытаемся компенсировать тот ущерб, который может быть нанесен.

Противоречие стейкхолдеров косвенного участия – не является негативом, а является подспорьем, так как мы противопоставляем тех кто «за», тем, кто «против», чтобы заручиться большей поддержкой.

Для предотвращения часто используются инструменты:

Построение матрицы «важность – влияние»

Влияние - то, насколько стейкхолдеры могут повлиять на ход проекта и на принятие ключевых решений.

Важность - то, в какой степени проект будет принят не успешным в случае неудовлетворения потребности и желаний,ожиданий отдельных стейкхолдеров.

Проблемы: 1) Согласовать интересы ключевых стейкхолдеров

2) Не забыть выявить какого-то важного стейкхолдера, который может вмешаться в проект и будет активно противодействовать.Это происходит, потому что фирмы слишком много уделяют внимание критерию «важность». (типа, чего с не влияющими на проект работать), но это не верно – часто косвенные стейкхолдеры имеют влияние, часто они понимают, что они могут прервать проект только до его завершения, что заставить их активно противодействовать проекту.

Внутренняя структура проекта,

ее можно представить в 3 измерениях:

Поиск по сайту: