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  5. В России, как и в других странах, АМ действовала через благотворительность, используя гуманитарную помощь как отмычку к сердцам чиновников
  6. ВНИМАНИЕ: необходимо пройти эти дела и выставить недостающую информацию.
  7. Возводим матрицу А в квадрат, используя мастер функций действие «МУМНОЖ».
  8. Возможности улучшения способности понимать информацию.
  9. Глава 10. Как добиться успеха в работе, используя свой тип креативности
  10. Глава 8. Как отбирать полезную информацию
  11. Задание 8. Примите решение по изложенной ситуации, используя метод матрицы решений.

Frau Jensen: Guten Morgen!

Pfortner:..?

Frau Jensen:... angemeldet.... Uhr.... Jensen... Norwegen... Karte.

Pfortner:... rufe an.... Platz.

Pfortner:... Besuch... Norwegen, raufschicken?... Minuten.... dauert... Minuten, bis... Auf Wiederhören.

Pfortner: (zu Frau Jensen) Herr Neuber... Besucherschein?... unterzeichnen...

zurückkommen.

Frau Jensen:... komme ich...?

Pfortner: Block...

Frau Jensen: Danke.

 

Frau Jensen bei Herrn Neuber

Frau Jensen: Herr Neuber?

Herr Neuber: Guten Morgen, Frau Jensen. Kommen Sie! Geben Sie mir den Mantel. So....

Nehmen Sie Platz. Hatten Sie eine gute Anreise?

Frau Jensen: Ich bin zu weit gefahren, habe die Autobahnabfahrt verpasst und dann war ein Stau vor Köln. Ich hatte Wunsch, Sie anzurufen.

Flerr Neuber: Ja, man muss leider immer mit Verspätungen rechnen. Können wir Ihnen etwas anbieten? Einen Kaffee?

Frau Jensen: Tee, wenn das möglich ist.

Flerr Neuber: (ins Telefon) Bringen Sie uns bitte zwei Tassen Tee, Frau Kruse (zu Frau Jensen). Rauchen Sie?

Frau Jensen: Danke. Ich hab's aufgegeben, Herr Neuber. Sie betreuen also hier den Verkauf?

Herr Neuber: Ja, ich bin Verkaufsleiter. Für die technischen Details ist Herr Keil verantwortlich. Er ist unser Verkaufsingenieur. Er wird etwas später zu uns kommen. Und Sie, Frau Jensen?

Frau Jensen: Ich bin Ingenieurin und mache den technischen Einkauf. Einkaufsingenieurin, könnte man sagen.

Herr Neuber: Sie sprechen ein vorzügliches Deutsch. Wo haben Sie das her?

Frau Jensen: Ich hab' in Aachen studiert und das Deutsch sozusagen frei mitgekriegt. Das ist heute sehr wertvoll. Gute Deutschkenntnisse sind Mangelware in der norwegischen Industrie.

Herr Neuber: Angenehm für mich. Frau Jensen. Mein Schulenglisch ist nicht das Beste. – So, Sie wollten sich also unsere neue Maschine angucken. Die ist wirklich ein grosser Schritt vorwärts.

Задание.

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Frau Jensen:...?

Herr Neuber: Frau Jensen.... Mantel. So... Platz.... Anreise?

Frau Jensen:... Autobahnabfahrt... Stau....

Herr Neuber:... Verspätungen... anbieten?

Frau Jensen:...

Herr Neuber:... zwei Tassen Tee…

Frau Jensen:... aufgegeben.... Verkauf?

Herr Neuber:... Verkaufsleiter.... technischen Details.... Frau Jensen?

Frau Jensen: Ich....

Herr Neuber:... ein vorzügliches Deutsch....?

Frau Jensen:... mitgekriegt.... wertvoll.... Mangelware....

Herr Neuber:... Schulenglisch… unsere neue Maschine.

 

Telefonzentrale

- Hansen & Co. Verkaufsabteilung, guten Tag!

- Ich hätte gern Frau Schuler.

- Einen Augenblick, ich verbinde Sie.

Задание.

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1. Sparkasse. Personalabteilung. Müller. Guten Morgen! Reisebüro „Atlas“. Keinz.

2. Ich würde gern Herrn Micker sprechen. Ist Herr Karl zu sprechen? Könnten Sie mich mit Herrn Adler verbinden? Verbinden Sie mich bitte mit Herrn Edler.

3. Einen Moment, bitte! Bitte bleiben Sie am Apparat! Bitte legen Sie nicht auf! Bitte legen Sie auf! Ich rufe zurück. Ich versuche, sie/ihn zu erreichen.

Der Apparat ist besetzt. Wollen Sie warten?

Etwas ausrichten

- Tut mir leid. Herr Kranz ist im Moment nicht erreichbar. Kann ich ihm etwas ausrichten?

- Ja, richten Sie ihm bitte aus, dass es um eine Geschäftsreise nach Russland geht.

- Ja, werde ich tun.

Задание.

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1. Frau Kempe ist ausser Haus. Er ist nicht zu sprechen. Er ist gerade in einer Sitzung. Er kommt erst morgen wieder.

2. Kann Frau Kempe Sie zurückrufen? Wollen Sie ihr/ihm eine Nachricht hinterlassen?

3. Wann ist sie am besten zu erreichen?

4. Ich werde ihr Bescheid sagen. Ich habe es mir notiert. Das werde ich ihm sagen.

14. Die zuständige Person

- Wer ist für Einkauf zuständig?

- Herr …..Einen Augenblick, ich verbinde Sie mit der Einkaufsabteilung.

Задание.

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1. Wer hat den Export unter sich? Wer betreut die Marketingabteilung?

2. Herr Franz ist Abteilungsleiter. Ich verbinde Sie mit seiner Sekretärin. Ich verbinde Sie mit dem Vorzimmer. Ich gebe Ihnen die Durchwahl.


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