|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Методичні поради студентам
3. Зазначте у зошиті для конспектів вербальні та невербальні засоби спілкування Форма перевірки Усне опитування
Практичне заняття № 4 Тема: Структура ділового спілкування. Техніка ділового спілкування. Студенти повинні знати: - цілі, стратегію, тактику та стилі спілкування; - типи співрозмовників; - етапи спілкування; - особливості кожної з форм спілкування (індивідуальної бесіди, наради, зборів, переговорів, публічного виступу і презентації); - методи обговорення проблем (дискусія, "мозковий штурм" та ін.); - особливості ділового листування; - "мову" візитної картки; Студенти повинні вміти: - розпізнавати типи співрозмовників за характерними особливостями; - вміти будувати кожний акт спілкування, використовуючи його етапи; - провести індивідуальну бесіду; - провести нараду; - взяти участь у підготовці та проведенні переговорів; - зробити презентацію; - скласти ділового листа. Кількість годин: 2 Ключові поняття: ф ункції спілкування, стратегія спілкування, тактика спілкування, психологічний контакт, індивідуальна бесіда, нарада, збори, переговори, дискусія, суперечка, "мозковий штурм", рекомендаційний лист, візитна картка. План Цілі, стратегія, тактика та стилі спілкування. 2. Типи співрозмовників. 3. Етапи спілкування Розмовні форми ділового спілкування Методи обговорення проблем Письмові форми ділового спілкування
Література 1. Зубков, М. Сучасна українська ділова мова [Текст]: підручник / М. Зубков.– Х.: ТОРСІНГ, 2004. 2. Волкотруб, Г. Вивчення ділових паперів у школі [Текст]: правила складання і вправи./ Волкотруб, Г. – К.: Редакція загально педагогічних газет, 2003. 3. Глущик, С.В. Сучасні ділові папери[Текст]:навч. посіб. / С.В. - Глущик 4-те видання, перероблене і доповнене. – К.А.С.К., 2006 4. Шевчук, С.В. Українське ділове мовлення [Текст]: навчальний посібник. / С.В. Шевчук– К.: Літера ЛТД, 2002. 5. Паламар, Л.М., Кацавець, Г.М. Українське ділове мовлення [Текст]: навч. посіб. / Л.М. Паламар, Г.М. Кацавець – К.: Либідь, 1997.
План та хід заняття I. Організація студентів до практичного заняття II. Перевірка рівня засвоєння студентами основних теоретичних. положень теми заняття. III. Практична частина. Обговорення проблемних питань за темою заняття Питання для обговорення Питання для обговорення 1. Що таке стиль спілкування та які стилі спілкування Ви знаєте? 2. Чи необхідно розробляти стратегію та тактику, готуючись до спілкування? 3.3 яких етапів складається будь-який акт спілкування? 4. Що таке психологічний контакт? 5. Які особливості має індивідуальна ділова бесіда? 6. Які особливості мають такі форми колективного обговорення, як нарада та збори, і в чому полягають відмінності між ними? 7. Які особливості має презентація? 8. Охарактеризуйте переговори як форму спілкування. Які Ви знаєте стратегії переговорів? 9. Які особливості має публічний виступ перед аудиторією? 10. Які особливості мають методи "мозкового штурму" та дискусії? 11. Що таке суперечка та як її уникнути при обговоренні проблеми? 12. Які письмові форми ділового спілкування використовує менеджер? 13. Які особливості ділового спілкування за допомогою e-mail? Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.003 сек.) |