Анализ деятельности амбулаторно-поликлинических учреждений

К амбулаторно-поликлиническим учреждениям относятся:

учреждения, деятельность которых направлена на осуществления лечебно-диагностических, профилактической, организационно - оздоровительной функций по оказанию медицинской помощи населению.

Задачи анализа деятельности АПУ:

-выявление потребностей общества в услугах АПУ в необходимом объеме;

-изучение полноты удовлетворения потребностей общества в услугах поликлиник и проверка соблюдения установленных нормативов;

-оценка эффективности использования ресурсов;

-выявления и измерения факторов отклонений, фактических показателей деятельности учреждения от нормативных;

-контроль за соблюдением принципов финансирования;

-подготовка аналитической информации оптимальных управленческих решений.

В ходе проведения анализа необходимо:

1.Охаректирозовать состояние сети внебольничной медицинской помощи;

2.Выявить соответствие пропускной способности поликлиники потребностям населения в амбулаторно медицинской помощи;

3.Определить пути расширения пропускной способности, амбулаторий и поликлиник;

4.Изучить выполнение плана по объему лечебно-диагностической работы и мероприятий по профилактике заболеваний и их результатов;

5.Оценить уровень обеспеченности населения амбулаторно-поликлинической помощью и соблюдения установленных нормативов;

6.Давать оценку уровню организации и качеству амбулаторно - поликлинического обслуживания населения.

Источники информации для анализа:

-отчет о работе лечебно-профилактического учреждения;

-отчет о выполнении плана по штатам и контингентам по учреждениям здравоохранения;

-учетные регистры (мед. карта амбулаторного больного, книга вызова врача на дом и др.);

-нормативы амбулаторного обслуживания населения (численность населения на терапевтический участок).

Основные показатели характеризующие деятельность АПУ:

-количество врачебных помещений

-количество лиц, обратившихся в поликлинику по поводу оказания им медицинской помощи.

Значение показателя врачебного посещения состоит в том, что при его помощи измеряется объем работы за конкретные отрезки времени, выполняемые отдельными подразделениями и специалистами поликлиники.

По второму показателю можно сделать вывод об объеме обслуживания населения, которое выступает потребителем услуг.

Задача:

Провести анализ деятельности АПУ, выявить факторы, сделать выводы и предложения.

1)Увлечение ср.год.нагрузки на 1 вр.должность:

570*454=+258780 ед.

2)Уменьшение должностей сред.год.кол-во:

(-228)*627= - 142956 ед.

258780-142956 =115824

3)616020/500200*100 = 123,2

4)616020-500200=115820

5)123,2 -100= 23,2

Вывод: Из данной таблицы видно, что план перевыполнен по 23,2 и 72,4, по среднегодовому число врачебных должностей. Наблюдается недовыполнение 28,6, что говорит о повышенной нагрузке врачей –специалистов. Перевыполнение по числу помещений сложилось за счет влияния двух факторов.

Таким образом, неудокомплектованность рабочей силой способствует недовыполнению плана по объему работы.

Предложения: укомплектовать все вакантные должности врачей.

Увлечению среднегодовой нагрузки на 1 врача не является хорошим показателем, это может значить, что качество обслуживания может снизиться за счет переутомления врачей.

Кроме анализа объемы работы поликлиники по вышеуказанным показателям необходимо проанализировать деятельность АПУ по другим, так как результат работы поликлиники характеризуется большой разнородностью врачебных должностей; кроме того врачебные помещения тоже подразделяются на:

-по видам обращаемости населения в поликлинику:

а) с лечебной целью;

б) в связи с прохождением диспансеризации;

в) профилактические и другие специальные осмотры.

-по повторяемости:

а) первичные;

б) повторные;

-по месту оказание медицинских услуг:

а) посещение врача на дому;

б) посещение врача больным.

Важность отдельных направлений анализа состава врачебных посещений и оценка их изменений зависит от характера признаков группировки.

Для оценки качества работы поликлиники в целом показатели отчетного периода сопоставляются с данными предыдущих периодов или данными других учреждений.

Примечание: знак «+» - избыток

знак «-» - недостаток

Вывод: недостаток поликлинической сети возрос на 148 посещений. По сравнению с предыдущим годом, что составляет 25,52%. Это можно объяснить тем, что показатель необходимой мощности возрос на 14,26%, а располагаемой мощностью только на 5,97%.

Предложения: Улучшить использование рабочего времени мед. персонала, повысить технических обеспеченность поликлиники, необходимо более рационально использовать полезную рабочую площадь.

Поиск по сайту: