Первая встреча

На ход всей работы над проектом огромное влияние оказывает первая встреча Web-дизайнера и заказчика. В ходе этой встречи Web-дизайнер получает информацию о потребностях заказчика. Удовлетворение этих потребностей и есть основная цель проекта. Первая встреча задает тон всему последующему взаимодействию с заказчи­ком. В ходе встречи Web-дизайнер должен быть уверен в себе, разговаривать искренне и проявить интерес к проблемам заказчика. Будьте готовы делать записи, направлять диалог в нужное русло, но не забывайте внимательно слушать заказчика.

Профессиональные Web-узлы редко создаются одиночками. Обычно такой узел появляется в результате совместных усилий группы специалистов, и основной участ­ник данной группы — заказчик. Поэтому открытое и конструктивное общение с за­казчиком является одним из главных условий успеха.

Постарайтесь в ходе диалога получить всю необходимую информацию; основное внимание уделите целям проекта и требованиям заказчика. После завершения первой встречи вы получите представление о том, каких результатов заказчик хочет достичь посредством создания узла.

В ходе первой встречи желательно задать заказчику следующие вопросы:

• Каков род вашей деятельности?

• Есть ли у вас Web-узел?

• Если Web-узел уже имеется, каковы, по вашему мнению, его достоинства и не­достатки? Почему вы решили создать новый узел?

• Какие Web-узлы вам нравятся? Кто ваши конкуренты? Каковы, по вашему мне­нию, достоинства и недостатки их узлов?

• Каково основное назначение Web-узла?

• Какие кратковременные и долговременные цели преследует создание нового узла?

• Какую информацию о вашем бизнесе вы хотите сделать доступной широкой публике посредством Web-узла?

• Какие продукты или услуги вы предлагаете потребителям?

• С какими другими узлами вы хотели бы связать ваш узел посредством гипертек­стовых ссылок?

• Какой объем информации должен быть представлен на Web-узле?

• Есть ли у вас зарегистрированный товарный знак? Надо ли помещать его на Web-узел?

• Какие ресурсы имеются в наличии в настоящее время (например, фотографии, текстовые файлы, логотипы и т.д.)?

• Какие основные разделы должен содержать Web-узел?

• Как часто вы предполагаете обновлять содержимое Web-узла?

• Каков предполагаемый состав посетителей Web-узла?

• Какие типы отклика вы намереваетесь получать от посетителей Web-узла?

• Должен ли Web-узел быть статическим или динамическим? (Динамические Web-узлы основываются на использовании баз данных.

• Как скоро Web-узел должен быть представлен в сети?

• Кто является вашим провайдером?

• Каков бюджет данного проекта?

Получив ответы на приведенные выше вопросы, вы сможете представить себе, с какой целью создается Web-узел. Создаваемый Web-узел может быть предназначен для решения одной из следующих задач.

• Привлечь новых потребителей.

• Предоставить существующим потребителям новые средства приобретения товаров.

• Сделать каталоги товаров и услуг доступными в Internet.

• Предоставить широкой публике информацию о компании.

Запишите цель создания Web-узла и всегда держите эту записку под рукой, чтобы вы могли свериться с ней, принимая решение о содержимом Web-странц или их внешнем виде. Увлекшись деталями, например размещением изображений или созда­нием навигационных кнопок, легко забыть о том, для чего же выполняется вся рабо­та. Записанная цель создания узла поможет вам придерживаться основного направле­ния при работе над проектом.

«Мозговой штурм»

После того как вы определите цели создания Web-узла, надо генерировать идеи о том, каково должно быть его содержимое и оформление. Сделать это проще всего ме­тодом "мозгового штурма" с участием заказчика и других участников проекта.

Совещание методом "мозгового штурма" проводится для того, чтобы сформиро­вать основные понятия, на основе которых можно было бы начать работу над проек­том Web-узла. Совещание должно проходить в комфортной обстановке, способствую­щей свободному обмену мнений. Участники совещания должны чувствовать себя сво­бодно и быть готовы к творческому взаимодействию с другими. Основное назначение метода "мозгового штурма" — стимулировать возникновение конструктивных идей. Участники совещания могут высказывать все мысли, даже если они на первый взгляд кажутся абсурдными. Впоследствии большинство предложений будут отвергнуты, ос­танутся лишь те, которые можно будет непосредственно использовать в работе.

В совещании методом "мозгового штурма" обязательно должен принимать уча­стие заказчик. Это необходимо по нескольким причинам. Во-первых, в большинст­ве случаев заказчики сами хотят участвовать в работе над проектом. Во-вторых, за­казчик непосредственно заинтересован в создании Web-узла, а соображения, выска­занные им, могут существенно помочь разработчикам. В-третьих, заказчик может убедиться в том, что интенсивная работа над проектом уже началась и разработчик учел его мнение.

После окончания совещания на основании высказанных предложений формирует­ся начальный перечень характеристик будущего Web-узла. Этот список называют ви­дением Web-узла. Видение должно определять конкретные цели, выраженные количе­ственно. Например, целью заказчика может быть увеличение числа потребителей на 10% за счет предоставления им новых технических средств для приобретения товаров.

Поиск по сайту: