Психологічний аналіз ситуацій і конфліктів, його засоби

Основною ланкою при дозволі педагогічної ситуації можна вважати проведення її психологічного аналізу. У цьому випадку вчитель може розкрити причини ситуації, не допустити її переходу в тривалий конфлікт, тобто якоюсь мірою навчитися володіти ситуацією, використовуючи її пізнавальні і виховні функції.

Однак не слід вважати, що психологічний аналіз розв'яже всіх проблемы у взаєминах. Його проведення лише знизить число помилок, що допускають учителя, негайно застосовуючи заходу впливу на учня в ході виниклої ситуації. Такий аналіз є лише основою для вироблення самостійних рішень.

Основною метою психологічного аналізу ситуації є створення достатньої інформаційної основи для прийняття психологічно обґрунтованого рішення виниклої ситуації. Кваплива реакція вчителя, як правило, викликає імпульсивну відповідь учня, приводить до обміну "словесними ударами", і ситуація стає конфліктною.

Іншою, не менш значимою метою такого аналізу є переключення уваги зі збурювання вчинком учня на його особистість і її прояв у діяльності, вчинках і відносинах.

Аналіз допомагає вчителю уникнути суб'єктивізму в оцінці поводження учнів. При розборі вчинку, оцінці поводження часто винуватим виявляється учень, хто менш симпатичний учителю (для жінок-вчителів цей критерій більш значимо), а тому вчителя дивно добре пам'ятають навіть дрібні порушення дисципліни цими учнями. Така позиція вчителя приводить до того, що він підмінює об'єктивне вивчення особистісних якостей учня переліком тих провин, у яких він був замічений раніш: у гарного учня пригадуються гарні вчинки і мало придається значення поганим, а "важкий" учень залишається винним.

Психологічний аналіз дає можливість побачити позитивне у вчинках "поганого" учня і "капость" у поводженні зразкового і тим самим правильно дозволити ситуацію, знайти "крапки росту" особистості навіть дуже "важкого" учня.

Грамотно проведений психологічний аналіз допоможе вчителю знайти не тільки варіанти дозволу, але і можливі шляхи чи попередження погашення конфлікту. Адже попередити конфлікт, дозволити його на рівні педагогічної ситуації - це найбільш оптимальний, "безкровний" для обох сторін виходу із ситуації. Учитель при цьому визначає момент можливого переходу ситуації в конфлікт, знижує непрямими прийомами напруженість і бере ситуацію під контроль.

Погасити конфлікт - це значить перевести відносини його учасників на рівень взаємоприйнятих для обох сторін, переключити увага з аффективно-напружених відносин у сферу ділових відносин навчальної роботи.

Змістовність і глибина аналізу ситуації, запропоновані варіанти її дозволу прямо не залежать від стажу роботи в школі. Інтерес до питань вікової і педагогічної психології, інтерес до дитини, бажання побачити ситуацію очима учня і допомогти йому вийти з її, уміння побудувати власне раціональне міркування з приводу виниклої ситуаціі - такі основні частини педагогічно грамотного аналізу.

Такий аналіз допомагає осмислити власний досвід виходу із ситуації, дозволу конфліктів, побачити помилки і прорахунки у своєму поводженні і не повторювати їх, звалюючи всю провину на учнів. Тим самим вчитель учиться приймати рішення без зайвих емоцій, ідучи від традиційних заходів впливу. Це підвищує його волю вибору і професійна самоповага.

Поиск по сайту: