Речевые шаблоны, для делового взаимодействия

Выражения, употребляемые при знакомстве

· Давайте познакомимся (будем знакомы).

· Позвольте (разрешите) познакомиться с вами.

· Позвольте (разрешите) представиться.

· Познакомьте, пожалуйста, меня с …

· Представьте меня вашему (вашей) …

· Позвольте (разрешите) представить вам моего …

· Очень приятно.

· Счастлива (рада) познакомиться, с вами.

· Ваше лицо мне кажется знакомым и т. п.

Выражение извинения

· Приносим наши извинения за …

· Еще раз прошу извинить меня за …

· Примите наши извинения за …

· Мы искренне сожалеем, что …

· Я должен извиниться перед вами за …

Выражение просьбы

· Вы нас очень обяжете, если согласитесь …

· Не могли бы вы …

· Мы хотим обратиться к вам с просьбой о …

· Если вас особенно не обременит (затруднит) …

· Я буду очень признателен (благодарен), если …

· Мы очень рассчитываем на вашу помощь в...

· С вашей стороны будет очень любезно, если …

Выражение одобрения и согласия

· Ваши условия нас вполне устраивают.

· Этот пункт наших возражений не вызывает.

· Думаю, что мы можем договориться и о …

· Я вполне разделяю вашу точку зрения на …

· Мы ничего не имеем против.

· Это, на наш взгляд, очень хорошая идея.

· Я полностью согласен с вашим мнением о…

· Ваши условия в целом для меня приемлемы.

· Можно считать, что в основном мы договорились.

Речевые клише, завершающие разговор

· Итак, мы подходим к концу нашей беседы.

· Давайте подведем итоги наших договоренностёй.

· В заключение беседы я хотел бы …

· Я полагаю, что сегодня мы обсудили все наши вопросы.

· Я считаю, что проблему... можно считать решенной.

· Позвольте мне от имени фирмы поблагодарить вас за участие в сегодняшнем обсуждении и выразить надежду на дальнейшее сотрудничество с вами.

· Я хочу выразить искреннюю благодарность за то, что вы нашли время принять участие в нашем обсуждении.

· Думаю, что вы будете довольны своим решением.

7. Нужно исключить из своего лексикона следующие выражения:

· Первый раз слышу.

· Звонил, но не дозвонился.

· Заходил, но Вас не было.

· Я искал, но не нашел.

· А я думал...

· Это было еще до меня.

· А Я докладывал.

· Наверное команда не прошла.

· А мне никто не говорил.

· А почему я?

· Не слышал.

· Не знаю.

· Не передавали.

· Хотел как лучше.

· Я хотел, но не получилось.

· Я хотел доложить, но Вас не было.

· Я ему сказал, а Он не сделал.

· Меня в это время не было, кажется, болел (был в отпуске).

· А я не в курсе.

· Не было машины.

· Кто это придумал.

· А я ему говорил.

· А я думал, что это не нужно.

· А это не мои обязанности.

· Лучше пусть это сделает Петров.

· А у меня нет людей.

Поиск по сайту: