АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Общение – процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга

Читайте также:
  1. AGP: ГРАФИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССОРЫ И КАРТЫ
  2. I. Личные отношения между супругами
  3. I. Торможение процесса модернизации в Японии
  4. II. Имущественные отношения между супругами
  5. II. Личные отношения между родителями и детьми, законными и другими
  6. IV Международного фестиваля-конкурса
  7. IV Международный конкурс эссе на русском и английском языках
  8. Static_cast – безопасное преобразование, не содержит за собой инструкций процессора.
  9. To give (а также to send, to buy, to show, to bring, etc.)
  10. V1: Формы взаимодействия продавца и покупателя на потребительском рынке
  11. VI. Деловое и управленческое общение
  12. VII. Международные отношения

Рис. 5.1. Стороны общения

Абсолютно объективное восприятие другого человека практически невозможно. Оно всегда субъективно.

Таблица 5.1.

Источники ошибок при восприятии другого человека

Источник ошибки Характеристика
Стереотип Определенное, устойчивое на данный отрезок времени представление о человеке
Предварительная установка Наличие позитивной или негативной установки до начала общения
Эффект ореола влияние общего впечатления о человеке на оценку частных его свойств
Эффект новизны на суждение о человеке наибольшее влияние оказывают сведения о нем, полученные в первую очередь
Эффект проецирования перенос на других людей некоторых собственных свойств и ожидание соответствующего поведения
Эффект бумеранга воздействие информации на партнеров по общению вызывает результат, обратный ожидаемому

Важнейшими предпосылками общения являются установки и настроение.

 

Настроение – это эмоции, на фоне которых протекает общение.

Установка выражает готовность, предрасположенность субъекта к восприятию будущих событий и действий в определенном направлении.

 

Рис. 5.2. Виды установок общения

 

Негативная установка провоцирует возникновение психологических барьеров установки.

 

Рис. 5.3. Психологические барьеры установки

 

 

Таблица 5.2.

Виды общения

Основание классификации Виды общения
  По отношению между партнерами межличностное
функционально-ролевое
рапортное
деловое
    По содержанию материальное
когнитивное
мотивационное
кондиционное
эмоциональное
По степени опосредованности непосредственное
опосредованное
  По количеству участников межличностное
лично-групповое
межгрупповое

 

 

Таблица 5.3

Стили общения


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |

Поиск по сайту:

Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (1.264 сек.)