Ответственность за вред, причиненный некачественными услугами

В современном гражданском обороте часто возникают правоотношения, направленные на удовлетворение повседневных, бытовых потребностей физических и юридических лиц в товарах, работах, услугах. Приоритетным заданием законодателя в данной сфере является обеспечение безопасности потребителей товаров, работ (услуг) и третьих лиц, защита их имущественных и личных неимущественных прав и охраняемых законом интересов от нарушений, связанных с конструктивными, рецептурными, технологическими и другими недостатками таких товаров, работ, услуг.

В связи с этим в гражданском законодательстве существуют нормы, которые устанавливают особенные правила возмещения вреда, причиненного в результате недостатков товаров, работ (услуг). В ЦК данные отношения регулируются § 3 гл. 82, которая имеет название «Возмещение вреда, нанесенного в результате недостатков товаров, работ (услуг)». Статья 1209 определяет, что продавец, изготовитель товара, исполнитель работ (услуг) обязан возместить вред, нанесенный физическому или юридическому лицу в результате конструктивных, технологических, рецептурных и других недостатков товаров, работ (услуг), а также недостоверной или недостаточной информации о них.

Гражданский кодекс определяет определенные особенности, которые имеет субъектный состав правоотношений из возмещения вреда, нанесенного в результате недостатков товаров, работ, услуг. В качестве потерпевших в данных отношениях могут выступать как физические, так и юридические лица. При этом не суть важно, находился ли потерпевший в договорных отношениях с производителем или продавцом товаров, исполнителем работ или услуг.

Правоотношения, которые возникают между потерпевшим и продавцом, изготовителем товара, исполнителем работ или услуг, имеют недоговорной характер, поскольку основанием их возникновения является факт нанесения потерпевшему вреда. Вместе с тем, специальные правила § 3 гл. 82 ЦК Украины распространяются и на случаи, когда потерпевший находился с продавцом (изготовителем) товара, исполнителем работ или услуг в договорных отношениях (приобрел товар по договору покупки-продажи, или взял в аренду, заказал работы по договору подряда и тому подобное).

В качестве продавцов, изготовителей товаров, исполнителей работ или услуг, которые будут нести ответственность за нанесенный ущерб, предусмотренный § 3 гл. 82 ЦК Украины, могут выступать любые физические или юридические лица независимо от того, есть ли они субъектами предпринимательской деятельности. Статус предпринимателя имеет значение лишь в случае реализации дополнительных гарантий, предоставленных физическому лицу - потребителю Законом Украины «О защите прав потребителей».

Условия, при наличии которых возникает обязанность возместить вред, нанесенный в результате недостатков товаров, работ (услуг), в основном совпадают с общими условиями ответственности за нанесенный вред, хотя некоторые из них имеют определенную специфику.

Прежде всего, действия продавца или производителя товара, исполнителя работ или услуг должны быть противоправными. Противоправность поведения в данном случае может доставать проявление:

– в производстве или продаже товаров, выполнении работ или услуг, которые имеют конструктивные, технологические, рецептурные и другие недостатки;

– в непредоставлении достоверной и/или достаточной информации о товарах (работах, услугах).

ВОПРОСЫ ДЛЯ ЗАКРЕПЛЕНИЯ

1. Какие нормативно-правовые акты регулируют ответственность за вред, причиненный некачественными услугами?

2. Назовите условия, при наличии которых возникает обязанность возместить ущерб.

Поиск по сайту: