Задание 2. Тема 6 «Организационная культура»

Вариант 1

Рассмотрите следующие примеры ритуалов/церемоний и определите их тип (переход, усиление, обновление, интеграция):

Компания А. Компания Mary Kay, продающая косметику, практи­кует сложные церемонии награждения сотрудников, добив­шихся лучших результатов. Самым успешным продав­цам-консультантам фирма дарит драгоценные украшения, шубы и розовые «Кадиллаки», церемонию награждения сни­мают на пленку и затем представляют коллегам, подобно церемонии вручения «Оскара».

Компания B. В крупном банке избрание человека менеджером рас­сматривается как ключевое событие в успешной карьере. Каждое повышение в банке сопровождается серией церемо­ний, включая особый способ объявления служащему о его повышении, ритуальное представление нового менеджера его коллегам и традиционный поход в бар в пятницу ве­чером, когда вновь назначенный менеджер угощает своих новых сослуживцев.

Компания С. Всякий раз, когда кто-нибудь из руководителей кор­порации Wall-Mart посещает один из магазинов компании, он или она вместе с работниками магазина произносит традиционную «речевку» компании Wall-Mart: «Дайте мне W! Дайте мне А! Дайте мне L! Дайте мне L! Дайте мне М! Дайте мне А! Дайте мне R! Дайте мне Т! Что это за слово? Wall-Mart. Что это за слово? Wall-Mart. Кто здесь главный? ПОКУПАТЕЛЬ!» Этот обряд укрепляет в работниках ощу­щение своего единства и преданность общему делу.

Компания D. Важное ежегодное событие в компании McDonald's — общенациональное соревнование ресторанов компании, определяющее, какой из них делает гамбургеры лучше всех. Соревнование служит для всех команд стимулом постоянно перепроверять и совершенствовать детали своей технологии приготовления гамбургеров. Это событие широко реклами­руется и показывает всем работникам компании, как высоко фирма McDonald's ценит качество гамбургеров.

Вариант 2

Рассмотрите следующие характеристики организационных культур и определите их тип (Адаптивная/предпринимательская; Культура, ориентированная на достижение/Культура стратегической задачи/Культура миссии; Стабильная/Бюрократическая культура; Семейная/клановая культура):

Тип А. Этот тип культуры поддерживает систематический подход к ведению дела, превыше всего ценится соблюдение правил и бережливость; поощряется методичный, рациональный, упорядоченный подход ко всему и вся. При таком типе культуры симво­лы, образцы для подражания и церемонии подчеркивают важность для достижения целей организации сотрудни­чества, традиций и соответствия утвержденной политике. Личная вовлеченность работников здесь несколько ниже, но это компенсируется высокой степенью согласованности действий, лояльностью и сотрудничеством. Организации с подобной культурой преуспевают благодаря своей хорошей внутренней интеграции и экономичности.

Тип В. Возникает в среде, требующей от организации быстрой реакции и принятия решений в ситуациях повышенного риска. В такой культуре развиваются ценности, способствующие как можно более быстрому обнаружению, интерпретации и трансляции сигнала внешней среды в новые поведенческие реакции компании. Сотрудники имеют право самостоятельного принятия решений и действий сообразно своим потребностям. Высокая ценится отзывчивость к пожеланиям потребителя. Менеджеры способствуют изменениям, стимулируя и вознаграждая творчество, эксперименты, риск.

Тип С. Данный тип культуры подходит для организаций, деятельность которых заключается в обслуживании известных потребителей в среде, не требующей особой гибкости и быстрых изменений. Ориентация на результат предполагает такие ценности, как конкурентоспособность, личная инициатива, готовность работать много и долго. «Цементом», на котором держится такая организация, является стремление к победе, к достижению заранее определенных амбициозных целей.

Тип D. Данная культура имеет внутренний фокус: основное внимание в ней уделяется вовлечению работников в процесс ускоренной адаптации к переменам во внешней среде. Основные ценности такой культуры – удовлетворение потреб­ностей работников, а организация в целом характеризуется заботливой, атмосферой. Менеджеры приветствуют кооперацию, учитывают интересы и потребителей, и сотрудников, предпочитают не афишировать различия в статусе.

Вариант 3

Приведите пример (ы) ритуалов/церемоний, принятых в организации, где Вы работаете, и определите их тип (переход, усиление, обновление, интеграция).

Вариант 4

Определите тип организационной культуры (Адаптивная/предпринимательская; Культура, ориентированная на достижение/Культура стратегической задачи/Культура миссии; Стабильная/Бюрократическая культура; Семейная/клановая культура) организации, в которой Вы работаете. Обоснуйте Ваш выбор.

Поиск по сайту: