 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Стратегический потенциал
| № | Показатели | Оценка (0-6) |
| Цена услуг | ||
| Качество услуг | ||
| Уровень сервиса | ||
| Квалификация персонала | 4,5 | |
| Обучаемость персонала | 4,5 | |
| Применение современных технологий | 4,8 | |
| Сотрудничество со страховыми компаниями | 5,3 | |
| Платежеспособность | ||
| Норма прибыльности | ||
| Профессионализм управл. персонала | 4,5 | |
| Итого | СП = ∑Оi | 4,6 |
Уровень квалификации менеджмента является одним из ключевых факторов успеха. Предприятие может иметь привлекательную стратегию, но уровень квалифицированных ключевых менеджеров и система их мотивации могут не соответствовать стоящим перед ними задачам.
Потенциал в виде современной технологии и оборудования необходимо внедрить на рынок таким образом, чтобы услуги «Садко» приобрели в глазах потребителя большую ценность или имели более благоприятную цену по сравнению с конкурирующими марками.
Финансовые возможности достаточно хорошие для трансформации ключевых факторов успеха в реальный результат.
Благодаря открывающимся возможностям и используя имеющуюся материальную базу, клиника может привлекать к работе новых партнеров (инвесторов, поставщиков), успешно решая задачи дальнейшего развития.
Таким образом, «Садко» имеет всю совокупность возможностей для достижения своих целей.
| КП |
| 4,9 |
| 4,6 |
| СП |
Рисунок 2. Оценка ситуации во внутренней среде
Изучение внутренней среды также направлено на уяснение того, какими сильными и слабыми сторонами обладает организация. Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается в конкурентной борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять. Слабые стороны – это предмет пристального внимания со стороны руководства, которое должно делать все возможное, чтобы избавиться от них.
Для выявления сильных и слабых сторон проведем сравнительный анализ клиник «Садко» и DentalStudio. Втаблицу 15 запишем КФУ в соответствии с проведенным ранжированием в порядке уменьшения значимости и сравним состояние анализируемых факторов у клиник «Садко» и DentalStudio. Значения оценок: “+” и “-” - соответственно лучше или хуже, чем у конкурента; “0” также как у конкурента.
Как следует из анализа сильных и слабых сторон клиника «Садко» имеет преимущества в ценовой политике, в уровне сервиса, в обучаемости персонала (при клинике открыт Региональный клинический Учебный центр). Клиника «Садко» проигрывает конкуренту по квалификации персонала и применяемым технологиям.
Таблица 15
Поиск по сайту: