Тема 2. Корпоративная культура как способ формирования единства целей, взглядов и оценок персонала организации

I. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

1. Цель курса - дать студентам основы знаний и навыков по вопросам корпоративной культуры, ее роли в функционировании организации и методов формирования; формированию и организации функционирования систем управления персоналом.

Задачи:

Раскрыть вопросы:

· сущности и функций корпоративной культуры;

· видов и основных составляющих корпоративной культуры, методов ее формирования;

· эволюции организационно-управленческих идей, концепций, теорий и школ;

· сущности и содержания управления персоналом как специфического ресурса современных предприятий (организаций);

· основных функций кадрового менеджмента;

· специфики корпоративной культуры и управления персоналом в организациях туризма.

Отработать навыки:

§ разработки документов кадрового менеджмента направленных на формирование корпоративной культуры;

§ делового общения;

§ работы в целевой рабочей группе;

§ принятия коллективного решения.

Место курса в профессиональной подготовке

Учебный курс «Корпоративная культура и управление персоналом» имеет междисциплинарный характер. Предпосылками его успешного освоения выступают знания, умения и навыки, приобретённые в результате изучения экономики, менеджмента, психологии и педагогики, а также собственный опыт делового общения.

Требования к уровню освоения содержания курса

В результате изучения курса «Корпоративная культура и управление персоналом» студенты должны знать:

· основные задачи корпоративной культуры организации;

· методы формирования корпоративной культуры;

· общую структуру, основные подсистемы и элементы системы управления персоналом;

· основные функции и процедуры кадрового менеджмента;

· основные правила делового поведения в различных ситуациях взаимодействия управленческого звена и персонала.

На основе приобретенных знаний студенты должны уметь:

· самостоятельно на достаточно высоком научном уровне разработать программу формирования корпоративной культуры туристской организации;

· организовывать и совершенствовать систему управления персоналом;

· разрабатывать и осуществлять конкретные мероприятия, целевой направленностью которых является формирование и поддержание корпоративной культуры организации;

· осуществлять поиск и выбор оптимальных решений в стандартных и нестандартных ситуациях с учетом отечественного и зарубежного опыта в сфере бизнеса и управления.

Содержание учебной дисциплины

Тема 1. Сущность и содержание понятия «корпоративная культура»

Сущность и содержание понятия «корпоративная культура». Эволюция организационно-управленческих идей, концепций, теорий. Корпоративная культура как комплексные системные взаимосвязи прогрессивных методов, приемов и средств управления, общих для всего коллектива ценностей, манер и привычек, сложившийся демократический стиль и практика принятия управленческих решений, система мотивации сотрудников, нормы взаимоотношений руководителей и подчиненных. Виды корпоративной культуры.

Тема 2. Корпоративная культура как способ формирования единства целей, взглядов и оценок персонала организации

Роль и значение корпоративной культуры для предприятий туризма. Основные цели и ценности предприятий туристской индустрии. Отношение к качеству производимых услуг, выражение гостеприимства к клиентам. Стандарты поведения персонала. Уровни корпоративной культуры организации.

Поиск по сайту: