Рекомендации по работе с пациентами, имеющий высокий социальный статус

В работе с пациентами, имеющими высокий социальный статус, следует руководствоваться следующими вводными:

1) Эти люди привыкли, что им подчиняются другие.

2) Они приходят учиться сами, на нашу спортивно-тренировочную базу (это играет определенную роль, так как в новой и незнакомой обстановке человек бессознательно ведет себя иначе, нежели в привычном месте).

3) Необходимость получения непосредственных навыков бокса при обучении по боксинг-терапии[3] вызвана помимо психологических причин и желанием оказать при опасности надежное сопротивление хулиганам-злоумышленникам. Также, исходя из лидерских качеств людей, выбравших боксинг-терапию, делаем вывод что т.к. эти люди привыкли самолично принимать решение, а значит полагаться только на себя, особенно не доверяя другим. Следовательно, выбрав подчинение тренеру в процессе занятий боксинг-терапией, эти люди во чтобы то ни стало будут стремиться строго выполнять все указания тренера – чтобы быстрее научиться, а значит и освободиться от опеки тренера-психолога. Можно даже сказать, что их подчинение в данном случае носит исключительно вынужденный и потому временный характер. Как только они поймут, что не только научились навыкам бокса, но и закрепили эти навыки – такие люди прекратят свои занятия (так как в данном случае спортивные занятия – это подчинение, а эти люди, привыкнув командовать сами, не охотно переносят свое подчинение кому-либо). Поэтому минус в работе с такими пациентами что они не будут заниматься очень долго, но неоценимый плюс – что вы получаете очень благодарных учеников, за счет чего процесс обучения значительно сокращается.

Говоря о вопросе «вынужденного подчинения» таких людей тренеру, мы должны заметить, что в данном случае играют бессознательную роль и то обстоятельство, что филогенетически в психике (в бессознательном) каждого человека заложена модель подчинения вожаку (вождю). Подобное базируется в коллективном бессознательном (содержание коллективного бессознательного практически одинаково у разных людей и является т.н. опытом предков, опытом предшествующих поколений). Тренер в случае тренировок бессознательно ассоциировался с таким вождем (с ролью вождя), а значит мы можем говорить о том, что бессознательно любой человек (даже может быть особенно мужчина) бессознательно готов подчиниться тренеру (особенно учитывая что роль тренера прочно вошла в архетип как личного так и коллективного бессознательного психики человека). В результате чего искусственное или автоматическое задействование в работе с пациентами подобного архетипа приводит к срабатыванию ассоциативной цепочки: вождь племени = тренер = человек, которому необходимо подчиниться. А может даже и не человек, или вернее, не совсем человек, а тотем, а то и небожитель. Ведь подчиняясь тренеру человек бессознательно понимает что в этом нет ничего зазорного, и это не повлечет за собой снижение власти самого себя (как начальника над другими, зависимыми от него людьми: подчиненными на работе и т.п.).

Кроме того, на роль тренера такие люди выбирают человека, которому бессознательно уже готовы подчиниться. Например, человека, имеющего такие достижения в спорте или в разных областях жизни, которые эти люди (бессознательно или сознательно это они понимают) уже не достигнут (в силу разных причин). Скажем, делая выбор на роль тренера в пользу бывшего титулованного спортсмена, эти люди находят бессознательное оправдание необходимости своего подчинения этому тренеру. Более того, подобное подчинение не вызывает у них недовольства. Бессознательно они даже рады, что выбрали человека, который достиг в другой области большего чем они, а значит они наконец-то смогут хоть кому-то с радостью подчиняться. При этом, разумеется, оправдывая подобную «радость» вынужденной необходимостью (в данном случае такой необходимостью является овладение навыками бокса). Их предварительно проведенная работа по поиску такого человека на роль тренера подтверждает, что они готовы подчиняться не всем и не каждому. Но их выбор такого тренера – точно также говорит о том, что этому человеку они будут подчиняться. Подчиняться, разумеется, только в спортзале, но ведь для тренера только это и необходимо, так как подчинения означает и повышение внушаемости по отношению к ним со стороны ученика, а повышение внушаемости означает, что будет создан идеальный учебно-тренировочный процесс, а значит на выходе мы получим и положительный результат от занятий.

Следует также помнить, что ученики будут готовы к подчинению еще и в том случае, если тренер-психолог действительно будет отвечать их внутренним (т.е. бессознательным) установкам по поводу того каким должен быть человек, который будет их обучать и которому они могли бы подчиниться. При этом необходимо обратить внимание на еще одно обстоятельство. Так как мысли об оправданности подчинения у пациентов чаще возникают в сознании, то когда необходимость осуществления подобного появляется в реальности, бессознательно такие люди сопротивляются возможной власти над ними (такая власть выражается в необходимости подчиняться, выполнять команды тренера, а значит уже волей-неволей ставить себя в зависимое положении по отношении к другому лицу, т.е. в данном случае к тренеру). Поэтому подобную особенность психики необходимо обязательно учитывать, и понимать что подобное сопротивление у данной категории лиц (пациентов) прежде всего бессознательно. И проявляется лишь на начальном этапе обучения. Поэтому следует не только помнить об этом, но и по необходимости умело (осторожно и аккуратно) преодолевать подобного рода защитную реакцию психики.

Также следует помнить, что если вам удастся сломить чье-либо сопротивление, вы сможете получить практически безраздельную власть над этим человеком (пусть и только на определенный промежуток времени, так как необходим постоянный контакт-контроль с таким человеком, что затруднительно т.к. время контакта ограничивается только временем совместного пребывания в спортзале).

Вероятность быстрого прогресса в результате преодоления сопротивление объясняется тем, что на какое-то время цензура психики данного лица ослабевает. А это значит, такой человек способен за этот промежуток времени осваивать значительно больший объем информации, чем раньше, когда цензура психики, выставляя барьер критичности на пути получения мозгом индивида новой информации инсценирует процесс верификации, т.е. отбор и распределение информации поступающей из внешнего мира в мозг (психику) человека: только малая часть такой информации в результате деятельности цензуры попадает в сознание, остальное вытесняется в подсознание.

14.3. Психологические приемы и правила, используемые в работе тренера-психолога.

1. Уметь выслушивать и поддерживать разговор.

Следует помнить, что каждому человеку бессознательно приятно, когда его слушают. Об этом следует помнить, и всегда давать пациенту выговориться, по возможности не прерывая его. Например, можно использовать такую схему: во время выполнения учебно-тренировочного задания (например, раунд работы на снарядах: мешок или груша) пациент молча (и усердно, тут нельзя отвлекать) выполняет это задание, а в перерыве (1-2 минуты) – рассказывает вам о чем-то, а вы слушаете.

2. Действовать в соответствии с мотивацией ученика.

Очень важно помнить, что для того чтобы слова тренера-психолога были услышаны пациентом, вы должен давать свои указания в соответствии с представлениями о необходимости их пациентом. А такие представления будут правильными, если будут совпадать с бессознательными потребностями пациента. Другими словами, вы должны правильно выяснить его бессознательные желания (это может быть получено в результате анализа общения вас и пациента) и помочь пациенту их реализовать.

3. Строить свое воздействие в соответствие с типом личности ученика.

Существуют два основных типа личности: люди практического склада ума, и люди теоретического склада ума. Обычно они выбирают и соответствующее образование, поэтому их еще часто называют лириками и физиками, или получившими техническое или гуманитарное образование (вот почему важно выяснить какую специальность получил пациент: это косвенно поможет в определении его типа личности). В зависимости от типа личности и разделяется наше психологическое воздействие на пациента. Если это «технарь» -- в общении с ним следует придерживаться правил кодирования: говорить четко, ясно, всегда конкретно. Делать меньше отступлений на посторонние темы (все равно не поймет, или правильно не воспримет). То есть здесь присутствует больше конкретики и меньше лирических отступлений. Люди технического склада ума мыслят схемами, поэтому в общении с ними вы должны бессознательно представлять в своем воображении схемы, графики, таблицы, использовать конкретные примеры (по возможности простые и понятные даже для лиц без образования), говорить коротко и ясно. В случае же если перед вами люди гуманитарного склада ума, то в данном случае следует придерживаться прямо противоположной тактики. Ваши четкие команды будут восприняты подсознанием таких пациентов как установки – только если вы умело спрячете такие установки в общие фразы во время разговора (естественно, то, что пациент должен запомнить, выделяется мимикой, жестами, эмоциями, голосом и проч.).

4. Выбор правильного момента для ввода установок в подсознание ученика.

Необходимо помнить, что если ученик чем-то разгневан, или его мысли заняты чем-то другим, то будет неправильно пытаться в таком состоянии его чему-то научить. Поэтому следует предварительно его успокоить. Например, для этого можно дать задание, в котором превалирует активная физическая нагрузка (например, интенсивная работа на боксерском мешке, спарринг, если не помогает – используется такая наша разработка, как нанесение ударов (в перчатках) по другому ученику (партнеру по спаррингу), у которого задание «только защищаться» (ученику это объясняется необходимостью его отработки техники защит; а психологический эффект – когда в вас летит град ударов, очень затруднительно думать о чем-то постороннем; а специфика мыслей такова, что если о какой-то мысли не думать – она исчезает, заменяясь другой).

5. Обязательно (особенно на начальном этапе работы с индивидуальными учениками или малым опытом тренера-психолога) добиваться, чтобы во время тренировки не было никого, кроме вас и вашего ученика.

Во-первых, при посторонних людях будет затруднено установления раппОрта между вами и учеником. Во-вторых, при постороннем человеке ученик может быть психологически скован и зажат, и никогда не пустится в те откровения, которые возможны наедине с вами. В-третьих, все, что вы делаете – должно оставаться между вами и вашим учеником. Вы как бы вместе в одной лодке. Между вами устанавливается эмпатическая связь. А человек, наблюдающий со стороны, пребывает в совсем другом психологическом состоянии, и воспримет ваши слова (как и ответные действия пациента) совсем по-другому. Отсюда может возникнуть непонимание. Поэтому нахождение посторонних лиц в спортзале во время тренировки необходимо исключить.

6. Внешность, интеллект, кругозор.

Тренер-психолог должен иметь не только опрятную, но и спортивную внешность (спортивную форму-одежду и спортивную фигуру: глядя на вас пациент должен видеть вашу силу). Он должен улыбаться (угрюмость – ассоциируется с неудачливостью). Его рукопожатие должно быть крепким. Взгляд должен быть открытым (смотреть в глаза). При этом желательно помнить, что застенчивость бессознательно воспринимается как привлекательность, поэтому будьте лучше скромными, чем развязными.

Кроме того следует быть интеллектуально развитым (по уровню желательно выше чем пациент). Следует помнить, что тренер-психолог это не просто тренер, а еще и психотерапевт. Поэтому он должен быть начитан, иметь представление об окружающем мире (иногда, правда, следует разыгрывать незнание в тех вопросах, в которых ученику кажется, что он разбирается лучше: бессознательно ученикам тоже хочется чему-то вас научить, поэтому давайте им такой шанс, это пойдет только на благо установлению между вами и ими раппОрта, а значит и вашего управления их психикой).

7. Не спорьте.

Помните, что тренеру-психологу запрещено спорить с учениками и ставить его в неловкое положение. Все-таки мы имеем дело с людьми, у которых в большинстве своем неустойчивая психика. Поэтому там, где у нормального человека будет адекватная реакция, невротик может повести себя непредсказуемо. И, кроме того, спор бессознательно уравнивает противников. Никто не спорит с богом. Богу подчиняются. А тренер-психолог подсознательно для пациента как бог. Поэтому ни в коем случае не опускайтесь до уровня пациента, желающего что-то вам настойчиво доказать. В зависимости от ситуации лучше или согласитесь, или примите безразлично-нейтральную позицию (так чтобы пациент в итоге не понял: приняли ли вы его точку зрения или нет).

8. Смотрите на себя «глазами пациента».

Периодически тренер-психолог должен проверять себя во время работы с пациентом, наблюдая за собой «глазами пациента», т.е. мысленно встав на его позицию (с учетом его образования, воспитания, жизненного опыта, социального положения и т.п.) Это поможет избежать ряда ошибок, а также при необходимости скорректировать свою тактику в работе с пациентом (для более эффективного убеждения его).

9. Показывайте, что вы не замечаете неудач ученика или его комплексов.

Тренер-психолог по методу боксинг-терапии должен быть хорошим психодиагностом и психотерапевтом. Поэтому распознавая комплексы пациента и замечая его неудачи при выполнении каких-то упражнений – смотрите на это как на само собой разумеющееся. Причем в данном случае обязательно именно не замечать это искренне, чтобы пациент не распознал что вы на самом деле думаете о нем. Поэтому тем, кто еще только начинает работать тренером-психологом, очень важно контролировать свои эмоции и истинные мысли. Работа к этому обязывает.

10. Заканчивайте тренировку позитивом.

Обязательный момент – ученик должен завершить тренировочное занятие на мажорной ноте. Даже если время окончания тренировки еще не вышло, но обо близится к окончанию и вы заметили, что выполнение какого-то технического действия у ученика наиболее получилось (удар, серия ударов, защиты, и т.п.) – прекращайте занятие, или – если время еще есть – переходите на физические упражнения (работа на тренажерах, отжимания, качание пресса и т.д., то есть то, что пациент сделает и без вас, т.е. выполнение этого упражнения не будет ассоциироваться с вами как тот же бокс, где пациент бессознательно проводит ассоциативную цепочку: бокс - тренер). Завершения на том упражнении, которое ученику наиболее удавалось, дополнительно вызовет в его психике положительные эмоции, а значит бессознательно отложится в памяти и у пациента сложится общее позитивное представление о тренировках под вашим руководством (о тренировках с вами).

11. Общаться «на языке» пациента.

Во время общения с учеником следует разговаривать на привычном ему языке: если это ученый или высокообразованный – вставлять в разговор научные термины. Если «простой» человек – употреблять обычные слова, а предложения составлять из простых фраз. Но независимо от того с кем общаетесь, помните, что запрещается употреблять банальные фразы (это понижает вашу значимость, так как говорит о низком словарном запасе и невысоком интеллекте).

12. Эмоциональная реакция.

В общении с учеником следует эмоционально реагировать на его слова (только не переигрывать), показывая, что отлично понимаете его психическое состояние. Тем самым вы показываете значимость для вас этого человека, а значит и процесс обучения будет проходить более успешно. При необходимости можно жестикулировать (красивые жест повышает значимость слов). Также обязательно всегда оставаться спокойным, невзирая на любую эмоциональную реакцию пациента, и вникать в смысл им сказанного, отбрасывая его эмоции.

13. Чаще соглашайтесь и хвалите.

В общении с учеником, в ответ на его слова (даже если они покажутся для вас спорными) чаще соглашайтесь, чем противоречьте. Иначе переубедить пациента все равно не удастся (в большинстве своем это люди с неустойчивой психикой), но у него может создаться негативное впечатление, а значит и дальше будет развиваться комплекс неполноценности. Кроме того, не скупитесь на похвалу (но делайте это по-умному: например, говоря о ком-то – пожурите того человека, и при этом похвалите пациента; тогда он поймет что вы не всех хвалите, и более положительно воспримет похвалу в свой адрес).

14. Следить за реакцией ученика.

Очень важно в общении с пациентом ориентироваться на него, т.е. подмечать его психологическое состояние по вербальным или невербальным признакам. Тренер-психолог должен быть аналитиком, чтобы на основе поведения пациента корректировать свое психологическое воздействие на пациента для достижения положительного результата в обучении.

15. Не давайте ученику управлять вами.

Ряд учеников с неустойчивой психикой будет стремится подавать вас, подчинив себе. Если подобное произойдет, процесс обучения будет нарушен или перейдет в затруднительную стадию и может закончиться откровенным провалом вас как специалиста. Кроме того, пациенты с пограничной психикой намного ближе к природе, чем кому-то кажется на первый взгляд. Поэтому воздействовать на их психику следует как на психику архаичного (первобытного) человека. Поэтому, в случае если почувствуете что психика пациент слишком неустойчива и он всячески стремится подчинить вас себе, вместо того чтобы слушать и выполнять ваши команды направленные на его спортивно-психологическое совершенствование, постройте свое общении следующим образом:

а) Строго и уверенно пресекайте любые попытки проявления невротичности в отношении вас: пусть «бесятся на стороне» (за пределами спортивного зала).

б) Будьте осторожными: в общении с пациентами-невротиками не задавайте провокационных и болезненных для их ранимой психики вопросов.

в) Будьте терпеливы и психически устойчивы: не обращайте внимание на повышения у пациента уровня негативных эмоций, реагируйте спокойно. Невротизм находится в тесной взаимосвязи со страхом, поэтому невротики всегда боятся получить жесткий отпор. Общайтесь с ними спокойным и уверенным тоном, при необходимости строго и жестко.

16. Помните, что ученик с высоким уровнем тревожности и невротизма всегда охотно обсуждает свои слабости и недостатки.

Поэтому не обсуждайте слишком долго неудачи ученика в жизни, особенно в ущерб спортивным занятиям. Кроме того, любые слова программируют психику вследствие формирования соответствующих установок. Поэтому пациент будет все время говорить о негативе, то процесс излечения будет не только проходить дольше по времени, но и может прерваться пациентом, который не почувствует своего выздоровления.

17. Следует исключать в общении с учеником:

а) Любые извинения и выказывания признаков неуверенности с вашей стороны (для пациента вы «бог», поэтому ведите себя соответствующим образом).

б) Любое проявление неуважения к пациенту (иначе это еще больше усугубит его невротичность психики).

в) Любое психологическое давление на пациента (иначе он замкнется в себе и произойдет потеря раппОрта).

Поиск по сайту: