 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Оценка эффективности организации логистических процессов торговой компании ООО Herrenknecht на рынке строительного оборудования России
Для проведения анализа стратегических позиций компании, их преимуществ и недостатков используем данные таблицы 1.
Таблица 1. - Оценка внутренних сильных и слабых сторон компании, внешних возможностей и угроз
| Потенциальные внутренние сильные стороны · Полная компетентность в ключевых вопросах · адекватные финансовые ресурсы · хорошее впечатление, сложившееся о компании у покупателей · признанный лидер рынка · хорошо проработанная функциональная стратегия · экономия на масштабах производства · умение избежать (хотя бы в некоторой мере) сильного давления со стороны конкурентов · собственная технология · более низкие издержки (преимущество по издержкам) · лучшие рекламные компании · опыт в разработке новых товаров · проверенный менеджмент · большой опыт (опережение по кривой опыта) · лучшие возможности производства · превосходные технологические навыки · другое | Потенциальные внешние возможности компании · способность обслужить дополнительные группы клиентов или выйти на новые рынки или новые сегменты рынка · пути расширения ассортимента продукции, чтобы удовлетворять больше потребностей клиентов · способность использовать навыки и технологические ноу-хау в выпуске новой продукции или в новых видах уже выпущенной продукции · вертикальная интеграция (вперед или назад) · снижение торговых барьеров на привлекательных иностранных рынках · ослабление позиций фирм-конкурентов · возможность быстрого развития в связи с резким ростом спроса на рынке · появление новых технологий · другое |
| Потенциальные внутренние слабые стороны · нет четкого стратегического направления развития · устаревшее оборудование · низкая прибыльность · недостаток управленческого таланта и умения · отсутствие определенных способностей и навыков в ключевых областях деятельности · плохо зарекомендовавшая себя стратегия компании · внутренние производственные проблемы · отставание в области исследований и разработок · слишком узкий ассортимент продукции · недостаточный имидж на рынке · плохая сбытовая сеть · неудовлетворительная организация маркетинговой деятельности · недостаток денег на финансирование необходимых изменений в стратегии · себестоимость каждого изделия выше, чем у основных конкурентов · другое | Потенциальные внешние угрозы · выход на рынок иностранных конкурентов с более низкими издержками · рост продаж продуктов-субститутов · медленный рост рынка · неблагоприятное изменение курсов иностранных валют или торговой политики иностранных правительств · дорогостоящие законодательные требования · высокая зависимость от снижения спроса и этапа жизненного цикла развития бизнеса · растущая требовательность покупателей и поставщиков · изменение потребностей и вкусов покупателей · неблагоприятные демографические изменения · другое |
Для разработки направлений стратегии развития компании составим матрицу 2.
Таблица 2. - Определение альтернатив развития компании
| Возможности: 1. способность обслужить дополнительные группы клиентов или выйти на новые рынки или новые сегменты рынка 2. пути расширения ассортимента продукции, чтобы удовлетворять больше потребностей клиентов 3. способность использовать навыки и технологические ноу-хау в выпуске новой продукции или в новых видах уже выпущенной продукции 4. вертикальная интеграция (вперед или назад) 5. снижение торговых барьеров на привлекательных иностранных рынках 6. ослабление позиций фирм-конкурентов 7. возможность быстрого развития в связи с резким ростом спроса на рынке 8. появление новых технологий | Угрозы: 1. выход на рынок иностранных конкурентов с более низкими издержками 2. рост продаж продуктов-субститутов 3. медленный рост рынка 4. неблагоприятное изменение курсов иностранных валют или торговой политики иностранных правительств 5. дорогостоящие законодательные требования 6. высокая зависимость от снижения спроса и этапа жизненного цикла развития бизнеса 7. растущая требовательность покупателей и поставщиков 8. изменение потребностей и вкусов покупателей 9. неблагоприятные демографические изменения | |
| Сильные стороны: 1. полная компетентность в ключевых вопросах 2. адекватные финансовые ресурсы 3. хорошее впечатление, сложившееся о компании у покупателей 4. признанный лидер рынка 5. хорошо проработанная функциональная стратегия 6. экономия на масштабах производства 7. умение избежать (хотя бы в некоторой мере) сильного давления со стороны конкурентов 8. собственная технология 9. более низкие издержки (преимущество по издержкам) 10. лучшие рекламные компании 11. опыт в разработке новых товаров 12. проверенный менеджмент 13. большой опыт (опережение по кривой опыта) 14. лучшие возможности производства 15. превосходные технологические навыки | Си В (1; 1) (2; 2) (3; 1) (2; 3) (5: 6) (8; 3) (9; 6) (2; 8) (13; 6) (15; 8) (12; 5) | СиУ (6; 1) (7; 1) (10; 3) (9; 5) (11; 8) (15; 8) |
| Слабые стороны: 1. нет четкого стратегического направления развития 2. устаревшее оборудование 3. низкая прибыльность 4. недостаток управленческого таланта и умения 5. отсутствие определенных способностей и навыков в ключевых областях деятельности 6. плохо зарекомендовавшая себя стратегия компании 7. внутренние производственные проблемы 8. отставание в области исследований и разработок 9. слишком узкий ассортимент продукции 10. недостаточный имидж на рынке 11. плохая сбытовая сеть 12. неудовлетворительная организация маркетинговой деятельности 13. недостаток денег на финансирование необходимых изменений в стратегии 14. себестоимость каждого изделия выше, чем у основных конкурентов | СлВ (3; 2) (9; 3) (11; 4) | СлУ (3; 1) (9; 3) (11; 7) (12; 8) (8; 1) |
Сильные возможности (СиВ):
(1; 1) – наличие навыков и компетенций позволяют компании приобрести новых клиентов, а также выйти на новые сегменты рынка строительного оборудования;
(2; 2) – положительные финансовые ресурсы позволяют разрабатывать новые услуги и продукты на рынке, что дает возможность получать дополнительных потребителей;
(3; 1) – положительная репутация компании и позитивный имидж как о качественном производителе обеспечивает доверие к предоставляемым услугам со стороны клиентов и формирует постоянный круг потребителей;
(2; 3) – получаемая прибыль дает возможность осуществлять научно – технические разработки в сфере строительного оборудования, проводить модификации разработанных продуктов;
(5; 6) – детально разработанные функциональные стратегии, учитывающие колебания рыночной инфраструктуры позволяют компании избегать значительных потрясений и укреплять свои позиции относительно конкурентов;
(8; 3) – в компании функционирует отдел, занимающийся разработками собственных технологий, что дает возможность внедрять новинки в услугах, а также постоянно повышать качество обслуживания;
(9; 6) – постоянно разрабатываемые технологии приводят к снижению затрат, что приводит к значительному преимуществу в виде конкурентоспособных цен;
(2; 8) – в компании постоянно разрабатываются новые технологии, при этом основным источником финансирования является получаемая прибыль, потому данная организация является лидером на рынке строительного оборудования;
(13; 6) – еще одним из преимуществ компании является профессионализм и высокая квалификация персонала, при этом большая часть сотрудников имеют навыки к внедрению инноваций;
(15; 8) – как отмечалось выше, многие сотрудники компании являются инноваторами, развитые технологические навыки и постоянно осуществляют новые разработки;
(12; 5) – опыт управленческого персонала, налаженные связи в данной сфере бизнеса, положительная репутация, что в целом составляет комплекс менеджмента создают предпосылки к эффективному сотрудничеству на международных рынках.
Слабости и возможности (СлВ):
(3; 2) – необходимо разработать новые уникальные услуги и продукты, основанные на высоких технологиях, что позволит формировать прибыль с заданной рентабельностью (средней по сфере) и тем самым повысить прибыльность;
(9; 3) – данную проблему можно решить, разработав новые модификации предлагаемых продуктов и услуг, используя современные технологии;
(11; 4) – руководству компании нужно совершенствовать сбытовую сеть путем охвата населенных пунктов всех категорий, включая малые деревни, на данный момент ведутся работы в данном направлении.
Силы и угрозы (СиУ)
(6; 1) – учитывая угрозу внедрения на рынок иностранных конкурентов с сильными позициями необходимо использовать фактор низких издержек и снижать уровень тарифов на предоставляемые услуги;
(7; 1) – существенным моментом является опыт ведения конкурентной борьбы и умение избегать давления со стороны других «игроков» рынка;
(10; 3) – медленную динамику рынка можно нейтрализовать, разработав эффективные рекламные кампании с привлечением максимального возможного арсенала инструментов воздействия на клиентов;
(9; 5) – так как финансирование разрешений деятельности довольно существенно влияет на финансовые результаты деятельности компании, то можно направлять часть средств экономии на решение данной проблемы;
(11; 8) – рынок строительного оборудования отличается высокой динамикой изменений вкусов и предпочтений потребителей, потому рекомендуется использовать опыт разработки новых услуг и продуктов в данной сфере бизнеса;
(15; 8) – также проблему быстрого изменения вкусов и пожеланий заказчиков можно нейтрализовать, использовав высокий уровень технологических навыков персонала компании, стремление к инновациям, что даст возможность расширить рынок сбыта услуг и приобрести новых клиентов.
Слабости и угрозы (СлУ)
(3; 1) – низкая прибыльность и риск появления иностранных конкурентов можно решить разработкой новых продуктов, минимизирующих затраты либо повысив качество обслуживания и установив цены несколько ниже иностранных, что позволит повысить уровень рентабельности;
(9; 3) – медленная динамика рынка вместе с узким ассортиментом услуг решается посредством разработки новых модификаций уже существующих продуктов либо разработав принципиально новые товары;
(11; 7) – плохая сбытовая сеть и растущие требования со стороны потребителей и поставщиков: проблема ликвидируется, организовав густую сеть сервисного обслуживания, возможно – выезд мастеров в короткие сроки на адрес поломки; относительно требований поставщиков необходимо разрабатывать оптимальную договорную политику;
(12; 8) – необходимо внедрять мероприятия по исследованию вкусов и предпочтений клиентов услуг с целью выявления основных тенденций, анализировать структуру причин, влияющих на выбор, проводить изучение конкурентов на рынке, отношение к ним со стороны покупателей продукции компании;
(8; 1) – на данный момент, несмотря на то, что компания является одним из лидеров на отечественном рынке строительного оборудования, относительно иностранных участников она в технологическом отношении отстает, потому необходимо изучать современные достижения и стремится обогнать производителей, разработав совершенно новые продукты.
С учетом проведенного анализа возможностей и угроз составим матрицы в таблицах 3, 4.
Таблица 3. - Матрица возможностей
| Сильная | Умеренная | Малая | |
| Высокая | ВС Использование навыков и квалификации для привлечения новых сегментов рынка | ВУ Разработка новых продуктов и услуг, финансируя их из прибыли | ВМ Политика использования имиджа качественного производителя для привлечения новых клиентов |
| Средняя | СС Применять технологические навыки с целью повышения качества обслуживания | СУ | СМ Повысить рентабельность, внедрив высоко технологичные приемы в практику обслуживания, что позволит сократить затраты |
| Низкая | НС | НУ Расширить сеть сервисного обслуживания, охватывающую все населенные пункты с возможным выездом на адрес | НМ |
Как показывает матрица, наиболее важными направлениями развития компании являются:
- повышение качества сервисного обслуживания с учетом навыков, мастерства и высокой квалификации персонала компании;
- разработка новых продуктов, услуг, технологий, для чего осуществлять их финансирование из прибыли, возможно, утвердить определенный норматив отчислений из прибыли на совершенствование НИОКР компании.
Составим в таблице 4 матрицу угроз.
Таблица 4. - Матрица угроз
| Разрушение | Критическое состояние | Тяжелое состояние | Легкие ушибы | |
| Высокая | ВР Низкая прибыльность продуктов и услуг | ВК Угроза внедрения на рынок иностранных конкурентов | ВТ Медленная динамика рынка и узкий ассортимент услуг | ВЛ Быстрое изменение пожеланий поставщиков и заказчиков |
| Средняя | СР Динамика изменения вкусов и предпочтений потребителей | СК | СТ | СЛ |
| Низкая | НР | НК | НТ | НЛ |
Низкая рентабельность предлагаемого строительного оборудования, а также высокая динамика изменения вкусов и предпочтений потребителей приводит к потребности в исследовании рынка, его конъюнктуры. В связи с этим необходимо проводить постоянные исследования, мотивы, формирующие вкусы заказчиков.
Быстрое изменение пожеланий поставщиков можно отнести к «легким ушибам» компании, данная трудность нейтрализуется формированием оптимальной договорной политики.
Дальнейшее развитие компании возможно по следующим направлениям:
- разработка новых продуктов, базирующихся на высокой квалификации, технологических навыках персонала, а также с учетом передовых технических новинок, что улучшит финансовые результаты компании и уровень конкурентоспособности;
- расширить сбытовую сеть, а также предоставив возможность выезда специалиста на адрес поломки;
- также существенным условием успешного функционирования является внедрение комплекса маркетинговых исследований, что позволит осуществлять контроль за быстро динамичным рынком.
Поиск по сайту: