|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Отношение сторон на момент конфликтного противоборства• взаимное доверие и уважение; • неловсрие/подшритсльноетъ; • недоперие переносится с деловых наличные и наоборот. Стороны поляризованы; • члены пражд)юших лагерей избегают общения друге другом, • нескрываемая враждебность Установка на победу над «врагом» любой ценой. 4. Отношение к разрешению конфликта. • стремление прекратить конфликт любой ценой; • нпйти взаимоприемлемое решение, " намерение продолжать противоборство: • победить оппонента любой иеной, 5. Позиции (интересы), варианты сторон к урегулированию конфликта. • позиции сторон извесшы/неизвестны, • стороны обсудили рял решений: позиции сторон по отношению к ним ясны/неясны; • отсутствует свой вариант, но готовы обсуждать другие варианты: • жесткое навязыгиние своего варианта, позиции не изменены; • каковы всшожный мотивы и потребности сторон, лежащие в основе их полшнй; • что могло бы сблизить позиции сторон п подтолкнуть их к взаимному пояску приемлемого решения. 6. Выбор управленческой стратегии и форм ее осуществления. Основывается на результатах анализа и оценки информации о конфликте. • выбор стратегии, тактики, этапов; • разработка плана, вопросоп, прлви.т. процедур; • возможные тупиковые ситуации и способы их преодоления. Контрольные вопросы и задания 1. Дайте определение малой группы, назовите ее основные качественные признаки, перечислите основные виды малых гр>пп.Почему люди объединяются в малые группы' Назовите основные механизмы образования малых групп (формальных и неформальных) 2. Перечислите основные характеристики социометрической структуры малой группы. 3. Расскажите об основных типах коммун и кати иных структур милой группы. 4. Приведите примеры проявления феноменов ipyrinoHoro давления и кон- форм и JVia. 5. Расскажите об экспериментальны* исследованиях конформи jwa. 6. Назовите основные теирни и классификации Juuepcmi. 7 Расскажите об основных экта\, которые проходит группа в своем раз- витии. 8 Опишите феномен групповой сплоченности 9. Да иге определение организационного конфтикта и его классификацию. _____________________________________________________________229 JO. Охарактеризуйте способы разрешения конфликтов на межличностном уровне. 31 Раскройте содержание процедуры диагностики групповых конфликтов в организации. 12. Опишите модель управления групповыми конфликтами в организации. 13. Перечислите возможные стратегии управления групповыми конфликтами в организации. Литература 1. Агееп В. С. Межгрупповое взаимодействие1 соииально-психологнчес кие проблемы. М.. 1990 2. Агеев B.C., Сыродеева А.А Интегратианые процессы в межгруп лоиоч взаимодействии // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 14. Психология 1984. № 2 С. П-20 3. Андреева Г. М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс. 2000. 4. Eapnjc T.B От конфликтов к обретению Я//Популяряая психология М.: Acidemia, 1997 5. Бородкин Ф.М., Коряк Н М. Внимание: конфликт! Новосибирск, 1989. 6. Головача Е И Структура групповой деятельности Социально-психологический анализ. Киев: Наукова думка, 1979. 7. Динамика социально-психологических явлений в изменяющемся об-шестве/Оти. рел. А.Л. Жураплев. М: Институт психологии РАН. 1996. 8. ДонцовА И. Психология коллектива М.: МГУ, 1%4. 9. Емельянов СМ. Практикум по конфликтологии. СПб.. Питер. 2001. 10 Ермаков П. Н.. Тсрехин В А. Способ прогнозирования эффективности совместной леятельности на основе сочетания членов группы с разной функциональной латерал и заилен // Методики социально-психологической диагностики личности и [руппы. М., 1990. С. 128-135. 11. Журавлев А.Л. Роль системного подхода в исследовании психологии коллектива// Психол. журн I9S8 Т. 9 № 6. С. 53-64 12. Журавлев А.Л. Совместная деятельность как объект социалыто-психо-логического исследования // Совместная деятельность' методология, теория, практика/Отв. ред. А.Л. Журавлев, П.Н. Шихиреп, Е.В. Шо-рохова. М • На\ка, 19S8. С. 19-36. 13. Журавлев А Л. Психология совместной леятельности в условиях организационно-экономических изменении, Дисс. д-ра лсихол наук. М, 1999 14. Коллектив и личность/ Под ред. К.К. Платонова, О.И. Зотовой, Е В. Шороховой М.. Наука,!975 15. Крнчсвский Р Л. Проблема межличностной совместимости в зарубеж нон социальной психологии // Вопросы психология 1975. № 5 16. Кричспский Р. Л., Дубовская Е. М. Психология чалом группы: теоре гический и прикладной аспекты М.: Изд-во МГУ, 1991 17. Куликов В., Гитсльмахер Р. Приборы в социально-психологическом исследовании Иваново, 1985. С. J-12 18. Манере Д Социальная психология. М., 1997 19. Мастенбр>кУ. Переговоры. Калуга, 1993. 20. Млстенбрук У. Управление конфликт})ыми ситуациями и развитие организации. М Инфра-М, 1996. 21 Методики социально-психологического исследования личности и малых групп/Отв. ред А. Л.Жураилсв, Е. В Журанлева. М, 1995. С 154-161 22. Методы социальном психологии/ Под рез. £. С. Кузьмина, В. Е. Семенова Л.. 1977. С 161-I6S. 23. Обозои Н. Н.. Обсюва А. Н. Три подхода к исследованию психологической совместимости // Вопросы психологии 1931 № 6. С. 91-101 24. Обозов Н. И Психология межличностных отношении. Киев: Иш-тельство<Лыбедь». 1990. 25. Пайнс Э.Масла1! К. Практикум по социальной психологии. СПб: Изд-во «Питер», 2000. 26. Платонов К. К. Краткий словарь системы психологических понятии М: Изд-во «Высшая школа», 1981. 27. Позняков В.П. Сошииьно-психологические отношения в трудоном коллективе в условиях изменения форм собственности // Совместная деятельность: методы исследования и управления. М. ИП РАН, 1992. С 140-165 28. Позняков В П. Психологические отношения субъектов экономической деятельности М.: Изд-во «Институт психологии РАН». 2000. 29. Позняхов В П Психология малых групп // Современная психолси и и: Справочное руководство/Отв. ред. В.Н.Дружинин. М.. Инфра-М, 1999. С. 524-532. 30. Психологин совместной жизнедеятельности малых групп и организаций / Отв. ред. А Л Журавлев. Е.В Шорохова М.: Изд-во «Социум», «Институт пси\.ол01 ии РАН*, 2001. 31. Психологическая теория коллектива/ Под ред. А В Петровского. М.: Педагогика, 1979 32. Рудестам К. Групповая психотерапия. М., 1997. 33 Рукавишников А А Опросник межличностных отношении Ярославль. Психодиагностика, 1992 34 Сетров М И. Организация биосистем Л. 1971 35. Совместная деятельность, методология, теория, практика / Отв. ред. АЛ Журавлев, П. Н Шихирев, Е. В Шороадви. М ■ Наука.!988 36 Совместная деятельность в условиях организационно-экономических изменений / Отв. ред А. Л.Журавлев М..1997 37. Соснин В. А Автономные рабочие группы, теория и практика меч ода в исследованиях западной организационной психологин // Пеихоло- гич журн. Т П. 1990. №6 С 2S-37. 3S. Социальная психология в трудах отечественных психологов. СПб.: Изд-во «Питер», 2000. 39 Социально-психологические проблемы бригадной формы организации груда / Отв. ред Е.В Шорохова, А.Л. Журавлев. М ■ Наука, 1987. 40 Соцнально-псичопогичсские проблемы производственного коллектива / Отв. ред. Е.В Шорохова и др М.: Наука, 1983. 41 Соцнально-лснхопогический климат коллектива теория и методы изучения /Ота. ред. Е В Шорохова. О.И. Зотова М.: Наука, 1979 42 Социальные конфликты «современной России. М УРСС, 1999. 43 У майский Л. И. Методы экспериментально! о исследования социально-психологических феноменов // Методология и методы социальной психологии. М.: Наука, 1977. С. 77-86. 44 Уманскнп Л И. Психология организаторской деятельности школьников. М, 1980. 231 Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.005 сек.) |