|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Колеровка краскиПроцедура «Колеровка краски» осуществляется при продаже колеруемой на машине краски. Прием оплаты за товар производится в РКЦ, контроль оплаты – на выходе из торгового зала магазина. В выполнении процедуры участвуют: - продавец (6-5 разряды); - контролер-кассир (6-4 разряды); - охранник. Процедура колеровки краски включает следующие операции: 1) Консультация по выбору товара; Консультирование покупателя по выбору краски производится продавцом в соответствии с п.7.1. настоящего документа. 2) Расчет расхода материалов; При необходимости продавец делает для покупателя расчет расхода краски по метражу окрашиваемой поверхности. Покупатель выбирает производителя и требуемый оттенок краски по палитре цветов. Продавец делает расчет расхода колорантов и баз с помощью специальной программы на компьютере, рассчитывает стоимость заказа и доводит до покупателя для окончательного решения о покупке. 3) Прием оплаты; При согласии покупателя со стоимостью колеровки продавец выписывает покупателю мягкий чек на колоранты и базовую краску и отправляет для оплаты в РКЦ. Кассир-контролер выдает покупателю непогашенный чек. В случае большого объема колерованной краски продавец уточняет у покупателя, каким образом будет осуществлена доставка товара. Если покупатель желает воспользоваться услугой магазина по доставке товара, контролер-кссир дополнительно выдает покупателю копию чека. 4) Колеровка краски; После регистрации заказа в журнале продавец выбирает из запасника необходимые компоненты, колерует краску на машине выбранного производителя (смешивание цветов осуществляется при этом автоматически) и демонстрирует готовый результат покупателю. 5) Регистрация заказа в журнале; После оплаты продавец записывает в «Журнале регистрации заказов на колеровку краски»: дату продажи, производителя краски (марку), номер выбранного по палитре цвета, ФИО продавца и берет подпись покупателя о том, что именно этот оттенок он выбрал и оплатил. 6) Печать цветной этикетки; После колеровки продавец распечатывает цветные этикетки со штрих-кодом, содержащим информацию о товарном коде, наименовании товара, количестве и цене. Этикетки на оплаченный товар печатаются цветные, чтобы избежать повторной оплаты товара в РКЦ. 7) Наклеивание этикетки на оплаченный товар; Цветные этикетки наклеиваются продавцом на ведра (банки) с готовой краской. Если покупатель вывозит товар собственным транспортом, продавец укладывает готовую краску на тележку, по требованию покупателя загружает товар в ТС покупателя. При оформлении доставки продавец по заявке из инфоцентра перемещает колерованную краску в зону хранения до момента доставки покупателю. 8) Контроль колерованной краски и гашение чека. Оплаченная колерованная краска при отсутствии других покупок вывозится покупателем через выход для покупателей без покупок. В этом случае охранник (исполняющий обязанности охранника) на выходе сверяет вывозимый товар с чеком. При отсутствии расхождений между оплаченным по чеку товаром и предъявленным для контроля, охранник погашает чек. После этого вызванный по требованию покупателя продавец загружает товар в ТС покупателя. При наличии других покупок покупатель оплачивает их в РКЦ, предъявляет кассиру непогашенный чек на колерованную краску. Контролер-кассир в этом случае сверяет отмеченный цветными этикетками товар с чеком и, при отсутствии расхождений - погашает чек. При большом объеме товара покупатель (или по его требованию – продавец) оставляет колерованную краску на выходе для покупателей без покупок, покупатель оплачивает другие покупки в РКЦ, затем предъявляет непогашенный чек охраннику на выходе для покупателей без покупок. Охранник (лицо, исполняющее обязанности охранника) в этом случае сверяет оставленный на выходе товар с чеком, при отсутствии расхождений - погашает чек и передает товар покупателю. При наличии расхождений – охранник (исполняющий обязанности охранника) вызывает старшего кассира для урегулирования инцидента. Подробное описание действий при колеровке краски приведено в документе БП3Р.01-03/06 «Инструкция продавцу, осуществляющему колеровку краски».
Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.003 сек.) |