ТЕМА 9. Контроль маркетингу

1. Аналіз господарського «портфеля» підприємства проводиться для:

1.1. оцінювання фінансового стану фірми;

1.2. виявленні можливих маркетингових небезпек та можливостей, що відкриваються перед фірмою;

1.3. оцінювання рентабельності всіх підрозділів фірми та прийняття рішення щодо їх подальшого розвитку;

1.4. правильна відповідь не наведена.

2. Розширення діяльності підприємства через узяття під контроль або приєднання до нього інших підприємств належить до:

2.1. інтенсивного розвитку;

2.2. інтеграційного розвитку;

2.3. диверсифікації;

2.4. інтернаціоналізації.

3. Які з перелічених планів входять у план маркетингу:

3.1. план виробництва;

3.2. план випуску товарів;

3.3. план випуску конкуруючих товарів;

3.4. план ринкової діяльності суміжних фірм.

4. Хто здійснює контроль за прибутковістю на підприємстві:

4.1. керівники відділів;

4.2. зовнішні фактори;

4.3. ревізор маркетингу;

4.4. контролер маркетингу.

5. Стратегічний контроль на підприємстві здійснюють за допомогою:

5.1. ревізії маркетингу;

5.2. оцінки рентабельності в розподілі по конкретних товарах та ринках;

5.3. фінансового контролю;

5.4. управлінського контролю.

6. Розрізняють наступні типи маркетингового контролю:

6.1. контроль за виконанням річних планів;

6.2. стратегічний контроль;

6.3. контроль за прибутковістю;

6.4. всі відповіді вірні.

7. Контроль за виконанням річних планів включає:

7.1. порівняння поточних показників з контрольними цифрами річного плану і при необхідності вживають заходи по виправленню положення;

7.2. визначення фактичної рентабельності різноманітних товарів, територій, сегментів ринку і торговельних каналів;

7.3. регулярну перевірку відповідності вихідних стратегічних настанов фірми існуючим ринковим можливостям;

7.4. правильна відповідь не наведена.

8. До засобів контролю відносяться:

8.1. аналіз можливостей збуту;

8.2. аналіз частки ринку;

8.3. аналіз співвідношення між витратами на маркетинг і збутом; аналіз співвідношення між витратами на маркетинг і збутом; спостереження за ставленням клієнтів, аналіз можливостей збуту, аналіз частки ринку;

8.4. правильна відповідь не наведена.

9. Контроль за прибутковістю включає:

9.1. порівняння поточних показників з контрольними цифрами річного плану і при необхідності вживають заходи по виправленню положення;

9.2. визначення фактичної рентабельності різноманітних товарів, територій, сегментів ринку і торговельних каналів;

9.3. регулярну перевірку відповідності вихідних стратегічних настанов фірми існуючим ринковим можливостям;

9.4. правильна відповідь не наведена.

10. Стратегічний контроль включає:

10.1. порівняння поточних показників з контрольними цифрами річного плану і при необхідності вживають заходи по виправленню положення;

10.2. визначення фактичної рентабельності різноманітних товарів, територій, сегментів ринку і торговельних каналів;

10.3. регулярну перевірку відповідності вихідних стратегічних настанов фірми існуючим ринковим можливостям;

10.4. правильна відповідь не наведена.

11. Основна мета контролю за прибутковістю:

11.1. визначення ефективності використання існуючих маркетингових можливостей;

11.2. визначення каналів надходження прибутку і каналів видатків і втрат;

11.3. правильна відповідь не наведена;

11.4. відповіді пп. 1 та 2 правильні.

12. Основна мета стратегічного контролю:

12.1. визначення ефективності використання існуючих маркетингових можливостей;

12.2. визначення каналів надходження прибутку і каналів видатків і втрат;

12.3. правильна відповідь не наведена;

12.4. відповіді пп. 1 та 2 правильні.

13. Контроль за виконанням річних планів спрямований на:

13.1. визначення фактичної рентабельності різноманітних товарів, територій, сегментів ринку і торговельних каналів;

13.2. регулярну перевірку відповідності вихідних стратегічних настанов фірми існуючим ринковим можливостям;

13.3. переконання, чи насправді фірма досягла запланованих на конкретний рік показників продажу, прибутків і інших цільових параметрів;

13.4. правильна відповідь не наведена.

14. Визначити етапи контролю за виконанням річних планів:

14.1. встановлення контрольних показників, аналіз діяльності;

14.2. виміри показників ринкової діяльності, дії щодо корекції;

14.3. відповіді пп. 1 та 2 доповнюють одна одну;

14.4. правильна відповідь не наведена.

15. При виконанні планів керівництво користується основними конкретними заходами і засобами контролю:

15.1. аналіз можливостей збуту, аналіз частки ринку;

15.2. аналіз співвідношення між витратами на маркетинг і збутом, спостереження за ставленням клієнтів;

15.3. відповіді пп. 1 та 2 доповнюють одна одну;

15.4. правильна відповідь не наведена.

16. Аналіз можливостей збуту забезпечується:

16.1. зростанням обсягів продажу можна пояснити або поліпшенням економічних умов (що сприятливо відіб’ється на діяльності всіх фірм), або удосконаленням діяльності фірми в порівнянні з конкурентами;

16.2. вимірюванням і оцінкою фактичного продажу в порівнянні з планами;

16.3. виконанням річного плану, що вимагає підтвердження ефективності витрат фірми для забезпечення намічених цілей збуту;

16.4. правильна відповідь не наведена.

17. Аналіз частки ринку проводиться:

17.1. зростанням обсягів продажу можна пояснити або поліпшенням економічних умов (що сприятливо відіб’ється на діяльності всіх фірм), або удосконаленням діяльності фірми в порівнянні з конкурентами;

17.2. вимірюванням і оцінкою фактичного продажу в порівнянні з планами;

17.3. виконанням річного плану, що вимагає підтвердження ефективності витрат фірми для забезпечення намічених цілей збуту;

17.4. правильна відповідь не наведена.

18. Аналіз співвідношення між витратами на маркетинг і збутом проводиться за допомогою:

18.1. зростання обсягів продажу можна пояснити або поліпшенням економічних умов (що сприятливо відіб’ється на діяльності всіх фірм), або удосконаленням діяльності фірми в порівнянні з конкурентами;

18.2. вимірювання і оцінки фактичного продажу в порівнянні з планами;

18.3. виконанням річного плану вимагає підтвердження ефективності витрат фірми для забезпечення намічених цілей збуту;

18.4. правильна відповідь не наведена.

19. Спостереження за ставленням клієнтів проводиться:

19.1. за допомогою опитування та інтерв’ю;

19.2. за допомогою системи скарг і пропозицій, споживчі панелі і опитування клієнтів;

19.3. відповіді пп. 1 та 2 доповнюють одна одну;

19.4. правильна відповідь не наведена.

20. Ревізія маркетингу становить:

20.1. визначення фактичної рентабельності різноманітних товарів, територій, сегментів ринку і торговельних каналів;

20.2. регулярну перевірку відповідності вихідних стратегічних настанов фірми існуючим ринковим можливостям;

20.3. комплексне, системне, неупереджене і регулярне дослідження маркетингового середовища фірми, його завдань, стратегій і оперативної діяльності з метою з'ясування проблем, що виникають, і можливостей, що з'являються, та підготовки рекомендацій щодо плану дій по удосконаленню маркетингової діяльності цієї фірми;

20.4. правильна відповідь не наведена.

21. Основна функція ревізора маркетингу:

21.1. переконатись, чи насправді фірма досягла запланованих на конкретний рік показників продажу, прибутків і інших цільових параметрів;

21.2. проведення інтерв’ю з керуючими, клієнтами, дилерами, комівояжерами та іншими особами, що в змозі висвітити стан маркетингової діяльності фірми, робить певні висновки і надає практичні рекомендації для подальшої діяльності;

21.3. відповіді пп. 1 та 2 доповнюють одна одну;

21.4. правильна відповідь не наведена.

ТЕМА 10. План маркетингу підприємства

1. План маркетингу складається з сукупності планів:

1.1. виробництва; випуску конкретного товару;

1.2. ринкової діяльності;

1.3. відповіді пп. 1 та 2 доповнюють одна одну;

1.4. правильна відповідь не наведена.

2. План маркетингу виконує наступні функції:

2.1. містить всі дані щодо організації, обслуговування нею ринків, товарів, послуг, покупців, конкуренції тощо; визначає завдання і цілі, що мають бути досягнуті до певного терміну;

2.2. стимулює спільну працю керівників різних підрозділів компанії: у вирішенні питань розроблення товарів, їх виробництва, продажу, рекламування, кредитування, транспортування, акцентування уваги на потребах покупця; точно визначає стратегію й тактику досягнення цілей;

2.3. відповіді пп. 1 та 2 доповнюють одна одну;

2.4. правильна відповідь не наведена.

3. Етап, який розкриває зміст плану маркетингу:

3.1. зведення контрольних показників;

3.2. перелік небезпек і можливостей;

3.3. викладення поточної маркетингової ситуації;

3.4. стратегії маркетингу.

4. Етап, на якому вивчається інформація про стан ринку:

4.1. зведення контрольних показників;

4.2. перелік небезпек і можливостей;

4.3. викладення поточної маркетингової ситуації;

4.4. стратегії маркетингу.

5. Етап, на якому визначають ризик, пов’язаний з можливим впливом негативних чинників на товар:

5.1. зведення контрольних показників;

5.2. перелік небезпек і можливостей;

5.3. викладення поточної маркетингової ситуації;

5.4. стратегії маркетингу.

6. Серед небезпек розвитку підприємства у плані маркетингу визначають:

6.1. випуск продукції нового покоління конкурентами та попит споживачів на неї;

6.2. складна переробка старих моделей товарів;

6.3. відповіді пп. 1 та 2 доповнюють одна одну;

6.4. правильна відповідь не наведена.

7. Етап на якому висувають завдання і визначають проблеми з усунення небезпек і набуття можливостей:

7.1. зведення контрольних показників;

7.2. перелік завдань і проблем;

7.3. викладення поточної маркетингової ситуації;

7.4. стратегії маркетингу.

8. Відповідно до поставлених завдань в плані маркетингу формують цілі маркетингу:

8.1. нормативні;

8.2. загально ринкові;

8.3. відповіді пп. 1 та 2 доповнюють одна одну;

8.4. правильна відповідь не наведена.

9. Нормативні цілі в плані маркетингу:

9.1. розподіляються за прибутковістю або оборотністю капіталовкладень. їх можна сформулювати залежно від чистого прибутку, співвідношення прибутку і витрат, зростання або корпоративної репутації;

9.2. відображають потреби специфічних цільових ринків або можливість реального продажу зі специфічними торговими цілями;

9.3. відповіді пп. 1 та 2 доповнюють одна одну;

9.4. правильна відповідь не наведена.

10. Загальноринкові цілі в плані маркетингу:

10.1. розподіляються за прибутковістю або оборотністю капіталовкладень. їх можна сформулювати залежно від чистого прибутку, співвідношення прибутку і витрат, зростання або корпоративної репутації;

10.2. відображають потреби специфічних цільових ринків або можливість реального продажу зі специфічними торговими цілями;

10.3. відповіді пп. 1 та 2 доповнюють одна одну;

10.4. правильна відповідь не наведена.

11. Цілі реального продажу в плані маркетингу:

11.1. розподіляються за прибутковістю або оборотністю капіталовкладень. їх можна сформулювати залежно від чистого прибутку, співвідношення прибутку і витрат, зростання або корпоративної репутації;

11.2. відображають загальний обсяг товарообігу, товарообіг на кожний вид товару, сегмент ринку, тип покупця, частка ринку загалом або на конкретний вид товару, темпи збільшення товарообігу загалом або на серію товару, брутто-прибуток загалом або на серію товару;

11.3. відповіді пп. 1 та 2 доповнюють одна одну;

11.4. правильна відповідь не наведена.

12. Етап плану маркетингу, на якому розкривається широкий маркетинговий підхід до поставлених завдань:

12.1. маркетингові програми дій;

12.2. стратегії маркетингу;

12.3. маркетингові бюджети;

12.4. проведення контролю.

13. Етап плану маркетингу, на якому втілюється стратегія маркетингу:

13.1. маркетингові програми дій;

13.2. стратегії маркетингу;

13.3. маркетингові бюджети;

13.4. проведення контролю.

14. Етап плану маркетингу, на якому наводять заплановані обсяги доходів, витрат та прибутку:

14.1. маркетингові програми дій;

14.2. стратегії маркетингу;

14.3. маркетингові бюджети;

14.4. проведення контролю.

15. Етап плану маркетингу, на якому розкривають порядок виконання запланованих заходів:

15.1. маркетингові програми дій;

15.2. стратегії маркетингу;

15.3. маркетингові бюджети;

15.4. проведення контролю.

16. Оцінка результатів виконання плану та виявлення відхилень від поставлених завдань проводиться шляхом розпису бюджетних асигнувань в плані:

16.1. щомісячно;

16.2. щоквартально;

16.3. відповіді пп. 1 та 2 доповнюють одна одну;

16.4. правильна відповідь не наведена.

Поиск по сайту: