Фрустрирующие конфликты

Левин К. предложил классификацию внутренних, или интрапсихических, конфликтов:

• Конфликт типа желаемое - желаемое, (аппетенция —аппетенция) если необходимо выбирать одну из двух равно желаемых возможностей. Субъект при этом испытывает одинаково выраженную потребность реализовать обе возможные линии поведения. Хотя обе они оцениваются как желаемые, необходимость пожертвовать одной из них обусловливает фрустрирующий характер ситуации,

• Конфликт типа нежелаемое - нежелаемое (аверсия —аверсия) - необходимость выбора между двумя равно нежелательными возможностями. При этом имеются конкурирующие потребности избежать каждой из альтернатив, одна из которых неизбежно фрустрируется.

• Конфликт желаемое-нежелаемое -конфликт между путем и результатом. Существует два варианта этого типа конфликтов.

1. нежелаемый путь к желаемому результату (аверсия – аппетенция) - определяется необходимостью выбора между потребностью достичь какой-либо результат ценой нежелательных переживаний и потребностью избежать этих переживаний, которая удовлетворяется только ценой отказа от результата.

2. определенная форма поведения, а нежелаемыми являются отрицательные последствия, представляющие собой предвидимый результат этой формы поведения - желаемый путь к нежелаемому результату.

Межличностные конфликты.

Межличностный конфликт - открытое столкновение взаимодействующих субъектов на основе возникших противоречий, выступающих в виде противоположных потребностей, целей, интересов, мотивов, не совместимых в конкретной ситуации.

Конфликт возникает между двумя и более лицами. Противостояние происходит в непосредственных отношениях этих индивидов.

Каждый участник стремится доказать свою правоту, чаще прибегая к обвинению мнения оппонента, но не к фактической аргументации своих взглядов.

1. острые негативные эмоции, которыми субъекты уже не способны управлять,

преобладают и после разрешения конфликта.

2. Система межличностных отношений – область возникновения межличностного конфликта. Система нарушится, если появляются противоположные мнения или несогласие с уже сложившимися способами взаимодействия.

3. Разрешение конфликта наступит при восстановлении согласия внутри системы межличностных отношений: либо путем восстановления прежних установок, либо созданием новых.

Объекты конфликта – конкретная потребность (материальная, духовная),

предмет конфликта противоречия, в которых проявляются противоположные интересы его субъектов.

основная причина - способ ее удовлетворения.

6 основных стилей поведения:

уклонение;

приспособление;

противоборство;

компромисс;

сотрудничество;

ассертивность.

Способы разрешения межличностного конфликта

* Уклонение — нежелание участвовать в урегулировании конфликта и защищать собственные интересы, стремление выйти из конфликтной ситуации.

*Приспособление — попытка смягчить конфликтную ситуацию и сохранить взаимоотношения, уступая давлению противника. Приспособление применимо к конфликтным ситуациям в отношениях между начальником и подчинённым.

*Принуждение — это управление конфликтом путём давления, применение власти или силы, с целью заставить принять свою точку зрения.

*Конфронтация ориентирована на достижение своих целей без учета интересов другой стороны. При этом нет возможностей для принуждения. Этот способ разрешения конфликта, ничего не разрешает.

*Компромисс — это урегулирование конфликта путём взаимных уступок.

*Сотрудничество предполагает совместный поиск решения, которое отвечает интересам всех сторон.

Личностные особенности необходимо учитывать, складываются из:

· типа темперамента человека (сангвиник, холерик, флегматик, меланхолик);

· направленности характера, которая зависит от нескольких взаимоисключающих черт, (Майерс и Бриггс): экстраверсия/интроверсия, сенсорность/интуитивность, мыслительность/чувственность, решительность/восприимчивость. Индивиды с противоположнонаправленными чертами характера и типом темперамента, решая одну задачу, предложат различные, антагонистические способы действия, что может привести к межличностным конфликтам;

· общего уровня личностного развития.

Любой конфликт сводится к межличностному. он первичен (кроме внутриличностного)..

Основные концепции межличностных конфликтов:

- Психоаналитическая интерпретация (Карен Хорни);

Межличностные взаимоотношения человека предопределяются характером разрешения им своих внутриличностных конфликтов.

- Концепция удовлетворения потребностей (Курт Левин); противоречия между собственными потребностями человека и внешней объективной действительностью

- Концепция зависимости от контеста (М. Дойч). межлич конфликт как элемент общей системы межличностного взаимодействия

ситуационный подход.

Ряд авторов рассматривает межличностный конфликт через призму различных сфер взаимодействия.

1. конфликты, возникающие в детской среде в процессе игр.

2. рассматривают через призму семейных отношений.

3. анализируют межличностные конфликты в сфере взаимоотношений подростков с родителями и социальным окружение как способ самоутверждения, самореализации.

4. Другая сфера - работа, взаимодействие в организации.

Поиск по сайту: