Сотрудничество

Стиль, направленный на разрешение противоречий, лежащих в основе конфликта. Характеризуется тем, что субъект конфликта ориентирован на разрешение задачи, а не на социальные отношения и может в связи с этим жертвовать своими ценностями ради достижения общих целей. Человек с таким ведущим стилем разрешения конфликтных ситуаций способен пойти на риск снижения своей самооценки в острой жизненной ситуации. Как правило, этот стиль присутствует у неформальных лидеров, способных регулировать и контролировать поведение не только других людей, но и свое собственное. Это возможно благодаря тому, что в системе мотиваций доминирующую позицию занимает мотив достижения цели с хорошим развитием социального волевого контроля.

Область применения

Необходимость найти объединяющее решение, а интересы обеих сторон слишком важны.

Когда цель - получение знаний и понимание взглядов других.

Вы хотите найти системный подход к решению, с людьми с разными взглядами на проблему.

Вы хотите добиться выполнения обязательств, учитывая интересы другой стороны в совместном решении.

Когда нужно разобраться с враждебностью, препятствующей построению отношений.

Компромисс

Стиль поведения осторожных, рационально мыслящих людей, ориентированных на сохранение стабильных социальных отношений в ущерб общей цели и задачам. Люди с этим стилем стремятся примирить противоречивые интересы разных партнеров со своими собственными. Противоречие, вызвавшее конфликт, не разрешается, а маскируется и временно загоняется внутрь с помощью частичных уступок и жертв со стороны каждого участника конфликта. Тактика этого стиля — постепенное сближение интересов и сведение их к общему балансу сил и потребностей, что возможно только в случае, если остальные участники готовы идти на уступки. Компромисс требует от человека ясного понимания ситуации и способности отслеживать развитие событий, что требует хорошо развитого интеллекта и адекватной высокой самооценки.

Область применения

Цели умеренно важны, но не стоят возможного ухудшения отношений в случае применения более напористого способа их достижения.

Когда оппоненты с одинаковыми возможностями сильно привержены взаимоисключающим целям и требуется временно уладить сложный вопрос.

Необходимо найти приемлемое решение в условиях нехватки времени.

Как запасной вариант, когда не сработали ни сотрудничество ни соперничество.

Поиск по сайту: