ІНДИВІДУАЛЬНЕ ЗАВДАННЯ ДЛЯ ПЕРЕДДИПЛОМНОЇ ПРАКТИКИ

студенту групи ІС-07т Нечепуренко Д.О. спеціальності № 7.04030302

” Інтелектуальні системи прийняття рішень “

База практики OOO «Солвежен»

Строки практики з 27.08.2012р. до 16.09.2012р.

Тема дипломного проекту: Розробка веб-додатку облiку роботи працiвникiв ТОВ «Солвежен»

Спеціальна частина проекту Розробка веб-додатку облiку роботи працiвникiв ТОВ «Солвежен»

Примітка: 1. Контроль за виконанням завдання покладається на керівника практики від кафедри.

2. Завдання залишається в звіті, а його виконання викладається окремим розділом

завідуючий кафедрою: _____________(Л.В. Бєлєвцов)

АННОТАЦИЯ

Целью прохождения преддипломной практики является ознакомление с деятельностью отдела на предприятии, с производственным процессом, закрепление знаний, умений, полученных при освоении определенного цикла теоретических дисциплин, а также приобрести определенный практический опыт.

Основные задачи практики:

- закрепление и углубление теоретических знаний путем изучения деятельности отдела;

- приобретение опыта практической работы на предприятии;

- изучение и освоение функциональных обязанностей должностных лиц отдела;

- получение профессиональных знаний, умений и навыков при выполнении конкретных практических задач на штатных должностях или на должностях дублеров;

- проверка уровня профессиональной подготовки и деловых качеств студента.

В ходе работы были рассмотрены важнейшие аспекты деятельности предприятия и его отдела технической поддержки, информационные потоки на предприятии, изучена система охраны труда.

Объем отчета составляет страниц. Отчет содержит таблицы, рисунков, приложения с документами, использовано литературных источников.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ................................................................................................. 8

1 OOO «СОЛВЕЖЕН» КАК ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ...................... 9

1.1 Краткая характеристика OOO «Солвежен»....................................... 9

1.2 Организационная структура предприятия «Солвежен»................... 10

2 СТРУКТУРА И ФУНКЦИИ ОТДЕЛА ТЕХ. ПОДДЕРЖКИ................. 11

2.1 Организационная структура отдела технической поддержки.......... 11

2.2 Основные функции отдела технической поддержки.......................... 16

2.3 Информационные потоки, анализ информационной системы.......... 17

3 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТЕХНИЧЕСКОГО ОТДЕЛА................... 20

3.1 Главные задачи отдела технической поддержки............................... 20

3.2 Программное обеспечение для обработки информации................... 20

4 ОПИСАНИЕ СИСТЕМЫ ОХРАНЫ ТРУДА В «СОЛВЕЖЕН»........... 27

4.1 Общие положения............................................................................... 27

4.2 Требования безопасности................................................................... 29

ЗАКЛЮЧЕНИЕ........................................................................................... 31

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.......................................... 32

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время, трудно себе представить успешную компанию, не использующую для организации делопроизводства достижения науки и техники в сфере информационных технологий. Также интеграции современных технологий способствует развитию в Украине соответствующей нормативной базы. Одним из перспективных направлений является развитие электронного документооборота, инфраструктуры открытых ключей, использование средств современной криптографии органами государственной власти, органами местного самоуправления, предприятиями, учреждениями, организациями и т.д. Одним из основных преимуществ использования таких технологий является значительное повышение эффективности делопроизводства за счет ускорения поиска необходимой информации, увеличения скорости обмена информацией, уменьшение процента утерянной информации и т.д. Так же активно развивается украинский сегмент Интернета, развиваются существующие и появляются новые информационные, социальные и коммерческие веб-сайты. Все большей популярностью пользуется интернет-банкинг.

Основной целью практики является закрепление знаний, полученных в процессе обучения, применение их на практике, а именно: посредством работы на предприятии, получение новых знаний при поддержке руководителей практики, а также сотрудников предприятия.

1 OOO «СОЛВЕЖЕН» КАК ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ

1.1 Краткая характеристика ООО «Солвежен»

«Солвежен» является компанией, предоставляющей услуги веб-дизайна и веб-разработки. Специализируется компания на целом спектре различных услуг в области разработки веб-приложений, создании современного графического дизайна, поисковой оптимизации сайта, предоставлении технической поддержки и обслуживания.

«Солвежен» компания с более чем 30 специалистами в штате, имеет многолетний опыт в различных областях:

- разработка баз данных и их оптимизация;

- веб-разработка и контроль качества;

- дизайн веб-сайта и логотипа, разработка фирменного стиля, создание иллюстраций и художественных работ;

- техническая поддержка и обслуживание;

- поисковая оптимизация и маркетинг;

- и многое другое.

Компания «Солвежен» предоставляет клиентам услуги по созданию дизайна, разработке надежных и масштабируемых приложений, выделенную техническую помощь и поддержку, предоставляет маркетинговые услуги.

Являясь одной из ведущих компаний в веб-дизайне и разработке в нашей области на протяжении 10 лет, «Солвежен» предлагает комплексные, индивидуальные решения, начиная от идеи и до полного запуска проекта.

Уже более 10-и лет компания занимается разработкой веб-проектов, которые включают в себя как уникальные коммерческие бизнес-решения, выполненные в соответствии с индивидуальными пожеланиями клиента, так и веб-проекты на базе продуктов с открытым исходным кодом (Joomla, WordPress, Drupal и Magento).

1.2 Организационная структура предприятия «Солвежен»

На данный момент компания «Солвежен» состоит из 11-и отделов, а именно из отдела технической поддержки, отдела дизайна, отдела.NET разработки, нескольких отделов РНР для разработки уникальных бизнес- решений (разработка происходит на РНР-фреймворке Yii), отдела РНР разработки проектов на базе продуктов с открытым исходным кодом (Joomla, WordPress, Drupal и т.д.), отдела разработки приложений для мобильных устройств (для Android и iPhone), отдела разработки на базе системы с открытым исходным кодом Magento, отдела тестирования и контроля качества.

Отдел.NET разрабатывает веб-приложения на базе Windows платформы для различных интранет/интернет систем. На сегодняшний день отдел использует Framework.NET 3.5/4.0 на базе MVC (Model-view-controller) и Microsoft SQL Server 2008.

Отделы РНР для разработки индивидуальных веб-решений используют современный РНР-фреймворк Yii, а так же осуществляют поддержку уже выпущенных проектов, разработанных с использованием собственного набора библиотек и модулей, реализованных на базе Smarty и Zend Framework.

Отдел РНР Open Source работает с самыми популярными системами с открытым исходным кодом, такими как Joomla, WordPress, Drupal, для создания на их основе сложных сайтов, соответствующих индивидуальным требованиям клиента. Кроме того, отдел успешно освоил работу с движками социальных сетей и компонентом для создания социальных сетей JomSocial.

Выделен отдел для создания систем электронной коммерции, интернет- магазинов на базе системы с открытым исходным кодом Magento Commerce как независимое подразделение.

В дизайнерском отделе работают художники, технические и креативные дизайнеры, flash-разработчики, которые способны создать высококачественный веб-дизайн, а также дизайн полиграфической продукции, логотипов и иллюстраций.

2 СТРУКТУРА И ФУНКЦИИ ОТДЕЛА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

2.1 Организационная структура отдела технической поддержки

Технический отдел является самостоятельным структурным подразделением предприятия и в своей деятельности руководствуется уставом предприятия. Он создается и ликвидируется приказом директора предприятия.

Отдел осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими отделами.

Структура отдела технической поддержки:

- Начальник отдела, технический директор - несет персональную ответственность за выполнение возложенных на отдел задач и осуществление им своих функций;

- Заместитель начальника отдела, главный технический специалист — специалист по Internet-технологиям, администратор компьютерной сети, специалист по информационной безопасности, специалист по офисным приложениям;

- Системный архитектор - работает над новыми проектами компании;

- Главный тестировщик — выполняет тестирование функциональности программного продукта;

- Бизнес-аналитик - использует методы бизнес-анализа для аналитики потребностей деятельности организаций с целью определения проблем бизнеса и предложения их решения;

- Администратор Linux / Unix.

Специалисты отдела несут ответственность за своевременное и качественное выполнение возложенных на них обязанностей, соблюдение трудовой дисциплины.

Должностные обязанности сотрудников отдела технической поддержки

Начальник отдела или технический директор непосредственно подчиняется директору (а в его отсутствие - заместителю директора) и осуществляет:

- планирование и организацию работы отдела, составление отчетов по деятельности отдела и состоянию системного программного обеспечения;

- обучение специалистов отрасли работе с системным ПО и офисными приложениями;

- повышение квалификации специалистов отдела;

- подключение подразделений отрасли в корпоративную вычислительную сеть;

- выполнение функций администратора Internet-серверов отрасли;

- проведение консультаций по вопросам аппаратного и системного программного обеспечения;

- организационное обеспечение информационной безопасности отрасли.

Заместитель начальника отдела или главный технический специалист непосредственно подчиняется начальнику отдела и выполняет функции начальника отдела в его отсутствие. Осуществляет:

- поиск и внедрение инновационных методов в области информационных технологий;

- выполнение функций системного администратора компьютерной сети;

- выполнение функций администратора Internet-серверов отрасли:

- обеспечение информационной безопасности компьютерных систем;

- пусконаладочные работы, модернизация компьютерных сетей;

- обучение специалистов отрасли работе с системным ПО и офисными приложениями;

- разработка новых системных программ, модернизация используемых системных программных продуктов.

Системный архитектор работает над новыми проектами компании и осуществляет:

- анализ существующих решений, что включает в себя изучение различных, в том числе, нетехнических аспектов, а также среды, в которой будет осуществляться разработка проекта, оценка рисков, связанных с будущим проектом;

- оценку имеющихся технических возможностей, определение оптимальных форм и методов реализации проекта, учитывая как необходимые ограничения, так и требования всех заинтересованных сторон при сохранении главной концепции и базовой структуры проектируемой системы;

- разработку продукта, что включает в себя определение архитектуры и идеологии информационной системы, проектирование баз данных, работу с интеграционными платформами, построение взаимосвязей между системами, разработку требований к новому продукту;

- внедрение новых решений компании, построение процессов управления программным продуктом компании, контроль соответствия готового продукта проекту;

- разработку нормативной документации решения компании;

- управление рабочей группой и контроль качества в рамках всех этапов проектирования, разработки и внедрения продукта; координация действий всех технических специалистов при работе с заказчиком;

- управление процессом тестирования разработанной системы или продукта на предмет эффективной интеграции и приемлемости параметров продукта для заказчика.

Навыки системного архитектора:

- хорошее знание продуктов компании, понимание рынка современных информационных технологий, отличное понимание стратегии компании в отношении разработки и продвижения продуктов и решений;

- опыт управления техническими проектами, координации работы отдела разработчиков, ответственность и пунктуальность;

- развитое абстрактное мышление, способность и умение анализировать, знание аналитических систем и технологий, умение оценивать риски будущего проекта и определять возможные проблемные моменты;

- умение определять низкую эффективность используемых инструментов и методов, оперативно менять рабочие средства или искать новые подходы;

- знание методологий, стандартов проектирования, инструментов анализа и проектирования информационных систем, перспективных концепций развития информационных систем и методов ИТ- консалтинга;

- знание целей, методов, технологий управления проектами;

- высокий уровень деловой коммуникабельности, построение доверительных отношений с заказчиком, способность брать на себя инициативу по обеспечению соблюдения требований и учета интересов бизнеса в процессе реализации проектов;

- инициативность, целеустремленность, креативность.

Главный тестировщик выполняет тестирование функциональности программного продукта и осуществляет:

- составление, согласование и утверждение плана тестирования продукта и тесткейсов, решение организационных вопросов работы компании, связанных с проведением тестирования;

- составление тестовых спецификаций и планов, веление соответствующей документации;

- осуществление автоматического, ручного и регрессионного тестирования информационных систем, диагностика ошибок и их устранение, отслеживание попадания регрессионных ошибок в остальной код программного приложения вследствие компиляции; анализ требований к разработке новых продуктов, сервисов, услуг, изменений в информационных системах и составление плана их тестирования, анализ и тестирование изменений в информационных системах;

- взаимодействие с заказчиками и различными структурами компании

- командой разработчиков, менеджеров и т.д.

Навыки инженера по тестированию программного обеспечения:

- отличное ориентирование на рынке современных информационных технологий, знание линейки решений компании;

- понимание современной концепции разработки ПО, навыки работы со средами разработки и языками программирования, используемыми в создании решений компании;

- знание методологии и систем тестирования;

- опыт работы в области тестирования ПO;

- умение самостоятельно разбираться в проблемах и проводить исследовательские работы;

- умение работать в команде и выполнять задачи в срок с требуемым уровнем качества;

- умение планировать свою работу и вести отчетность;

- пунктуальность, внимание, усидчивость, ответственность.

Бизнес-аналитик осуществляет следующие должностные обязанности:

- описание и структурирование требований компании заказчика;

- взаимодействие с сотрудниками компании заказчика на этапе предварительного обследования;

- выполнение анализа информации, полученной от сотрудников компании заказчика;

- предоставление аналитических выводов на основе полученной информации;

- проведение интервью с представителями компании заказчика;

- участие в предварительных продажах в роли эксперта.

Системный администратор Linux осуществляет:

- удаленный мониторинг доступности серверов и сетевых сервисов;

- удаленный мониторинг основных параметров производительности серверов (загрузка центрального процессора, свободное место на дисковых разделах, интенсивность использования оперативной памяти и т.д.);

- анализ log-файлов (файлов регистрационных журналов), поиск и устранение неисправностей в работе программного обеспечении;

- поиск попыток несанкционированных вторжений и принятие соответствующих мер по усилению защиты сервера;

- регулярное резервное копирование основных конфигурационных файлов на удаленные серверы для последующего быстрого восстановления (на удаленных серверах предоставляется дисковое пространство для хранения архивной информации за необходимый период);

- регулярное резервное копирование необходимых рабочих данных заказчика (базы данных, файлы) (на удаленных серверах предоставляется дисковое пространство для хранения информации за необходимый период);

- контроль доступности новых версий установленного программного обеспечения и обновление в случае необходимости;

- установка обновлений безопасности Linux-систем;

- установка и администрирование DNS, DHCP, NFS, SAMBA, МАIL, ANTI-SPAM, PROXY, ANTIVIRUS, WWW, FTP, Firewalls и т.д;

- установка и администрирование WEB Java-приложений;

- администрирование кластерных решений на базе Linux;

- развертывание серверов в физической и виртуальной среде;

- техническое обслуживание серверов IBM xSeries и IBM BladeCenter;

- установка, администрирование интеграционных решений Progress Sonic ESB.

2.2 Основные функции отдела технической поддержки

Основными функциями отдела являются:

- техническое оснащение предприятия;

- обеспечение эффективности проектных решений;

- изучение инновационных, в том числе, новых информационных, технологий;

- согласование технических заданий на разработку и внедрения нового программного обеспечения в отрасли на предмет обеспечения сетевого и системного взаимодействия;

- настройка, администрирование, и модернизация программного обеспечения компьютерных сетей;

- поддержка Internet-технологий в отрасли, обеспечение доступа к Internet-услугам;

- сопровождение системного, сетевого и сопутствующего программного обеспечения;

- обучение специалистов отрасли работе с системным ПО;

- разработка новых системных программ, модернизация используемых системных программных продуктов;

- консультации по вопросам системного программного обеспечения;

- сопровождение сайта;

- организация и проведение межведомственного информационного обмена в электронном виде;

- подключение подразделений отрасли в корпоративную вычислительную сеть;

- создание и правка электронных документов с применением компьютерной техники и офисных программ;

- создание копий бумажных документов;

- разработка глобальных модульных решений;

- поиск простых решений сложных задач;

- выбор инструментария;

- предварительная оценка времени разработки новых решений;

- построение системы continuous integration.

2.3 Информационные потоки, анализ информационной системы

Информационные потоки - это физическое перемещение информации от одного сотрудника предприятия к другому или от одного подразделения к другому. Цель работы с информационными потоками - оптимизация работы предприятия.

Система информационных потоков - совокупность физических перемещений информации, которая дает возможность осуществить какой-либо процесс, реализовать решение. Наиболее общая система информационных потоков — это сумма потоков информации, которая позволяет предприятию вести финансово-хозяйственную деятельность.

Перед началом моделирования необходимо создать иерархическую структуру работ, описывающую процесс разработки системы.

1. Разработка технического задания

- Составление технического задания.

- Утверждение технического задания.

2. Анализ

- Определение объектов системы и их атрибутов.

- Определение категорий пользователей.

- Создание запросов к системе.

3. Разработка модульной структуры

- Разработка модульной структуры всей системы.

- Разработка модульной структуры подсистемы обработки запросов, определения категории пользователей.

4. Проектирование БД

- Проектирование логической структуры БД.

- Проектирование физической структуры БД.

- Определение взаимосвязей между БД.

Согласно созданной структуре работ определим диаграммы, добавив на них взаимосвязи между работами.

Рисунок 2.1 — Диаграмма «Разработка системы работы отдела»

На стадии разработки технического задания заказчик системы играет: важную "роль, снабжая разработчиков необходимой информацией для создания системы. Поэтому на диаграмме показан соответствующий объект-ссылка, влияющий на работу «Разработка технического задания».

Проведем декомпозицию работ по созданию службы занятости, ориентируясь на созданную структуру работ.

Рисунок 2.2 - Декомпозиция работы «Разработка технического задания»

Полученные диаграммы описывают процесс создания системы работы отдела на основе структуры работ по процессам. Обычно для более точного описания проекта создают несколько структур. В данном случае полезно создать структуру «по подсистемам», описав работы, необходимые для создания конкретных подсистем работы отдела.

Рисунок 2.3 — Декомпозиция работы «Анализ»

Рисунок 2.4 - Декомпозиция работы «Разработка модульной структуры»

3 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТЕХНИЧЕСКОГО ОТДЕЛА

3.1 Главные задачи отдела технической поддержки

Основными задачами отдела являются:

- развитие и внедрение новых информационных технологий, системных программных средств и сопутствующего программного обеспечения;

- организация обмена информацией;

- обеспечение информационной безопасности;

- повышение профессионального уровня специалистов отрасли по вопросам практического применения новых информационных технологий и сопутствующего программного обеспечения;

- качественное и своевременное решение технических вопросов и заданий руководства предприятия;

- поддержание парка технического оборудования предприятия в рабочем состоянии;

- обеспечение мелкосерийного изготовления простых конструкций и запасных частей для нужд предприятия.

3.2 Программное обеспечение для обработки информации

Программное обеспечение JIRA — коммерческая система отслеживания ошибок, предназначена для организации общения с пользователями, хотя в некоторых случаях систему можно использовать для управления проектами. JIRA может применяться во всех случаях, когда необходимо организовать работу сотрудников, эффективно назначать им задачи, иметь мгновенные средства контроля выполнения.

Работа в JIRA происходит через web-браузер, к тому же установка JIRA на рабочих местах не требуется.

Возможности JIRA:

- система масштабируема и подходит как для организаций с небольшим количеством сотрудников (менее 10 человек), так и для более крупных предприятий (до 200 человек);

- возможность отслеживания проблем проекта и хода исполнения;

- поддержка и сервисное обслуживание проекта;

- управление ходом исполнения каждой задачи;

- управление требованиями к проектам и задачам;

- рабочие процессы / управление процессами.

Рисунок 3.1 - Окно программы JIRA

Области применения JIRA

JIRA это продукт, предназначенный для организации процесса контроля запросов и задач, имеющий часть функциональности обычно присущей большим и дорогим системам управления проектами.

Ключевыми понятиями в JIRA являются проекты и задачи. Задачи создаются в проектах, для выполнения задач назначаются исполнители. Задачи могут быть разного типа и иметь подзадачи, задачи, мoгут быть связанными с другими задачами. Статус задач меняется в процессе их выполнения.

JIRA приносит большой эффект любой организации, деятельность которой можно интерпретировать как выполнение каких-либо проектов и задач, имеющих тематические и временные рамки.

Главное преимущество этого продукта в его ни с чем не сравнимой способности настройки под нужды.

Например, в финансовой сфере, вы можете организовать процесс оформления кредита, от заявки, к вводу необходимых данных, к принятию решения и так далее.

В сфере государственного управления — создать задания, определить сроки выполнения, присоединить документы, организовать процесс прохождения задания между сотрудниками и проконтролировать результат.

Проекты и задачи

Ключевыми понятиями в JIRA являются проекты и задачи. Проекты служат для группирования задач. Задачи создаются в проектах, для выполнения задач назначаются исполнители. Задачи могут быть разного типа и иметь подзадачи, задачи могут быть связанными с другими задачами. Статус задач меняется в процессе их выполнения.

Проекты

В JIRA многие понятия связаны с определенными проектами. Проект связанного с ним лидера проекта, URL сайта проекта, схему рассылки нотификаций, схему контроля доступа - очень гибкий механизм контроля доступа пользователя к задачам проекта.

Каждому проекту можно сопоставить свою схему движения задачи (документооборот). Каждому проекту можно сопоставить свой вид экрана - "собрать" требуемый экран из возможных компонентов.

Также, JIRA формирует отчеты по каждому проекту.

Задачи

Задачи создаются в проектах. Задачи имеют типы, например: Задание, Ошибка, Новая идея. Можно создавать и свои типы задач. При описании каждого типа задачи имеется возможность управления набором полей.

Фильтры

JIRA позволяет отыскивать задания по всем критериям и по пользовательским полям, создавать фильтры, которые можно сохранить и использовать вновь, а также сделать общедоступными и организовать автоматическую рассылку результатов работы фильтров членам рабочей группы.

Управление доступом, разделение ролей

Для организации работы с пользователями JIRA имеет группы пользователей и роли.

JIRA имеет систему контроля доступа пользователей к проектам, задачам и функциям, основанную на членстве пользователей в группах и ролях.

Так, для каждого проекта, есть возможность управления доступом каждой группы пользователей к каждому действию. Также, есть возможность сформировать набор допусков в "роль".

Типичное простейшее разделение ролей в JIRA включает в себя роли:

- Администратора

- Руководитель проекта

- Сотрудника работающего над проектом

- Другие сотрудники

Но возможности JIRA этим не ограничиваются, возможно создание специальных ролей, например таких, которым возможно только чтение задач одного типа но невозможно другого.

Движение задач

Задачи JIRA в каждый момент времени имеют определенный статус. Возможные действия с задачами, имеющими тот или иной статус, определяется встроенной системой управления движением задач. В JIRA имеется возможность создания столь сложной схемы движения задачи, какая нужна. Схема движения задачи может быть своя для каждого отдела, проекта, типа задачи.

Схема движения редактируется встроенным редактором. Редактируя движение задач, создавая новые статусы задач (события) и определяя возможные действия, можно организовать любую работу.

Нотификации

Задачи JIRA в каждый момент времени имеют определенный статус. Пользователи информируются по e-mail в случае любых действий с заданиями, для этого служит настраиваемая система нотификации пользователей. Совместно с системой управления движением задачи и настраиваемыми рассылаемыми фильтрами это позволяет очень эффективно информировать всех заинтересованных лиц о ходе выполнения задачи.

Отчеты и диаграммы

Для аналитических целей JIRA создает карту проекта (project roadmap), позволяет просматривать загрузку каждого пользователя и делает многое другое для эффективного управления проектами. Также имеется целый ряд необходимых стандартных отчетов.

- нерешенные высокоприоритетные задачи;

- количество задач созданных одним пользователем;

- среднее время решения задачи;

- отношение реального и заданного времени решения задач;

- количество задач созданных в день, неделю, месяц, год;

- популярные задачи (набравшие большинство голосов);

- задачи назначенные для указанной версии или этапа;

- задачи имеющие определенные статус;

- задачи имеющие определенный приоритет;

- отчет по использованию времени;

- отчет о затратах времени на выпуск определенной версии;

- отчет о нагрузке на разработчиков.

Кроме стандартных отчетов, JIRA позволяет написать свои отчеты.

Рисунок 3.2 - Отчеты и диаграммы

Приборная панель

JIRA позволяет управлять видом специальной стартовой страницы, называемой приборной панелью. На этой странице отображается ход выполнения проектов и имеются ссылки для быстрого доступа ко всем часто используемым функциям, отчетам и задачам:

- список задач назначенных вам;

- список сохраненных фильтров;

- статистика проекта;

- статистика фильтра;

- список проектов;

- линейные графики;

- объемные графики;

- текстовые и HTML сообщения.

Рисунок 3.3 - Приборная панель

Безопасность

JIRA может работать через защищенное соединение с применением SSL.

Confluence это простая, мощная wiki система которая позволяет создавать страницы и документы, обмениваться ими и другим контентом между участниками команды.

Confluence сочетает в себе мощные возможности создания онлайн-документов, тесной интеграции с Microsoft Office для того чтобы помочь людям лучше работать вместе, обмениваться информацией и накапливать знания.

4 ОПИСАНИЕ СИСТЕМЫ ОХРАНЫ ТРУДА В «СОЛВЕЖЕН»

4.1 Общие положения

При выполнении работ на компьютерах необходимо соблюдать требования настоящей инструкции по охране труда. Настоящая инструкция разработана на основании «Правил охраны труда при эксплуатации электронно- вычислительных машин».

4.1.1 К самостоятельной работе на компьютерах допускаются лица, прошедшие медицинский осмотр, обучение по профессии, вводной инструктаж по охране труда и первичный инструктаж по охране труда на рабочем месте. В дальнейшем они проходят повторные инструктажи по охране труда на рабочем месте один раз в полугодие, периодические медицинские осмотры - один раз в два года.

4.1.2 При работе на компьютерах, в состав которых входят видеодисплейные терминалы (ВДТ), на работников могут действовать следующие опасные и вредные производственные факторы:

Физические:

- повышенный уровень шума на рабочем месте (от вен тиля торов, процессоров и аудиоплат);

- повышенный уровень статического электричества;

- повышенный уровень электромагнитного излучения;

- повышенная напряженность электрического поля;

- прямая и отраженная от экранов блесткость;

Психофизиологические:

- -физические перегрузки статического и динамического действия;

- нервно-психические перегрузки (умственное перенапряжение анализаторов, монотонность труда, эмоциональные перегрузки).

4.1.3 Основным оборудованием рабочего места пользователя компьютера являются: ВДТ, клавиатура, рабочий стол, стул (кресло); вспомогательными пюпитр, подставка для ног, шкафы, полки и др.

4.1.4 Рабочие места с ВДТ должны быть расположены на расстоянии не менее 1,5 м от стены с окнами, от других стен - на расстоянии 1 м, между собой - на расстоянии не менее 1,5 м. Относительно окон рабочее место целесообразно размещать таким образом, чтобы естественный свет падал на него сбоку, преимущественно слева.

4.1.5 Рабочие места, оборудованные ВДТ, следует располагать так, чтобы избежать попадания в глаза прямого света. Источники освещения рекомендуется располагать с обеих сторон экрана параллельно направления взгляда.

4.1.6 При работе с текстовой информацией (в режиме ввода данных, редактирования текста и чтения с экрана ВДТ) наиболее физиологическим является изображение черных знаков на светлом (белом) фоне.

4.1.7 Размещать ВДТ на рабочем месте необходимо так, чтобы поверхность экрана находилась в центре поля зрения на расстоянии 400-700 мм от глаз пользователя. Рекомендуется размещать элементы рабочего места таким образом, чтобы поддерживалось одинаковое расстояние от глаз пользователя от экрана, клавиатуры, пюпитра.

4.1.8 Работа компьютеров сопровождается электромагнитным излучением низких уровней, интенсивность которого уменьшается пропорционально квадрату расстояния от экрана. Оптимальным для работающего является расстояние 50 см от рабочего экрана ВДТ.

4.1.9 Удобная рабочая поза при работе на компьютере обеспечивается регулированием высоты рабочего стола, кресла и подставки для ног. Рациональной рабочей позой может считаться такое положение тела, при котором ступни работника расположены горизонтально на полу или на подставке для ног, бедра сориентированы в горизонтальной плоскости, верхние части рук Я вертикально, угол локтевого сустава колеблется в пределах 70°-90°, запястья согнуты под углом не более 20°, наклон головы в пределах 15°-20°.

4.1.10 Для нейтрализации зарядов статического электричества в помещении, где выполняются работы на компьютерах, в том числе на лазерных и светодиодных принтерах, рекомендуется увеличивать влажность воздуха с помощью комнатных увлажнителей. Не рекомендуется носить одежду из синтетических материалов.

Продолжительность непрерывной работы за ВДТ без регламентированного перерыва не должна превышать 2 часов. Продолжительность обеденного перерыва определяется действующим законодательством о труде и правилами внутреннего трудового распорядка предприятия (организации, учреждения).

4.2. Требования безопасности

4.2.1 При внезапном прекращении электроэнергии выключить компьютер в такой последовательности: периферийные устройства, ВДТ, процессор, стабилизатор напряжения; вынуть штепсельные вилки из розеток.

4.2.2 При обнаружении признаков горения (дым, запах гари) отключить аппаратуру, найти источник возгорания и принять меры для его ликвидации, уведомить руководителя работ.

4.2.3 В случае возникновения пожара немедленно сообщить в пожарную часть, принять необходимые меры для эвакуации людей и приступить к тушению первичнымисредствами пожаротушения.

4.2.4. При пожаре работники должны действовать в соответствии с требованиями Инструкции по пожарной безопасности.

4.2.5 При несчастном случае оказать пострадавшему первую помощь согласно Инструкции по оказанию первой доврачебной помощи, вызвать врача или скорую помощь. Известить о несчастном случае непосредственного Руководителя работ или специалиста по охране труда.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящее время Интернет стал одним из основных инструментов ведения бизнеса. Это объясняется как популярностью Интернета, так и его преимуществами для ведения коммерческой деятельности. В ходе преддипломной практике:

- изучена организационная структура предприятия;

- освоены задачи отдела технической поддержки;

- ознакомлен с информационными потоками отдела;

Можно с уверенностью сказать о том, что автоматизация является тем ключом, который открывает дверь для достижения наилучших результатов и успеха любой компании.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Отдел информационных технологий: http://www.tric.ru/index.php?option=com content&view=article&id=73&Itemid=85

2. Положение о техническом отделе:

http://www.hr-portal.ru/pages/poloi/poto.php

3. Проектирование информационных систем:

http://www.realcoding.net/articles/proektirovanie-informatsionnvkh-sistem-chast-2-etapy-razrabotki-proekta-opredelenie-strategii-testirovaniya-i- proektiro#02

4. Система управления проектами и задачами JIRA компании Atlassian и ее применение: http://lionsoft.ru/jira.shtml

5. Официальный сайт компании «Солвежен»: http://Солвежен.ru

6. Основы современных компьютерных технологий: Учебное пособие / Под ред. А.Д. Хоменко. - СП б.: Корона-принт, 1998.

7. Шмулер, Джозеф. Освой самостоятельно UML за 24 часа / Дж. Шмулер. – 2-е издание; пер. с англ. – М.: И

8. Вирт, Н. Алгоритмы и структуры данных / Н. Вирт; пер. с англ. – 2-е изд., испр. – СПб.: Невский Диалект, 2001. – 352 с.

9. Сайт свободной энциклопедии. [Электронный ресурс] – Режим доступа: WWW: http://ru.wikipedia. org

10. Разработка программного обеспечения. [Электронный ресурс] – Режим доступа: WWW: http://www.interface.ru

Поиск по сайту: