Комментарий тренеру

Особо стоит остановиться на системе баллов, получаемых группами. Они вводятся для демонстрации и тренинга конфликта по поводу распределения ресурсов как одного из наиболее злободневных (вспомните, какое количество людей довольно суммой заработной платы). По окончании каждого рабочего дня группа распределяет заработанные баллы между всеми членами группы в зависимости от их вклада в организацию групповой деятельности. Оказавшиеся последними в рейтинге распределения баллов наказываются. Зарабатывание индивидуальных баллов также имеет смысл, поскольку определенное число первых в общем рейтинге получают от руководителя какой-либо значимый приз.

По ходу анализа ситуаций взаимодействия при выполнении упражнения можно ввести дополнительную рабочую информацию по теории конфликта. Здесь требуется мастерство ведущего в осуществлении ситуативного анализа деятельности группы. Очень важно показать участникам тренинговой программы взаимосвязанность теоретических знаний и практических действий. Для этого лучше всего создавать определения, опираясь на контекст складывающейся на тренинге ситуации взаимодействия людей.

В качестве теоретического материала по теме конфликта можно воспользоваться информацией из первой главы, изложив ее в соответствии с логикой тренинга.

Активную процессуальную часть тренинга необходимо чередовать с изучением теоретического материала. Но поскольку тренинг предполагает активные формы работы с материалом, то необходимо изобретать соответствующие игровые формы. В качестве одной из таких форм мы хотели бы предложить коллегам методику познавательных психологических игр-исследований. Они проводятся в виде активных практикумов по какой-либо локальной теме тренинга, вовлекают участников сначала индивидуально (самых активных), затем на уровне микрогрупп, а впоследствии в работу включается и вся группа. Такие формы работы хорошо использовать в качестве «разогревающих». В качестве примера приведем одну из игр, использующуюся в программе тренинга «Управление конфликтом».

ПОЗНАВАТЕЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ИГРА «ФИЛЬТРЫ ОБЩЕНИЯ»

В процессе игры исследуются барьеры общения. Эту тему мы уже затрагивали во втором разделе книги. Но данная тема рассматривается в другом ключе, более адаптированном к тренинговому процессу.

Ход игры

В основу игры положен известный в литературе феномен межличностных отношений «фильтры общения». Игра развивается таким образом, что участники, решая те или иные игровые задачи, осмысливают психологическую реальность общения людей. Игровые задания требуют от участников готовности здесь и сейчас в импровизационной форме продемонстрировать свои сложившиеся типы реакций на различные ситуации в общении. В данном случае тренер заостряет внимание на тех способах решения ситуации, которые ведут к возникновению или наращиванию конфликтного взаимодействия.

Поиск по сайту: