Культурные вариации вербальной и невербальной коммуникации

Переменные невербального языка и особенности их интерпретации в разных культурах.

1) время

2) пространство

3) дружба

4) соглашение

5) вещи

6) символы

7) этикет

table - выносить на обсуждение (брит), откладывать в долгий ящик (амер)

язык - произвольное изобретение, поэтому различия в языке легко принять.

Языковые сложности могут иметь и политическую основу.

Невербальные коммуникации являют собой составляющую коммуникационной системы языка, специфичную для каждой культуры.

К невербальным аспектам коммуникации относится влияние текста на сказанное или написанное.

Низкоконтекстуальные (западные индивидуалистские) и высококонтекстуальные культуры (азиатские).

На Западе обращают внимание на то, что написано; в Азии - устная договорённость.

Основная проблема кросскультурной невербальной коммуникации заключается в том, что реципиент стремится интерпретировать невербальные сообщения, используя словарь собственной культуры, кажущийся ему естественным.

1) время - значение времени варьирует в двух направлениях: (1) временная перспектива - общая ориентация культуры в отношении времени. (2) интерпретация, приписываемая специфическому использованию времени:

(1) монохромный - "вещественный" взгляд на время...

(2) полихромное представление - что время - менее дискретная и менее планируемая субстанция. Сочетание нескольких видов активности является более естественным. Ориентация на будущее и прошлое.

В монохромной к-ре в один момент делается одна вещь, в полихромной - много.

Полихромная - высокая отвлекаемость от работы. Частые прерывания.

Монохромная - конечные сроки воспринимается серьёзно.

Полихромная - конечные сроки учитываются как вторичные по значимости.

М обязательна в отношении работы и постановки задачи.

Полихромная обязательна к людям и отношениям между ними.

М придерживается религиозных планов (протестантизм).

П меняет планы часто и легко

М акцентирует срочность

П - основная точность - в отношениях

М краткосрочные отношения

П долгосрочные отношения

Время может выступать как продукт.

2) пространство

3) дружба часто замещает правовую и контрактную систему для гарантии того, что деловые и иные обязательства почитаются и соблюдаются.

В странах без чётко уст. коммерч. кодекса многие люди настаивают на ведении бизнеса только с друзьями.

Многие культуры, которые не разработали деловую систему, полагаются вместо неё на дружбу и родство, логальные моральные принипы или нефромальные обычаи.

5) вещи

культуры приписывают различные значения обладанию различнымим объектами.

культуры различаются по тому, как они оценивают приобретение.

6) символы

белый - смерть, скорбь на Востоке, счастье, чистота - в Европе

лиловый - смерть в латиноамериканских странах

голубой - женственность в Голландии, мужественность - в Скандинавии

красный - негативен в Чаде, Нигерии, Германии. В Дании, Румынии, Аргентине несёт позитивный оттенок.

жёлтые цветы - неверность (Франция), смерть (Мексика)

7 - неблагоприятно (Сингапур)

треугольник - негативен (Гонконг, Корея, Тайвань) позитивен (Колумбия)

сова - несчастье (мудрость)

7) этикет - "приемлемая форма поведения в социальных ситуациях"

Лекция

Поиск по сайту: