Тема 1. Сутність і зміст консультаційної діяльності

Вступ

Для ефективного функціонування господарчого механізму в ринковій економіці, особливо на етапі її становлення та розвитку, особливого значення набуває перебудова існуючої системи управління.

Розрив між наукою і практикою нівелюється за рахунок такого інструменту, як управлінське консультування. Залучення власниками та керівниками підприємств зовнішніх консультантів або створення власної служби консультантів сприяє розвитку організації та стає все більш розповсюдженим у веденні бізнесу.

Управлінське консультування полягає в наданні професійних порад і допомоги з питань управління, включаючи визначення та оцінку проблеми й можливостей, рекомендацій з вживання відповідних заходів і допомоги в їх реалізації. Саме тому управлінське консультування є одним з актуальних інструментів вирішення проблем організацій різних організаційно-правових форм та форм власності.

Метою даного практикуму є формування практичних навичок щодо організації процесу консультування, а саме: використання основних методологічних підходів до вибору технології консультування; застосування методичного інструментарію консультування, напрямків формування плідних відносин "консультант – клієнт", запровадження аналітичного інструментарію консультування при діагностиці підприємств різних форм власності.

Практикум містить запитання для самодіагностики, тести, практичні завдання, рекомендації до їх виконання, глосарій.

Питання для самодіагностики та практичні вправи за модулями та темами

Модуль 1. Теоретичні аспекти консультаційної діяльності

Тема 1. Сутність і зміст консультаційної діяльності

Запитання для самодіагностики

1. Що таке ділові послуги? Їх особливість.

2. Визначте функції ділових послуг.

3. У чому полягає сутність консультаційної діяльності?

4. Визначте особливості та види консультаційних послуг.

5. Охаратеризуйте форми надання консультаційних послуг.

6. Назвіть найпріоритетніші проблеми ринку консультаційних послуг.

7. Проаналізуйте етапи розвитку ринку консультаційних послуг.

8. У чому полягає зміст поняття “управлінське консультування”?

9. Порівняйте стан управлінського консультування та консалтингові продукти, які користуються попитом в Україні, Росії та за кордоном.

10. У чому полягає специфіка управлінського консультування як виду підприємницької діяльності?

11. Охарактеризуйте діяльність професійних об’єднань консультантів в Україні, Росії та світі.

12. Визначте перспективи розвитку ринку консультаційних послуг та видів консультування.

Поиск по сайту: