Структура убеждающего воздействия

Убеждающее воздействие обычно включает:

· воздействие источника информации;

· воздействие содержания информации;

· воздействие ситуации информирования.

Специалисты выделяют три основные категории аргументов для убеждения:

Истинные факты. Содержащаяся в тексте сообщения неопровержимая информация настраивает людей на оценку всего текста (в том числе его рекомендаций) как правильного.

Аргументы, дающие своего рода "психологическое удовлетворение", поскольку они аппелируют к позитивным ожиданиям. Характерный пример - информационно-пропагандистские материалы, рекламирующие хорошие условия жизни в плену (полноценное питание, медицинское обслуживание, возможность переписки с родными и т.д.).

Аргументы, апеллирующие к негативным ожиданиям.

По способу представления аргументов различают так называемые "односторонние" и "двусторонние" сообщения.

"Одностороннее сообщение" - это текст, который содержит аргументы только источника информации. Такие сообщения более эффективны тогда, когда объект психологического воздействия не испытывает враждебных чувств по отношению к источнику информации и, вдобавок, отличается низким уровнем образования. Объект в этом случае способен относительно легко принять точку зрения источника информации. "Одностороннее сообщение" можно также использовать для убеждающего воздействия на людей, имеющих разный образовательный уровень.

"Двустороннее сообщение" содержит аргументы, как источника информации, так и контраргументы противника, которые предстоит разоблачить. Такое построение текста служит побудительным мотивом к активной мыслительной деятельности объекта, в результате чего происходит пересмотр ранее сложившихся у него суждений.

Специалисты психологической войны различают и широко используют:

1. Прямые призывы. Они предполагают убеждение, основанное на предъявлении сильных прямых аргументов. Объекту воздействия в этом случае открыто предлагают то, что ему следует сделать: "Прекратите сопротивление!", "Сдавайтесь в плен!" и т.п. Прямой призыв может касаться уклонения от боевых действий. В этом случае солдат противника призывают "не строить из себя героев", "не высовываться из окопов и переждать бой в укрытии", симулировать болезнь, выводить боевую технику из строя, требовать от командиров оказания медицинской помощи и т.д.

Содержащееся в прямом призыве требование высказывается ясно, недвусмысленно, резко и поэтому понятно абсолютно всем. Вместе с тем прямые призывы дают положительные результаты лишь тогда, когда военнослужащие противника по своему морально-психологическому состоянию созрели для выполнения требований, в них содержащихся.

2. Косвенные призывы. Представляют собой убеждение путем намеков и обещаний. В условиях войны косвенные призывы - это обычно сообщение противнику подходящих возможностей сохранения жизни, в котором, однако, отсутствует прямой совет немедленно приступать к их реализации. Косвенные призывы наиболее эффективны при использовании их в замаскированных материалах. Например, удачно поданное ложное сообщение "военной полиции противника" о проблемах в ее деятельности в связи с резким увеличением количества дезертиров и трудностью их задержания в крупных городах может больше способствовать самовольному оставлению части военнослужащими, чем прямой призыв к подобным действиям.

3. Призывы на основе конкретных примеров. Обычно они представляют собой популяризацию (пропаганду) конкретных действий военнослужащих противника, которые уже последовали призывам. В этом случае сам призыв скрыт показом тех преимуществ, которые получили лица, совершившие те или иные действия. Особенно сильное воздействие на солдат противника оказывает обращение через звуковещательные станции бывших сослуживцев, их рассказ о способах сдачи в плен. Причем сам рассказ не обязательно должен сопровождаться призывом следовать примеру сдавшегося в плен.

4. Неопределенные призывы. Они побуждают объект самостоятельно прийти к выводам, логически вытекающим из предъявленной ему аргументации, хотя в тексте сообщения отсутствуют конкретные предложения.

Подготовка программы устного вещания обычно включает четыре этапа.

1. На первом из них вырабатывают общую концепцию (замысел) передачи, определяют цель, тему и основную идею, выбирают вид передачи и способ ее подготовки.

2. На втором производят расчет времени всех работ (общую продолжительность передачи, распределение времени на музыку, текст, сигналы и шумы), подбирают диктора, разрабатывают варианты тактики применения звуковещательной станции с конкретной программой.

3. На третьем этапе готовят саму программу: пишут текст, подбирают музыку, шумы, сигналы, утверждают программу у начальства, согласовывают действия диктора и других участников передачи, записывают ее на магнитную ленту и, если требуется, размножают.

4. На четвертом этапе, после проведенного сеанса, обязательно анализируют его эффективность и отмечают те изменения, которые необходимо внести.

Эффективность программы устного вещания во многом зависит от личных качеств диктора: совершенного знания им языка противника; четкости дикции; выразительности чтения, а также от его смелости, самообладания, находчивости.

Почепцов Г.Г. Информационно-психологическая война. Серия "Информационные войны". - М.: СИНТЕГ, 2000. 180 с.

Почепцов Г.Г. - автор многих работ на тему информационно-психологических войн: «Теория и практика коммуникации», «Имеджелогия: теория и практика», «Коммуникативные технологии ХХ века», «Информационные войны», «Как ведутся тайные войны», «Информационно-психологическая война», «Психологические войны» и др.

Особенность книг Почепцова — высокая степень компилятивности. По большей части они наполнены кусочками из различных источников, расположенных в соответствии с авторской логикой. Налицо поверхностная констатация фактов с минимальным концептуальным осмыслением. Отсутствие четкой методологической концепции — слабое место работ Почепцова.

В принципе, достаточно ознакомиться с одной из его книг, чтобы получить представление об авторской концепции, основных теоретических понятиях и технологиях. По теме нашего обзора, т.е. технологически значимых содержаний по манипуляции удалось "выжать" немного. Приведем их.

Советская схема пропаганды строилась на двух операциях:

· усиленная позитивизация;

· усиленная негативизация.

Методы управления информационным пространством:

· Атака на противников (фронтальная и партизанская);

· Утечка информации;

· Запрет (наложение или снятие запретов (официальных и неофициальных) на освещение тех или иных ситуаций и личностей привносит динамику в информационное поле из-за создания новых точек притяжения-отталкивания;

· Повтор;

· Привязка к событию (присоединение "своего" события к конкретным элементам информационного потока, преобладающего в СМИ);

· Смена говорящих (одно и то же сообщение озвучивают разные авторитетные люди);

· "Удлинение" актуальности события (организация цепочки: "анонс" предстоящего события Þ "информация о происшедшем (происходящем) событии" Þ "комментарии и анализ прошедшего события".

Заключение (краткие итоги обзора)

В заключении следует отметить, что главным и общим недостатком всей рассмотренной нами литературы по теме является, безусловно, эмпирический характер представленных в ней "технологических" приемов, т.е. в источниках не раскрыта строгая внутренняя причинно-следственная связь (объектная каузальность). Кроме того, все приемы вводятся специалистами, как правило, рядоположено, несистематично, отсутствуют основания типологий технологических приемов. В данном обзоре мы осуществили инвентаризацию приемов, которые, так или иначе, используются в ходе манипуляции общественным сознанием. Систематизация приведенных приемов манипуляции не входила в рамки обзора и предполагает специальную концептуально-технологическую работу. Материал, изложенный в обзоре, может вполне выступить эмпирической базой для строгого концептуально-технологического оформления скрытых или неосознанных авторами оснований.

Сказанное в меньшей степени относится к монографии В. Лефевра "Конфликтующие структуры". Примерно третья часть (по объему) данной книги посвящена попытке автора по разработке логических оснований манипулятивного управления. Но, с нашей точки зрения, и данную попытку нельзя считать завершенной. Так, например, Лефевр в своей конструкции совершенно исключает эмоционально-чувственную компоненту партнеров, что приводит к некоторой интеллектуальной пере-акцентуации персонажей.

Этого недостатка лишен подход Кара-Мурзы, который вводит "объект" манипуляции более целостно (мышление, чувства, воображение, внимание, память). Однако, у данного автора преобладает эмпирико-внешний подход в построении технологии манипуляции.

Можно констатировать, что в исследованной нами литературе нет ни одного источника, который мог бы претендовать на роль основного для дальнейшего углубления по теме. Вывод: либо строго простроенных технологий манипуляции общественным сознанием нет, либо они не отражены в доступной литературе, а имеют характер "тайного" знания.

Литература по теме

1. Арбатов Г.А. «Идеологическая борьба в современных международных отношениях. Доктрина, методы и организация внешнеполитической пропаганды империализма»; 1970г.;

2. Артемов В. «Психологическая война против советской молодежи», 1985г.;

3. Беглов С.И. «Внешнеполитическая пропаганда: очерк теории и практики», 1980г.

4. Бехтерев В.М. Коллективная рефлексия. - М., 1994.

5. Блуммер Г. Коллективное поведение / Психология масс. Хрестоматия. Редактор-составитель Д.Я. Райгородский. - Самара: Издательский дом "Бахрах-М", 2001.

6. Богомолова Н.Н. «Социальная психология печати, радио и телевидения», М., МГУ, 1991г.

7. Богомолова Н.Н. Массовая коммуникация и общение. - М., 1988. - С. 30.

8. Боер В.М. «Информационно-правовые проблемы безопасности России», 1998г.

9. Братимов О.В., Горский Ю.М., Делягин М.Г., Коваленко А.А. Практика глобализации: игры и правила новой эпохи. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 344 с.

10. Бурдье П. Социология политики. - М., 1993.

11. Бусленко Н.И. «Диверсанты с микрофонами: разоблачения тех, кто вдохновляет, организует и осуществляет подрывную радиопропаганду против СССР», 1987г.

12. Бухвалов Г.А. «Прошлое и настоящее западной пропаганды», 1991г.

13. Бухвалов Г.А. Прошлое и настоящее западной пропаганды, 1991г.

14. Вайнштейн Г. «Роль массовых средств информации в формировании общественного мнения США по вьетнамской проблеме», A/P к.и.н., 1970г.

15. Вайткунене Л. Психотехнические средства буржуазной пропаган­ды // Коммунист. Вильнюс, 1984. № 10

16. Викентьев И.Л. «Приемы рекламы и паблик рилейшнз: 215 примеров», 1998г.

17. Войтасик Л. «Психология политической пропаганды», М., 1981г.

18. Волкогонов Д.А. Психологическая война (подрывные действия империализма в области общественного сознания). – М.: Воениздат, 1984. – 320 с.

19. Гарифуллин Р.Р. Иллюзионизм личности как новая философско-психологическая концепция. Психология обмана, манипуляций, кодирования. 1997г.

20. Грачев А.С. На тропе психологической войны. 1985г.

21. Грачев Г. Информационно-психологическая безопасность личности: состояние и возможности психологической защиты. М., 1998г.

22. Грачев Г., И. Мельник Манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия, М., 1999г.

23. Грачев Г.В., Мельник И.К. Опыт нейтрализации информационно-психологической операции в ходе региональной избирательной кампа­нии // Информационно-психологическая безопасность избирательных кампаний. -М., 1999

24. Грачев Г.В., Мельник И.К. Приемы и техника манииулятивного воз­действия в массовых информационных процессах / Проблемы инфор­мационно-психологической безопасности (сборник статей и материа­лов конференций). М.: Ин-т психологии РАН. 1996

25. Грешневиков А. Информационная война. М., 1999г.

26. Григорьянц А.Г. Психологическая война и современная культура. 1985г.;

27. Гриняев С.Н. Интеллектуальное противодействие информационному оружию. М., 1999г.

28. Гришкевич М.Е. «Новые формы научно-технической пропаганды и рекламы в СССР и за рубежом», 1986г.

29. Гуртовой Г., Винокуров И. Психотронная война. От мифов к реалиям. М. Мистерия. 1993

30. Дацюк С. Инструменты влияния. Агентство гуманитарных технологий. Киев - Красноперекопск - Казантип - Судак - 1998, http://xyz.org.ua/discussion/impact.ukr.html

31. Дебор Ги. Общество спектакля. М., 2000.

32. Доценко Е.Л. Психологические манипуляции. - М.: ЧеРо, 1997. – 344 с.

33. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. - М., 1997

34. Егоров В.Н. «Правда об империалистической пропаганде (направления, средства, методы)», ИМО, 1963г.

35. Ермаков Ю.А. Манипуляция личностью: Смысл, приемы, последствия. - Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 1995

36. Закатов А. Ложь и борьба с нею. Волгоград: Нижне-Волжское кн. изд., 1982

37. Землякова Л.М.. «Зарубежная коммуникативистика в преддверии информационного общества. Толковый словарь терминов и концепций».1999г., журфак МГУ;

38. Информационное общество: Информационные войны. Информационное управление. Информационная безопасность / Под ред. М.А. Вуса. – СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 1999. – 212с.

39. Кабаченко Т.С. Методы психологического воздействия. - М.: Педагогическое общество России, 2000.

40. Kaccирэр Э. Техника современных политических мифов // Becт. Моск. ун-та. Сер. 7. Философия. 1990, № 2

41. Канетти Э. Масса / Психология масс. Хрестоматия. Редактор-составитель Д.Я. Райгородский. - Самара: Издательский дом "Бахрах-М", 2001.

42. Кара-Мурза С.Г. Манипуляция сознанием. (Серия: История России. Современный взгляд). М.: Алгоритм, 2000. – 735 с.

43. Кашлев Ю.Б. Идеологическая борьба или психологическая война?. 1986г.

44. Керашев А.Т. «Информационная безопасность в системе национальной безопасности на Северном Кавказе», 1999г.

45. Клозе Ф. Массы и манипуляция. - М., 1997.

46. Kовалев Г.А. Три парадигмы в психологии — три стратегии психо­логического воздействия // Вопросы психологии. 1987, № 3

47. Коротченко Е.Г.. Информационно-психологическое противоборство в современных условиях. М., Военная мысль, 1996

48. Крысько В.Г. Секреты психологической войны (цели, задачи, методы, формы, опыт). - Минск, 1999.

49. Куликов В. Психология внушения. - Иваново: Пед. Ин-т., 1978. – 172 с.

50. Култыкин В.П. Молодежь как объект идеологических и психологических манипуляций современного империализма, 1983г.

51. Лайнбарджер П. Психологическая война. – М.: Воениздат, 1962. – 350 с.

52. Ле Бон Г. Психология масс. / Психология масс. Хрестоматия. Редактор-составитель Д.Я. Райгородский. - Самара: Издательский дом "Бахрах-М", 2001.

53. Лефевр В.А., Смолян Г.Л. Алгебра конфликта. - М.: Знание, 1968

54. Лефевр В.А. Конфликтующие структуры / Изд-е 2-е, переработанное и дополненное. М.: Изд-во "Советское радио", 1973.

55. Лисичкин В.А., Шелепин Л.А. Третья мировая (информационно-психологическая) война. - М., 1999. - с. 195.

56. Майкова С.Е, Федоров А.Б., Шевякова Л.П.. Средства массовой информации в предвыборной кампании: применение методов психологического воздействия. Сборник статей "Правовые и социально-экономические аспекты деятельности средств массовой информации", Санкт-Петербург, 1996

57. Макарычев А.С. Из истории холодной войны: “психологическая стратегия”//США-ЭПИ, 1997, № 6. С. 72-81

58. Макрей Р. Психические войны. Нью-Йорк. 1984

59. Мансуров В.А Буржуазная пропаганда против советской молодежи: расчеты и просчеты, 1985г.

60. Мартынова У.П. Разработка комплексной рекламной кампании (социологические аспекты, A/P к.с.н., 1996г.

61. Михайлов Б., Пашко В. Психологические операции вооруженных сил США. Зарубежное военное обозрение, 1993г., №8

62. Московичи С. Наука о массах / Психология масс. Хрестоматия. Редактор-составитель Д.Я. Райгородский. - Самара: Издательский дом "Бахрах-М", 2001.

63. Мухин А.А. Информационная война в России: участники, цели, технологии. – М.: Издательство "Гном и Д", 2000. – 256 с.

64. Никитова С.Г. Информационно-психологическая безопасность и социально-психологическая защита населения и государственных служащих, 1999г.

65. Ортега-и-Гассет Х. Восстание масс / Психология масс. Хрестоматия. Редактор-составитель Д.Я. Райгородский. - Самара: Издательский дом "Бахрах-М", 2001.

66. Панарин И.Н. Информационная война и Россия. 2000г.

67. Панфилов А.Ф. «Радио США в психологической войне». М., 1967г.

68. Почепцов В.Ф. «Тайное оружие информационной войны», М., «Синтег», 1999г.

69. Почепцов Г.Г. «Как ведутся тайные войны. Психологические/Информационные опреации», Харьков, 1999г.

70. Почепцов Г.Г. Информационно-психологическая война. Серия "Информационные войны". - М.: СИНТЕГ, 2000. 180 с.

71. Почепцов Г.Г. Информационные войны. М.: "Рефл-бук", К.: "Ваклер" – 2000. – 576 с.

72. Проблемы информационно-психологической безопасности (Сборник статей и материалов конференций, проводимых ИП РАН), М., 1996г.

73. Прокофьев В.Ф. Тайное оружие информационной войны. – М., 1999

74. Расторгуев С.П. Функция информационной войны, 2000г.;

75. Расторгуев С.П. Информационная война, М., 1999г.

76. Свитайло Л.Д. «Процесс подрывного империалистического воздействия на советскую молодежь: система идеологического и пропагандистского обеспечения», 1988г.;

77. Севрюгин В.И. Специальные методы социально-психологического воздействия на людей. – Челябинск: Обл. ид-во, 1996. – 416 с.

78. СМИ и идеологическое противоборство двух систем, сборник МГИМО, 1986г.

79. Социальные технологии: Толковый словарь /Отв. ред. В.Н. Иванов. М.- Белгород: Луч-Центр социальных технологий. 1995

80. Старунский А.Г. Роль и место психологического воздействия в информационной войне. Информационный сборник по зарубежным странам и армиям ГУ ГШ ВС РФ №2, 1998

81. Структура могущества государства и управление информационными ресурсами, Стрельцов Ю.Г., др., ДА МИД, 1990г.

82. Техника дезинформирования и обмана/ Под ред. Я.Н. Засурского. – М.: Мысль, 1978. – 248 с.

83. Токов Е., Касюк А. Психологические операции вооруженных сил США в войнах и конфликтах XX века. / Зарубежное военное обозрение, 1997г., №6

84. Трешневиков А. Информационная война. - М., 1999. - с. 201.

85. Фараго Л. Война умов /Пер. с англ. М.. 1956

86. Федякин И.А. Общественное сознание и массовая коммуникация в буржуазном обществе. - М., 1988.

87. Ферсович В.В. Использование мифов в интересах информационно-психологического воздействия. Информационный сборник по зарубежным странам и армиям ГУ ГШ ВС РФ, №2, 1998

88. Фрейд З. Массовая психология и анализ человеческого "Я" / Психология масс. Хрестоматия. Редактор-составитель Д.Я. Райгородский. - Самара: Издательский дом "Бахрах-М", 2001.

89. Хлопьев А. Т. Средства массовой информации как источник информационно-психологической неустойчивости /Проблемы информационно-психологической безопасности (сборник статей и материалов конференций). - М., 1996

90. Цветнов А. Управление социально-политическими процессами: технология избирательных кампаний, лоббирования, общественной деятельности. М., 1996

91. Цыганков В.Д., Лопатин В.Н. Психотронное оружие и безопасность России. 1999г.

92. Черячукин Г.Ф. Буржуазная пропаганда как средство манипуляции массовым сознанием (на материалах США). 1979г.

93. Чуфаровский Ю.В., Психологическая война империализма как особая форма агрессии. 1988г.

94. Шиллер Г. Манипуляторы сознанием / Пер. с англ.; Научн. ред. Я.Н. Засурский. - М.: Мысль, 1980 - 326 с.

95. Штейн М.А. Некоторые аспекты мира информации и формирование мозаичного сознания. 1990г.

^[1]Реконструкция значения термина "манипуляция" осуществлена по материалам книги Кара-Мурзы "Манипуляция сознанием".

[2]Восточная цивилизация, наоборот, всегда стремилась развивать максимальную социальную конформность, ориентировала людей на беспрекословное и даже беспринципное повиновение группе и обществу. Здесь любой человек должен вести себя так, чтобы ни у кого не возникало подозрения в наличии у него личных устремлений, противоречащих групповым и общественным интересам.

[3] Лефевр использует далее следующие условные обозначения: П - сам плацдарм (ситуация); Пх - плацдарм в представлении персонажа "Х" или схемный планшет персонажа "Х" о реальном плацдарме; Пху - плацдарм в представлении "Х" с точки зрения персонажа "У"; Пхух - плацдарм в представлении "Х" (планшет) с точки зрения персонажа "У", о котором знает персонаж "Х"; П+Пх - Сам плацдарм и представление о плацдарме у персонажа "Х"; П+(П+Пх)х - сам плацдарм и видение себя персонажем "Х" вместе со своим представлением о плацдарме и т.п.

Поиск по сайту: