Відповідальність Сторін. 5.1. При порушенні Туристомвимог митної служби, а також при порушенні правил перетинання Державного кордону і країни перебування Туриста

5.1. При порушенні Туристомвимог митної служби, а також при порушенні правил перетинання Державного кордону і країни перебування Туриста, що викликають неприбуття Туристана місце, вартість оплаченого Туристичного продукту, агентської винагороди та Супутніх послуг не повертається.

5.2. У випадку недотримання Туристомтерміну оплати, Турагентзалишає за собою право в однобічному порядку розірвати цей Договір, анулювати замовлений Тур і стягнути з Туристазбитки.

5.3. У випадку відмови Туриста від заброньованого Туру або відмови посольства та імміграційної служби у видачі в'їзних віз, Туристу повертається сплачена ним вартість Туристичного продукту, за винятком суми фактично понесених Туроператором витрат за послуги, надані до моменту такої відмови.

Сума фактично понесених Турагентом витрат розраховується наступним чином:

a) Більш ніж за 14 днів до початку Туру – сума передплати, вказаної у п. 4.3. цього договору;

b) Менш ніж за 14 днів до початку Туру – 50% від вартості Туру;

c) Менш ніж за 7 днів до початку Туру – 80% від вартості Туру;

d) Менш ніж за 3 дні, неприбуття (NO SHOW) Туриста або у випадку анулювання Туру, строки якого припадають на Високий сезон – 100% від вартості Туру.

5.4.Незалежно від терміну відмови Туриставід заброньованого Туру або відмови посольства та імміграційної служби у видачі в'їзних віз, Туристнесе збитки за повернення авіа (з/д) квитків і страхової суми відповідно до протоколу про тарифи і правила оформлення авіа (з/д) перевезень і страхового поліса.

5.5.У випадку придбання ТуристомТуруякий має інші штрафні санкції, ніж вказані у п. 5.3. цього Договору, до листа бронювання вноситься інформація, що містить штрафні санкції такого Туру.Втакому випадку умови п. 5.3. даного Договору втрачають свою юридичну дію і вступають в дію умови, вказані в підписаному з ТуристомЛисті бронювання.

5.6.У випадку неможливості виконання Турагентомумов, що викладені в Листі бронювання Туристувиплачується повна вартість сплаченого ним Туристичного продукту, агентської винагороди та Супутніх послуг.

5.7.Турагентне несе відповідальності в разі скасування чи зміни часу відправлення транспортного засобу та пов'язані з цим зміни програми поїздки, яка входить до Туристичного продукту. Відповідальність за неякісне обслуговування, затримку або скасування авіаційного, наземного або водного сполучення несуть транспортні компанії і компенсують збиток відповідно до діючого законодавства України і міжнародного права.

5.8.Турагентне несе відповідальності за правильність оформлення закордонного паспорта Туриста,усі фінансові витрати в цьому випадку несе Турист.

5.9.У разі відсутності номерів у заброньованому готелі при настанні високого сезону, в разі проходження виставок, конференцій і національних свят у країні перебування та в інших виняткових випадках, Турагент залишає за собою право на надання номерів в іншому готелі, такого ж рівня або вище.

5.10. Категорія готелю визначається нормативними актами країни розташування готелю, і відповідно до них вказується в Листі бронювання, підписаного Туристом і Турагентом.

5.11. У випадку виникнення претензій у країні перебування, Турист, що підписав цей Договір, повинен звертатися до представника приймаючої сторони. Якщо претензії, що виникли не вдається вирішити на місці, Турист повинен пред'явити Турагенту письмову рекламацію, складену в 2-х примірниках з документально підтвердженими фактами порушення умов Договору протягом 21 дня після повернення з замовленого Туру.

Якщо рекламація визнається обґрунтованою, то провадиться компенсація ненаданих послуг. Рекламації не приймаються Турагентом після закінчення зазначеного вище терміну їх пред'явлення.

5.12. Розміщення Туриста у номері готелю країни перебування і здача номера здійснюється відповідно до розрахункового часу, передбаченого адміністрацією готелю за місцевим часом. Турагент не несе відповідальності за порушення Туристом розрахункового часу в готелі.

5.13. Турагент не несе відповідальності за збереження багажу, цінностей і документів Туриста протягом усього часу надання туристичних і транспортних послуг, а також за будь-які правомірні чи неправомірні дії державних органів країни тимчасового перебування чи країни транзиту, в тому числі митних органів та прикордонних служб.

5.14. Турагент не несе відповідальності у випадку надання Туристом неправильної інформації або неналежних документів, які Турист зобов'язаний надати згідно з п.3.2.1., 3.2.2. цього Договору.

5.15. Турагент не несе відповідальності за відмову посольства у видачі в’їзних віз Туристу.

Форс-мажор

6.1. Сторона, яка порушила умови цього Договору, звільняється від відповідальності, якщо таке порушення викликане дією обставин непереборної сили.

6.2. До обставин непереборної сили відносяться: пожежа, повінь, інші стихійні лиха, воєнні дії будь-якого характеру, протиправні дії третіх осіб, незаконні рішення або дії органів державної влади, місцевого самоврядування, якщо вони виникли після набрання чинності цього Договору, і які Сторона не могла передбачити або запобігти розумними заходами.

6.3. Сторона, на виконання обов'язків якої вплинули обставини непереборної сили, зобов'язана негайно, але не пізніше 10 днів, повідомити про це іншу Сторону згідно з цим Договором і в ті ж терміни надавати належні докази дії обставин непереборної сили. Належними доказами будуть документи, видані компетентними державними органами.

6.4. Якщо у вказаний в п.6.3. цього Договору термін Сторона не подала вказаних доказів, вона позбавляється права посилання на дії обставин непереборної сили.

6.5. Сторона, на виконання зобов'язань якої вплинули обставини непереборної сили, повинна прийняти всі міри для належного виконання зобов'язань і вказати іншій стороні терміни їх виконання.

6.6. Якщо дія обставин непереборної сили продовжиться більше трьох місяців, дія цього Договору припиняється. При цьому Сторони погоджують порядок і терміни передачі необхідних документів і проведення взаєморозрахунків.

Поиск по сайту: