Товар в маркетинге: понятие, качество, ассортимент и оценка конкурентоспособности

Товар - главный объект на рынке. Он имеет стоимость и потребительную стоимость (ценность), обладает определенным качеством, техническим уровнем и надежностью, задаваемой потребителями полезностью, показателями эффективности в производстве и потреблении, другими весьма важными характеристиками.

Товары бывают потребительскими и производственного назначения.

Потребительские товары классифицируются на:

· товары повседневного спроса (товары, которые потребитель покупает часто, без особых раздумий и с минимальными усилиями при выборе)

· товары предварительного спроса (товары, при выборе и покупке которых потребитель сравнивает их по степени удобства, качеству, цене и внешнему оформлению)

· товары особого спроса (товары с уникальными характеристиками)

· товары пассивного спроса (товары, о которых потребитель либо не знает, либо знает, но не задумывается об их приобретении)

Товары производственного назначения классифицируются на:

· Материалы и комплектующие (товары, полностью использующиеся в процессе производства изделий)

· Капитальные товары (товары длительного пользования, обеспечивающие производство или управление производством конечного продукта)

· Вспомогательные материалы и деловые услуги (товары краткосрочного пользования и услуга, которые способствуют производству или управлению производством конечного продукта)

Товарный ассортимент - это определенная группа товаров, которые тесно связаны друг с другом по схожести функционирования, группам интересующихся ими покупателей, типам реализующих их торговых заведений или диапазону цен.

К примеру, ассортиметном производителя «Ревлон» является группа косметики, «Дженерал моторс» - автомобили, «Панасоник» - теле- и видеотехника.

Конкурентоспособность товара - это такой уровень его экономических, технических и эксплуатационных параметров, который позволяет выдержать соперничество (конкуренцию) с другими аналогичными товарами на рынке. Кроме того, конкурентоспособность - сравнительная характеристика товара, содержащая комплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организационных и экономических показателей относительно выявленных требований рынка или свойств другого товара.

Она определяется совокупностью потребительских свойств данного товара-конкурента по степени соответствия общественным потребностям с учетом затрат на их удовлетворение, цен, условий поставки и эксплуатации в процессе производительного и (или) личного потребления.

Товар с низким качеством может быть конкурентоспособен при соответ­ствующей цене, но при отсутствии какого-либо свойства он потеряет привле­кательность вообще. Например, отсутствие вспышки у фотоаппарата практи­чески невозможно скомпенсировать снижением цены.

Поиск по сайту: