Тема 4. Функции управления

93. Функция менеджмента, обеспечивающая распределение рабочих по рабочим местам …

а) координация

б) мотивация

в) контроль

г) организация

94.Функция менеджмента, при которой создаются условия для эффективной, творческой работы …

а) планирование

б) организация

в) мотивация

г) контроль

95.Функции менеджмента в логически взаимосвязанной последовательности.

а) координация – планирование – мотивация – контроль – организация

б) планирование – организация – мотивация-координация - контроль

в) мотивация – организация – планирование – координация – контроль

г) координация – планирование – организация – мотивация – контроль

96.Функция менеджмента, выполнение которой обеспечивает распределение работников по рабочим местам:

а) планирование;

б) организация;

в) мотивация;

г) контроль.

97. Функция менеджмента, с помощью которой руководство обеспечивает единое направление усилий всех членов организации к достижению общих целей:

а) планирование;

б) организация;

в) мотивация;

г) контроль.

98.Функция, создающая условия для эффективной, творческой работы и поддержания постоянной заинтересованности в результатах труда:

а) планирование;

б) организация;

в) мотивация;

г) контроль.

99. Установление взаимодействия подразделений производства, согласование действий управленческих подразделений происходит при применении функции:

а) планирование;

б) организация;

в) координация и регулирование;

г) контроль.

100. Функция менеджмента, способствующая упорядочению деятельности людей, сведению воедино всех специалистов организации:

а) контроль;

б) организация;

в) планирование;

г) координация и регулирование.

101. Функции менеджмента – это:

а) совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных целей;

б) конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами;

в) основополагающие идеи, закономерности и правила поведения руководителей по осуществлению управления;

г) совокупность способов и методов управления.

102. Состав общих функций менеджмента определяется:

а) этапами процесса управления;

б) сферами деятельности организации;

в) видами управляемого ресурса;

г) организационной структурой.

103. Планы для менеджеров организации должны быть:

А) документом, в основных чертах обеспечивающим организованность работы;

Б) документом, жестко и однозначно регламентирующим предстоящую работу организации;

В) для различных иерархических уровней менеджеров и иметь разную степень жесткой регламентации;

Г) все ответы верные

104. Непрерывность планирования в организации опирается на следующие варианты:

а) планы необходимы как средство постоянства обеспечения организованности в работе;

б) необходимость наличия ежегодных планов как системы ежемесячных, еженедельных и ежедневных планов;

в) необходимость систематической разработки всей совокупности планов как инструмента для уточнения и корректировки ранее разработанных планов;

г) при планировании должны учитываться все факторы и ситуации, которые могут оказать влияние на деятельность организации.

105. «Цикличность» планов определяется:

а) объективным характером повторяемости в практической деятельности подразделений, групп и отдельных сотрудников;

б) необходимостью разрабатывать и систематически уточнять планы рабо­ты сотрудников, технологических процессов и финансовой деятельности;

в) необходимостью повторять наиболее успешные действия и не допускать в дальнейшем выявленных ошибок;

г) все ответы неверные

106. Бизнес-план представляет собой:

а) документ по осуществлению бизнес-деятельности;

б) разновидностью оперативных планов предприятия;

в) документ, в котором главным образом обосновывается предстоящая финансовая сторона деятельности организации;

г) план, который разрабатывается для представления предстоящей деятельности любым заинтересованным лицам (банки, инвесто­ры и др.).

107.Виды планов, определяющие общую политику и генеральное направление деятельности организации:

а) стратегические;

б) тактические;

в) оперативные;

г) проекты.

108. Стратегические планы разрабатываются менеджерами:

а) высшего уровня;

б) среднего уровня;

в) нижнего уровня;

г) всех уровней управления.

109. Современные теории мотивации принято делить:

а) только на теории процесса;

б) на две принципиально различные группы;

в) на четыре принципиально различные группы;

г) только на теории содержания.

110. Критерий «доминирование неудовлетворенных потребностей над удовлетворенными» указал:

а) К. Альдерфер;

б) Ф. Герцберг;

в) А. Маслоу;

г) М. Портер.

111. По схеме, которую предложил Ф. Герцберг, факторами гигиены являются:

а) способ и стиль управления, способ контроля со стороны руководства;

б) личная ответственность;

в) продвижение по службе;

г) высокая ответственность за порученное дело.

112. Согласно теории Ф. Герцберга, к факторам мотивации относят:

а) гарантии в сохранении работы;

б) достижение, квалификация и признание успеха;

в) безопасность на работе;

г) политика организации и администрации, правила, распорядок и режим работы.

113.Выделиление пяти групп потребностей: 1) физиологические потребности; 2) безопасность и защищенность; 3) социальные потребности; 4) потребность в уважении; 5) самовыражение относится:

а) Ф. Герцберг;

б) А. Маслоу;

в) Мак Клелланд;

г) М. Портер.

114. Представитель этой теории потребностей акцентировал внимание на потребностях высших уровней:

а) Ф. Герцберг;

б) А. Маслоу;

в) Мак Клелланд;

г) М. Портер.

115. Действия менеджеров организации свидетельствующие об их приверженности к «теории Х» по МакГрегору:

а) формирование целевых команд для решения управленческих задач;

б) принятие решений посредством голосования членов организации;

в) работникам всех уровней предоставляется возможность творческого решения проблем организации;

г) контроль за временем явки на работу.

116. В теории ожиданий В. Врум среди факторов, мотивирующих работника к достижению результата, выделил следующие:

а) приоритетность неудовлетворенных потребностей;

б) две группы потребностей;

в) мотиваторы;

г) положительная или отрицательная валентность.

117. Согласно этой теории мотивации, удовлетворение является скорее результатом, чем причиной деятельности:

а) теории ожидания;

б) теории справедливости;

в) модели ожидания Портера-Лоулера;

г) теории постановки целей.

118. Процессуальные теории мотивации:

а) отвергают наличие потребностей;

б) считают, что поведение людей основано только потребностями;

в) считают, что поведение людей определяется только их восприятием и ожиданиями;

г) считают, что поведение людей определяется не только потребностями, но их восприятием и ожиданиями.

119. Стимулы, которые связаны с потребностями работников в самоутверждении, со стремлением занять соответствующее общественное положение, с потребностью власти, называются:

а) социальные;

б) моральные;

в) психологические;

г) творческие.

120. Стимулы, связанные с потребностями работников в уважении со стороны окружающих, в признании, называются:

а) социальные;

б) моральные;

в) психологические;

г) творческие.

121. Благоприятный климат в коллективе относится к группе:

а) социальных стимулов;

б) моральных стимулов;

в) психологических стимулов;

г) творческих стимулов.

122.Показатель, в наибольшей степени характеризующий эффективность системы технического контроля:

а) количество работников контрольной службы;

б) количество случаев выявления брака;

в) количество полученных рекламаций;

г) количество дел, выигранных в суде по искам потребителей в связи с несоблюдением требований по качеству поставленной продукции.

123. Служба, в компетенцию которой входит контроль финансовых коэффициентов:

а) коммерческая служба;

б) финансовая служба;

в) служба маркетинга;

г) служба зашиты коммерческой тайны.

124. Вид контроля, потенциально заключающий в себе санкции по отноше­нию к организации в целом:

а) функциональный контроль;

б) внутренний контроль;

в) заключительный контроль;

г) внешний контроль.

125. Цели организации очень важны для успешного функционирования системы контроля, в связи с чем:

а) цели всегда надо обсуждать;

б) когда цели требуют обсуждения и обсуждаются, это создает предпосылки для эффективного контроля;

в) цели всегда должны устанавливаться сверху без обсуждения;

г) обсуждение целей бесполезно всегда.

126. Функция контроля обычно наиболее полно выражена в случае:

а) либерального стиля руководства;

б) авторитарного стиля руководства;

в) демократического стиля руководства;

г) высокого профессионализма контролируемого персонала.

127. Вид контроля не относящейся к традиционным формам реализации:

а) выборочный контроль;

б) скрытый контроль;

в) заключительный контроль;

г) операционный контроль.

128. Целью этого контроля является определение оптимальности разработанных планов путем моделирования будущей деятельности:

а) предварительный;

б) текущий;

в) заключительный;

г) скрытый.

129. Вовремя обнаружить отклонения от намеченных планов и нормативов можно при применении контроля:

а) предварительный;

б) текущий;

в) заключительный;

г) скрытый.

130. Целью этого вида контроля является получение информации о деятельности работников, которых необходимо поощрить за достигнутые результаты:

а) предварительный;

б) текущий;

в) заключительный;

г) скрытый.

131. Информация, полученная в результате этого вида контроля, используется для планирования при проведении аналогичных работ в будущем:

а) предварительный;

б) текущий;

в) заключительный;

г) скрытый.

Поиск по сайту: