Тема 7. Управление процессами, связанными с личностью

163. Количество подходов к взаимодействию человека и организации составляет:

а) три;

б) два;

в) четыре;

г) семь.

164. В самом общем виде процесс восприятия человека подразумевает:

а) процесс получения информации;

б) процесс обработки информации;

в) процесс получения и обработки информации;

г) процесс сбора и анализа информации.

165. Восприятие человеком организации складывается из … процессов:

а) трех;

б) двух;

в) четырех;

г) пяти.

166. На формирование индивидуальности человека не влияет:

а) наследственность;

б) черты и особенности характера;

в) факторы внешнего окружения;

г) эмоциональное состояние.

167. Обучение человека в организации не подразумевает:

а) определение своего места в организации;

б) выбор способов решения собственных задач;

в) определение своей системы вознаграждения;

г) обучение формально-процедурным действиям.

168. Выделяют … типа обучению поведения человека в организации:

а) три;

б) два;

в) четыре;

169. Руководство организации может целенаправленно управлять обучением персонала посредством:

а) компенсации;

б) закрепления полученных знаний;

в) жесткой дисциплины;

г) демократического стиля руководства.

170. К типу компенсации не относится:

а) гашение;

б) увольнение;

в) положительная компенсация

г) отрицательная компенсация

171. Чтобы роль человека в организации соответствовала бы целям и стратегии организации необходимо обеспечить ее:

а) краткость и четкость;

б) ясность и четкость;

в) ясность и приемлемость;

г) краткость и приемлемость.

172. Каждая роль человека в организации имеет также свой статус:

а) властный и реальный;

б) формальный и неформальный;

в) запрограммированный и декларированный;

г) документированный и утвержденный.

173. Наличие противоречий между сторонами является:

а) кооперацией;

б) конфликтом;

в) диверсификацией;

г) структуризацией.

174. Предшественником конфликта является:

а) предконфкликтная ситуация;

б) не достижение компромисса;

в) постконфликтная ситуация;

г) кульминация конфликта.

175. Деструктивным последствием конфликта не является:

а) текучесть кадров;

б) неудовлетворенность работой;

в) снижение производительности труда;

г) активный обмен информацией между подразделениями.

176. Выделяют две основные группы разрешения конфликтов:

а) организационного и субъективного характера;

б) субъективного и личностного характера;

в) организационного и личностного характера;

г) субъективного и объективного характера.

177. Разновидностью конфликта в организации не является:

а) межличностный конфликт;

б) внутригрупповой конфликт;

в) внутриличностный конфликт;

г) межгрупповой конфликт.

178. Данный метод разрешения конфликта направлен на предупреждение его развития:

а) межличностный метод;

б) межструктурный метод;

в) структурный метод;

г) межгрупповой метод.

179. Данный метод разрешения конфликта сочетает в себе несколько стилей поведения участников, способствующих его разрешению:

а) межличностный метод;

б) структурный метод;

в) межгрупповой метод;

г) межструктурный метод.

180. Управлять изменениями в организации значит:

а) управлять и координировать деятельность людей в организации;

б) управлять сопротивлениями людей в организации;

в) управлять системой вознаграждения в организации;

г) управлять информационными системами в организации.

181. Метод «анализ центра сил» впервые был предложен:

а) Мак Кллеландом;

б) Куртом Левиным;

в) Максом Вебером;

г) Портером Лоулером.

178. Метод «оценки возможности успеха изменений» был предложен:

а) Мак Кллеландом;

б) Куртом Левиным;

в) Максом Вебером;

г) Майклом Уордом.

182. Принцип «стратегического континуума» был разработан:

а) Д. Коттером и Г. Шлезингером;

б) Куртом Левиным;

в) Максом Вебером;

г) Майклом Уордом.

183. Этапом осуществления изменений в организации, согласно К. Левина, не является:

а) размораживание;

б) замораживание;

в) изменение;

г) равновесие.

184. Процесс обсуждения проблемы несколькими заинтересованными лицами, в целях поиска взаимоприемлемого соглашения:

а) переговоры;

б) деловая беседа;

в) обсуждения;

г) интервьюирование.

185. Норма управляемости – это:

а) степень ответственности;

б) число подчиненных, которыми эффективно может управлять руководитель;

в) количество подразделений, находящихся в иерархической системе организации;

г) объем полномочий.

Поиск по сайту: