АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Природа конфликта. Методы его разрешения

Читайте также:
  1. I. ПРИРОДА СНОВ И ИХ РАЗНОВИДНОСТИ
  2. II. Методы непрямого остеосинтеза.
  3. II. Рыночные методы.
  4. III. Параметрические методы.
  5. IV. Современные методы синтеза неорганических материалов с заданной структурой
  6. А. Механические методы
  7. Автоматизированные методы анализа устной речи
  8. Адаптивные методы прогнозирования
  9. Административно-правовые методы государственного управления
  10. Административно-правовые методы государственного управления
  11. АДМИНИСТРАТИВНО-ПРАВОВЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ
  12. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ, ИХ СУЩНОСТЬ, ДОСТОИНСТВА И НЕДОСТАТКИ

Конфликты, возникающие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления. Сегодняшние теоретики и практики признают, что полное отсутствие конфликта внутри организации – условие не только невозможное, но и нежелательное, особенно в предпринимательстве и бизнесе. Руководство должно проявлять активность, планировать новшества и должным образом реагировать на изменения внешней среды, что постоянно сопровождается конфликтами.

Конфликт может быть (и должен быть) функциональным (конструктивным) и вести к повышению эффективности организации. Он помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большое число альтернатив и проблем и т.п. Таких конфликтов в практике мало. Люди еще осторожничают создавать их, особенно инициировать, поскольку наиболее вероятно гонение, раздражение и предвзятое отношение к таким лидерам со стороны начальства.

К сожалению, дисфункциональных (деструктивных) конфликтов больше. Именно они приводят к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации. Роль конфликта в основном зависит от того, насколько эффективно им управляют – т.е. упреждают или разрешают.

Существует 5 основных типов конфликтов:

1. Внутриличностные (конфликт с самим собой).

2. Межличностные.

3. Конфликты между личностью и группой.

4. Межгрупповые.

5. Производственные (деловые).

 
 


7. Фаза успокоения 1. Предпосылки возникновения 2. Возмущающая

и примирения конфликтов ситуация и развитие

конфликта

 

Положительное Упреждение Управление

решение конфликта конфликтом,

поиск компромиссов

и решений

 

 


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 |

Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.003 сек.)