Тема 6. Электронная реклама туристических продуктов и услуг (содержательная, внешняя, e-mail-маркетинг, службы телеконференций, доски объявлений, партнерские программы)

Но сравнению с традиционными рекламными средствами Интернет отличают следующие качества:

• Интернет является средой максимально эффективного и полного представления объекта рекламы.

• Интернет предоставляет рекламодателю самый эффективный

по возможностям и стоимости способ фокусированного воздействия на целевую аудиторию и конкретных пользователей;

• базируясь на современных компьютерных технологиях, Интернет предоставляет новые возможности оперативного, четкого и глубокого анализа рекламных мероприятий;

• Интернет характеризуется низким «порогом входа», что особенно важно для малого и среднего бизнеса.

Главная особенность рекламы в Интернете заключается в двухуровневом подходе. Верхним рекламным уровнем является содержательная реклама на web-сайте - вся та информация и информационные услуги, которые получает посетитель сайта. Нижним уровнем рекламы в Интернете является внешняя реклама в виде текстовых и мультимедийных блоков, баннеров, размещаемых на популярных и тематических web-сайтах других фирм, или рассылаемая по электронной почте, или распространяемая с помощью поисковых систем и каталогов, которые приводят клиента на web-сайт.

Содержательная реклама

Сюда относят сайты любого турпредприятия

Внешняя реклама

Основными инструментами внешней рекламы в Интернете яв­ляются: баннерная реклама, регистрация сайта в web-каталогах и индексация сайта поисковыми системами, реклама с использованием электронной почты, реклама с использованием служб телеконференций и досок объявлений, партнерские программы.

БАННЕРНАЯ РЕКЛАМА

Бан­нерная реклама остается сегодня одним из самых популярных и эффективных способов привлечения посетителей на web-стра­ницы или web-сайт. Баннер - это прямоугольное гра­фическое изображение в формате GIF или JPG. Баннеры бывают двух видов: статические и анимированные. Одним из необходимых требований к баннерам является их быс­трая загрузка на страницу.

Существуют три основных метода баннерной рекламы:

1) обмен баннерами по договору с владельцем другого web-сер­вера или web-страницы. Обычно обмен происходит с владельцем web-страниц, имеющих сходную тематику;

2) использование баннерных систем, поисковых серверов, ка­талогов или популярных серверов для показа баннеров на их web-страницах за определенную плату;

3) использование специальных служб обмена баннерами, которые обеспечивают показ банне­ров на страницах большого числа сайтов, входящих в число под­писчиков данной службы.

Службы обмена баннерами российского сектора Интернета можно сегментировать по следующим признакам:

1) общие - принимаются сайты любых тематик.

2) тематические - включают только сайты по заданной темати­ке.

3) региональные - объединяют ресурсы определенного регио­на. Ресурсы могут быть либо посвящены данному региону, либо его создатели просто там проживают;

4) по поддерживаемым рекламным форматам. Ряд сетей пыта­ется максимально расширить список используемых форматов.

В качестве преимуществ размещения рекламы в сетях обмена баннерами по сравнению с размещением рекламы напрямую мож­но назвать следующие:

1) баннерные сети могут задействовать десятки, а то и сотни сайтов с заданной тематикой;

2) стоимость размещения рекламы через баннерные сети на порядок ниже;

3) баннерные сети предлагают эффективную систему фокуси­ровок, например по географии пользователя;

4) регулярно собирается отчет­ность рекламных кампаний для анализа;

5) баннерные сети обеспечивают более высокую гибкость и широкие возможности изменения параметров рекламной кам­пании.

Среди недостатков можно назвать следующие:

1) владельцы ресурсов, размещающих у себя такие баннеры, отводят ей менее выгодное место;

2) не все интересующие вас сайты могут являться участниками баннерной сети;

3) иногда баннерная сеть не может обеспечить заданного коли­чества показов на выбранных сайтах или необходимого количе­ства сайтов заданной тематики.

РЕГИСТРАЦИЯ В WEB-КАТАЛОГАХ И ИНДЕКСАЦИЯ САЙТА ПОИСКОВЫМИ СИСТЕМАМИ

Процесс регистрации в каталогах достаточно прост. Про­блему представляет такая регистрация, после которой пользова­тель сможет по соответствующему запросу быстро найти именно ваши web-страницы. Для этого, прежде всего, web-сайт должен быть достаточно качественным, чтобы модератор каталога не отказал в его регистрации.

РЕКЛАМА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ (E-MAIL МАРКЕТИНГ)

В качестве особенностей и преимуществ электронной почты как средства рекламы можно выделить следующие:

1) электронная почта есть практически у всех пользователей Сети;

2) электронная почта позволяет достигать конкретного пользователя и тем самым дает возможность персонифицирован­ного обращения;

3) благодаря четкому тематическому делению списков рассыл­ки и дискуссионных листов можно воздействовать только на це­левую аудиторию;

4) интересное с точки зрения получателя сообщение может быть легко распространено среди его коллег и знакомых;

5) большинство пользователей сегодня имеют почтовых клиен­тов, поддерживающих формат HTML, что позволяет размещать в сообщениях не только текстовую, но и графическую рекламу.

Эффективность использования электронной почты в качестве средства доставки рекламы породила такое негативное явление, как спам (spam). К категории спама относятся:

1) массовая рассылка почтовых сообщений пользователям, не выразившим желание получать подобную корреспонденцию;

2) индивидуальные сообщения, тематика которых не имеет к адресату прямого отношения;

3) подписка человека на список рассылки без его ведома или желания;

4) помещение в конференцию Usenet, дискуссионный лист, госте­вую книгу сообщений, не имеющих отношения к заданной темати­ке.

Правила составления индивидуальных писем:

o Вначале письма ставится прямое обращение к человеку по имени

o Указывается причина обращения

o Содержание письма должно состоять не в форме прямой рекламы, а в форме предложения, полезного конкретному человеку

o В строке получателя ставится лишь 1 адрес

o Не рекомендуется в качестве обратного адреса использовать адрес, полученный на бесплатных почтовых серверах

o Должна быть подпись с указанием контактной информации

РЕКЛАМА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СЛУЖБ ТЕЛЕКОНФЕРЕНЦИЙ И ДОСОК ОБЪЯВЛЕНИЙ

Конференции Usenet сейчас при­влекают все меньше и меньше пользователей. Альтернативой обычным конференциям являются wеb-конференции. По своей структуре web-конференции очень похожи на конференции Usenet, в них также используются ветви (threads) дискуссий и т.д.

Доски объявлений сгруппированы по темам и работают по принципу бесплатных объявлений в газетах. В отличие от дис­куссионных листов и конференций на досках объявлений можно и нужно публиковать именно рекламу, непосредственно для ко­торой они и были созданы.

ПАРТНЕРСКИЕ ПРОГРАММЫ

Партнеры располагают у себя логотипы, баннеры или просто ссылки на сервер продавца, за которые пос­ледний платит им комиссионные. В зависимости от варианта про­граммы комиссионные могут выплачиваться за каждого пришед­шего по их ссылке посетителя, за регистрацию или подписку на предлагаемый товар или услугу или за произведенную покупку. Комиссионные могут быть фиксированной суммой или процен­том от совершенной покупки. Кроме того, одни продавцы платят комиссионные только за первую сделку, другие же учитывают и последующие покупки клиента.

Основные требования к организации внешней рекламы:

1) комбинировать различные виды рекламы

2) В число возможных размещений рекламы обычно входит расположение вверху, внизу или посередине страницы. Самое оптимальное – посередине.

3) Чем больше размер рекламы, тем она заметнее, тем больше отклик и эффективность

4) Максимальный разрешенный объем составляет 15 Кб

5) Необходимо оперативно менять баннеры

6) Помещение рекламы в поисковые системы

7) Надо тщательно подбирать ключевые слова рекламы

Поиск по сайту: