Тема 3. Информационное обеспечение коммерческой деятельности

3.1. Информация как предмет коммерческого распространения.

3.2. Информационное обеспечение управления коммерческой деятельностью предприятия, автоматизация торговли.

3.3. Использование коммерческой информации в практической деятельности торгового предприятия.

3.4. Привлекательность использования передовых технологий и электронной коммерции для развития бизнеса в России (самостоятельно).

Информация как предмет коммерческого распространения

Информация (от лат. – information) – сообщение о чем либо.

В широком смысле под информацией понимаются сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления. Поэтому, сведения характеризующие ситуацию на рынке различных товаров и услуг, следует относить к коммерческой информации. Это:

1) количественные и качественные показатели торговой деятельности фирмы (коммерческой структуры, торгового предприятия);

2) различные сведения и данные о коммерческой деятельности (цены, поставщики, конкуренты, условия поставок, расчеты, ассортимент товаров и т.д.)

Назначение коммерческой информации состоит в том, она позволяет торговым организациям (предприятиям) проводить анализ своей коммерческой деятельности, планировать ее, осуществлять контроль за результатами этой деятельности (эффективностью работы).

К информации предъявляют следующие требования:

- достоверность (информация должна быть аргументированной и полной);

- надежность (информация должна быть конкретной и качественной);

- оперативность (информация должна постоянно обновляться, чтобы обеспечивать своевременное принятие управленческих решений);

- систематичность (сбор информации должен проводиться непрерывно и системно);

- комплексность (информация должна отражать в комплексе деятельность торгового предприятия, а также данные о рынке и внешней среде).

Источниками коммерческой информации могут служить:

а) маркетинговые исследования;

б) внутренние материалы и документы торговой фирмы, в частности, сведения об объемах товарооборота, затратах на продажу, товарных запасах, прибыли, расходах на рекламу и др.;

в) данные внешней статистики и публикуемые в средствах массовой информации сведения о состоянии рынка.

Таблица 2 - Источники сосредоточения информации

В последнее время все большее распространение получает покупка информации у различных фирм, основным видом деятельности которых является «производство и продажа чистой информации». Так, в настоящее время создано Международное бюро информации и телекоммуникации (МБИТ), специализирующееся на создании информационных Ресурсов России, способствующих развитию информационной инфраструктуры рынка.

Поиск по сайту: