 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Ограниченность информации, представляемой потребителю и возможность ее рационального использования
Таким образом, представленные данные свидетельствуют о настоятельной необходимости учета не только наличия в составах косметических средств ингредиентов, которые вносят определенный вклад в питательную активность, но и их концентраций.
Как уже отмечалось ранее, информация о концентрациях ингредиентов обычно оказывается недоступной для анализа. Максимальные сведения, с которыми может ознакомиться потребитель, и форма их представления определяется в Российской Федерации Государственным стандартом (ГОСТ Р 51391 - 99) "Изделия парфюмерно-косметические. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ. Общие требования". Ниже приводятся выдержки из текста этого документа, имеющие отношение к обсуждаемой теме.
"4. Общие требования к информации для потребителя
4.1. Необходимая и достоверная информация о ПК (парфюмерно-косметических) изделиях в наглядной и доступной форме должна своевременно представляться потребителю изготовителем (продавцом) с целью обеспечения возможности правильного выбора ПК изделия.
4.2. Информация для потребителя должна быть представлена непосредственно с ПК изделием, текстом и/или маркировкой на упаковке (потребительской таре), этикетке, контрэтикетке, ярлыке, открытке, листке-вкладыше способом, принятым изготовителем.
4.3. Текст на потребительской таре, этикетке, контрэтикетке, ярлыке, открытке, листе-вкладыше наносят на русском языке. Возможно по усмотрению изготовителя дополнительное нанесение текста информации на языках субъектов Российской Федерации, родных языках народов Российской Федерации, а также на иностранных языках.
4.4. Информация, приводимая в тексте на потребительской таре, упаковке, этикетке, открытке, листке-вкладыше, должна быть однозначно понимаемой, полной и достоверной, чтобы потребитель не мог быть обманут или введен в заблуждение относительно происхождения, свойств, состава, способа применения, а также других сведений, характеризующих прямо или косвенно качество и безопасность ПК изделий, и не мог ошибочно принять данные изделия за другие, близкие к ним по внешнему виду или органолептическим показателям:.
4.5.1....Изготовитель несет ответственность за использование в наименовании ПК изделия таких терминов, как например: "от перхоти", "увлажняющий", солнцезащитный", "от морщин", "противокариесная", "устраняет запах пота", "водостойкая", "длительного действия", "изготовлен только из природного сырья", и других, характеризующих потребительские свойства и эффективность изделий...
4.5.5. Состав изделия
Списку ингредиентов и парфюмерных (ароматических) композиций должен предшествовать заголовок "Состав", после него должен быть представлен перечень всех ингредиентов в порядке уменьшения их массовой доли в рецептуре изделия, а также парфюмерных (ароматических) композиций. При этом парфюмерную (ароматическую) композицию указывают как единый ингредиент без раскрытия состава.
Ингредиенты в концентрации менее 1% могут быть перечислены в любом порядке после тех составляющих, концентрация которых более 1%..
Красящие вещества могут быть перечислены в любом порядке после остальных ингредиентов в соответствии с индексом цвета или принятыми обозначениями.
Перечень ингредиентов допускается по усмотрению изготовителя указывать в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита... "
Прошу читателей обратить внимание на ключевые слова и предложения, выделенные в тексте ГОСТа автором данной монографии. В пункте 4.1 сформулирована важнейшая цель представления информации. Пункт 4.3 устанавливает определяющую роль русского языка. Все остальные языки могут быть использованы только в дополнение к русскому. Однако, уже в п. 4.5.5 мы наблюдаем отход от этого требования в отношении представления перечня ингредиентов - можно и с использованием латинского алфавита. Может быть в этом заложен определенный смысл, рассчитанный на то, что специалист воспримет эту информацию, а рядовой потребитель не разберется в ней и на русском языке. А ведь это один из ключевых параметров выбора.
Рассмотрим детально приведенный выше фрагмент п. 4.5.1, в котором утверждается, что " изготовитель несет ответственность " за использование терминов, характеризующих потребительские свойства изделий. Среди перечисленных определений не указано такое свойство, как "питательный" (видимо оно осталось за рамками перечня среди "и других"). О том, что это определение используется и российскими и зарубежными изготовителями косметических средств, свидетельствуют результаты анализа более 1600 составов косметических средств, проведенного недавно Научным косметологическим обществом при подготовке третьего издания сборника "Путеводитель по косметике". В сборнике приводится около 100 препаратов, в названии которых и в описаниях присутствуют определения: "питательный", "для питания кожи", "nutritive", "nutrition", "nourishing", "nutriente". Составители сборника, имея доступ только к перечням ингредиентов (из-за отсутствия информации о процентном содержании компонентов в составах), воспользовались упрощенным вариантом расчета питательных активностей указанных "питательных" композиций. Результаты оказались весьма показательными.
Из 93 составов 4 "обладали" питательной активностью, равной нулю, питательная активность18 составов оказалась равной 1 баллу, для 10 составов ее значение составляло 2 балла, для 14 составов - 3 балла, для 13 составов - 4 балла. Для 21 состава значения питательной активности находились в интервале от 5 до 8 баллов, 1 состав имел значение питательной активности, равное 18 баллов. И только для 12 составов значения питательной активности составляли 26-35 баллов, приближаясь к оптимальной (для настоящего времени) "планке" питательной активности, принятой нами равной 40 баллам (см. главу 5, п. 5.1.1). Любознательному читателю можно посоветовать, используя прием, описанный в п. 5.1.1, провести самостоятельно оценку значений питательной активности хотя бы некоторых из 505 составов препаратов, приведенных в Приложении 1 к данной монографии..Можно полагать, что результат будет близким к обсуждаемому выше.
Интересно, какую ответственность должны нести (в соответствии с п. 4.5.1 цитируемого выше ГОСТа) изготовители и продавцы продукции, которые "обманывают или вводят в заблуждение покупателей", относя свои препараты к "питательным" при нулевом значении питательной активности? При этом возникает также естественный вопрос, при каких значениях этого параметра они могут быть освобождены от ответственности? К сожалению, ответов на эти вопросы мы не имеем, и вряд ли будем иметь в ближайшем будущем.
Поиск по сайту: