АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Методика определения ключевых факторов успеха

Читайте также:
  1. A) Количественный прирост используемых факторов производства.
  2. FAST (Методика быстрого анализа решения)
  3. I Определения
  4. I. Дайте определения следующих правовых категорий.
  5. I. Открытые способы определения поставщика.
  6. II. Исследование пульса, его характеристика. Места определения пульса.
  7. III МЕТОДИКА ПРЕПОДАВАНИЯ БИОЛОГИИ
  8. III. Используемые определения и обозначения
  9. III.4.4. Методика интеллектуального оргдиалога при обучении старшеклассников общению
  10. VIII. Методика экспресс-диагностики педагогической направленности учителя (Ю.А. Кореляков, 1997)
  11. Алгоритм определения валютно-правового статуса ценных бумаг
  12. Алгоритм определения наибольшего по модулю собственного значения и соответствующего собственного вектора матрицы с положительными элементами.

Купер изучал причины успеха и провала промышленных товаров в 80-х и 90-х годах XX века и выделил три ключевых фактора успеха (КФУ):

1. Превосходство товара над своими конкурентами, т.е. наличие отличительных свойств, способствующих лучшему восприятию со стороны потребителей.

2. Маркетинговое ноу-хау фирмы, т.е. лучшее понимание рынка, поведения покупателей, длительности ЖЦТ, размеров потенциального рынка и т.п.

3. Технологическое ноу-хау, т.е. высокая синергия НИОКР и производства.

Товары с высокими оценками по всем трём факторам имеют уровень успеха около 90%.

КФУ можно классифицировать по принадлежности к той или иной сфере деятельности, связанной с разработкой товара. Последовательность определения данных КФУ будет следующей:

1 Характеристика профиля фирмы, чёткое определение отрасли, в которой работает фирма.

2 Определение КФУ, связанных с технологией. Низко-технологичные отрасли могут не иметь КФУ в области технологии.

3 Определение КФУ, относящихся к производству.

4 Определение КФУ, связанных с реализацией продукции.

5 Определение КФУ, относящихся к маркетингу и рекламе.

6 Определение КФУ, относящихся к профессиональным навыкам персонала.

7 Определение КФУ, связанных с организационными возможностями.

8 Определение прочих КФУ, например, таких как благоприятный имидж, выгодное расположение, доступ на финансовые рынки, наличие патентов и т.п.

9 Обобщение результатов анализа и формулировка перечня факторов, необходимых для успеха.


46. Стандартизированные КФУ [такого понятия нигде нет, ниже – перечень основных КФУ].

1. КФУ, основанные на научно-техническом превосходстве:

-опыт организации научных исследований (важен в отраслях высокой технологии);

-способность быстрого осуществления технологических и (или) организационных нововведений;

-наличие опыта работы с передовыми технологиями.

2. КФУ, связанные с организацией производства:

-низкие издержки производства;

-высокое качество производимых товаров;

-высокая фондоотдача (для фондоемких отраслей);

-выгоды, связанные с местоположением предприятия;

-наличие доступа к квалифицированной рабочей силе;

-отлаженное партнерство с хорошими поставщиками;

-высокая производительность труда (для трудоемких отраслей);

-низкие издержки на НИОКР и технологическую подготовку производства;

-гибкость в производстве различных моделей и типоразмеров, возможность учета индивидуальных запросов покупателей.

3. КФУ, основанные на маркетинге:

-хорошо организованная собственная распределительная сеть или наличие твердых партнерских отношений с независимой распределительной сетью;

-низкие издержки распределения;

-быстрая доставка;

-хорошо подготовленный персонал, занятый сбытом;

-доступный и хорошо организованный сервис;

-аккуратное выполнение заказов;

-широта ассортимента и возможность выбора товаров;

-привлекательная, надежная и удобная упаковка;

-наличие гарантий на товары и гарантий выполнения обязательств.

4. КФУ, основанные на обладании знаниями и опытом:

-профессиональное превосходство, признанный талант (фактор имеет огромное значение в сфере профессиональных услуг);

-обладание секретами производства;

-умение создавать оригинальный и привлекательный дизайн товаров;

-наличие опыта в определенной технологии;

-использование умной, захватывающей рекламы;

-умение быстро разрабатывать и продвигать новую продукцию.

5. КФУ, связанные с организацией и управлением:

-наличие эффективных и надежных информационных систем;

-способность руководства быстро реагировать на изменение рыночных условий;

-опытная в данной сфере деятельности и хорошо сбалансированная управленческая команда.

6. Возможно выделение и других КФУ, например:

-наличие хорошей репутации у потребителей;

-доступ к финансовому капиталу;

-признание фирмы как безусловного лидера отрасли и др.


 


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |

Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.)