Структура навчальної дисципліни. Факультет менеджменту

МІНІСТЕРСТВО АГРАРНОЇ ПОЛІТИКИ УКРАЇНИ

ВІННИЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ АГРАРНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ННІ МЕНЕДЖМЕНТУ, АДМІНІСТРУВАННЯ І ПРАВА

Факультет менеджменту

Кафедра адміністративного менеджменту та державного управління

Діловий протокол та ведення переговорів

Методичні рекомендації

по виконанню самостійної роботи студентами здисципліни для підготовки фахівців освітньо-кваліфікаційного рівня «Магістр» з галузі знань 0801 спеціальності 8.18010018 «Адміністративний менеджмент» в аграрних вищих навчальних закладах IV рівня акредитації

ВІННИЦЯ – 2013

УДК

Методичні рекомендації підготували: кандидат економічних наук, доцент Л.М.Пронько.

Рецензенти:

кандидат економічних наук, доцент кафедри аграрного менеджменту Пчелянська Г.О. (Вінницький національний аграрний університет);

кандидат економічних наук, старший науковий співробітник лабораторії Економічних досліджень та маркетингу Воронецька І.С.

(Інститут кормів та сільського господарства Поділля НААН)

Рекомендовано до видання Навчально-методичною радою Вінницького національного аграрного університету

(протокол №_ від „___” _______2013 р.)

Відповідальна за випуск: Л.М. Пронько

ЗМІСТ

ВСТУП

РОЗПОДІЛ БАЛІВ ПО ДИСЦИПЛІНІ

САМОСТІЙНІ ТЕМИ

ТЕМИ РЕФЕРАТІВ

ПИТАННЯ ДО ЗАЛІКУ

ЛІТЕРАТУРА

ВСТУП

В будь-якому суспільстві, що перетерпіло бурні соціально-економічні перетворення, перелом стереотипів мислення і поведінки, активну федеральну і регіональну законотворчість, на першому місці по значимості стоїть питання взаєморозуміння між великими і малими групами, а також між конкретними людьми. В багатоукладній українській реальності воно приймає особливо важливе значення.

Бізнес – це не тільки організація випуску товарів та послуг, а й прибуткове капіталовкладення незалежно від його матеріально-речової форми функціонування. Важливу роль в його розвитку в розвинених країнах відводять діловому протоколу та веденню переговорів.

Метою вивчення дисципліни “Діловий протокол та ведення переговорів” є розгляд етичних, моральних та психологічних аспектів, механізму ведення переговорного процесу, його національно-культурних та етичних відмінностей.

Складовим ділового протоколу є ділова етика. Ділова етика – це система норм моральної поведінки людей, яка дозволяє оцінити з точки зору моральних критеріїв та параметрів, що добре і що погано у відносинах між людьми, а також між окремою людиною та суспільством.

Можна сміливо сказати, що поряд з такими найголовнішими факторами виробництва, як капітал, земля, трудові ресурси та інформація, слід поставити і наявність у сучасного менеджера високорозвиненого почуття ділового протоколу та етики поведінки, вплив яких не потребує особливих вкладень, але значно підвищує імідж фірм та ефективність виробництва.

Тому, крім критеріїв ефективності ділового співробітництва, не менш важливим для бізнесу є дух партнерства та взаємної поваги і чесності. Адже, за сучасних умов управлінцям і підприємцям досить часто доводиться бувати в ситуаціях, які можна охарактеризувати як двозначні, вийти з яких при ліміті часу, різниці поглядів важко. Звідси і підприємцю, і менеджеру, і державному службовцю необхідно знати якого значення надають значення діловій етиці, чесності і порядності їхні партнери. Потрібно знати відповідь і поведінку в таких ситуаціях: Як зрозуміти протилежну сторону в конфліктній ситуації? Як добитися того, щоб тебе правильно зрозуміли? Яким чином прийти до одного знаменника, домовитись, якщо одна сторона не хоче поступатися своїми інтересами?

Отже, для підготовки висококваліфікованих спеціалістів, майбутніх керівників і менеджерів в навчальну програму введено “Діловий протокол та ведення переговорів”.

В результаті вивчення та засвоєння основних положень дисципліни “Діловий протокол та ведення переговорів” студент повинен:

знати основні правила проведення переговорів; стратегію і тактику ведення переговорів; особливості усного та письмового ділового спілкування з іноземними партнерами;

вміти провести ділові переговори; скласти службовий лист до іноземного партнера; спілкуватися з іноземцями з урахуванням психофізіологічної природи нації; уникнути “міжкультурних” проблем під час переговорів.

Поточний контроль проводиться в ході аудиторних занять; підсумковий – диференційований залік.

Структура навчальної дисципліни

Поиск по сайту: