Вопрос 4. Системный подход к исследованию систем управления

1. Системный подход — подход к исследованию объекта (пробле­мы, явления, процесса) как к системе, в которой выделены элементы, внутренние и внешние связи, наиболее существен­ным образом влияющие на исследуемые результаты его функ­ционирования, а цели каждого из элементов определены исхо­дя из общего предназначения объекта.

При использовании системного подхода организация рассмат­ривается как система, состоящая из элементов и подсистем, обособленных между собой, но взаимосвязанных и взаимодей­ствующих. Но несмотря на то что элементы являются обособ­ленными, изменение одного элемента ведет к изменению в других элементах и подсистемах. При этом необходимо изучать функционирование системы в динамике.

2. В основе системного подхода лежат следующие общие черты:

• при исследовании объекта как системы каждый элемент опи­сывается с учетом его места в целом;

• в любом системном исследовании возникает проблема управ­ления;

• исследование системы неотделимо от исследования условий ее существования;

• для системного подхода специфична проблема порождения свойств целого из свойств элементов и наоборот;

• в системном исследовании недостаточны чисто причинные объяснения функционирования и развития объекта (целесооб­разность поведения не всегда соответствует причинно-след­ственным схемам);

• источник преобразования системы или функций находится обычно в самой системе;

• самоорганизация систем связана с целесообразным поведени­ем, допущением множества индивидуальных характеристик и степеней свободы.

3. Системный подход обладает следующими достоинствами:

• расширение путей для познания объекта исследования, в том числе его синергетических свойств;

• возможность декомпозировать любой изучаемый объект с не­обходимой глубиной для достижения цели исследования, что обеспечивает выявление всего необходимого для изучения лю­бого относительно неделимого элемента;

• создание более глубокой схемы обоснования и выявления ха­рактера и достоверности связей и отношений в исследуемом объекте, и при этом формируются предпосылки для поиска новых механизмов эффективного функционирования объекта;

• тесная связь с другими методологическими направлениями науки, а при необходимости имеется возможность совместного интегративного применения других методологических подхо­дов, что повышает результативность исследования.

4. При исследовании объекта системный подход использует различ­ные науки и методы. К ним относятся:

• информатика;

• исследование операций;

• теория управления;

• теория организации;

• исследование операций;

• общая теория систем;

• системотехника и др.

Общая теория систем (ОТС) — подход к науке о системах, вы­двинутый австрийским биологом Л. Берталанфи, в соответст­вии с которым системы любой природы могут быть изучены путем отыскания структурного сходства законов, установлен­ных в различных дисциплинах, обобщения этих законов, вы­вода обобщенных закономерностей.

Системотехника — дисциплина, изучающая вопросы создания, испытаний и эксплуатации сложных автоматизированных сис­тем. В рамках данной дисциплины решаются задачи приклад­ного исследования, связанные с планированием и созданием сложных систем управления.

"Исследование операций " — объединение различных научных ма­тематических и количественных методов моделирования. В осно­ве исследования операций лежат такие методы, как:

• теория игр — метод моделирования оценки воздействия принятого решения на конкурентов. Игровые модели используются для прогнозирования реакции конкурентов на изменение цен, но­вые компании поддержки сбыта, предложения дополнительно­го обслуживания, модификацию и освоение новой продукции.

Использование теорий игр затруднено сложностью реального ми­ра, которая обусловлена быстрыми изменениями окружающего мира, невозможностью прогнозирования реакции конкурентов на эти изменения. Наиболее эффективно их применение в ситуаци­ях принятия решения в условиях конкурентной борьбы;

• теория вероятности — метод, который при принятии решений опирается на определение значения вероятности наступления определенных событий с последующим выбором наиболее предпочтительного среди возможных;

• методы линейного программирования: в процессе управления одной из главных является задача нахождения оптимального решения из всех имеющихся вариантов. Для достижения этого решения необходимо наличие определенных ресурсов: финан­совых, трудовых, материальных, временных и т. д. Поэтому оптимальным вариантом решения будет являться тот, при ко­тором поставленная цель будет достигнута:

• с минимальными расходами;

• максимальной эффективностью;

• наименьшими затратам времени и усилий. Задачей линей­ного программирования является достижение оптимального управления.

Оптимальное управление — управление, которое удовлетворяет всем поставленным ограничениям. На выбор наилучшего решения налагаются 2 вида ограничений:

• ограничения внешней среды: законы и условия природы;

• ограничения, связанные с используемыми ресурсами.

Поиск по сайту: