|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Примеры факторов, учитываемых в SWOT-анализе
Влияние может осуществляться как в негативной, так и в позитивной форме. В связи с этим выделяют: • факторы внешней среды - угрозы, возникающие вне организации, которые несут предприятию убытки, или шансы (возможности), которые будут способствовать успешной деятельности организации. Выявленные во время угрозы дают возможность принять вовремя необходимые меры защиты; • факторы внутренней среды - сильные стороны организации, которые дают преимущество в конкурентной борьбе, или слабые стороны, влияние которых на организацию необходимо ослабить. Один фактор, выявленный в процессе исследования, может быть одновременно и сильной, и слабой стороной организации, может представлять угрозу, а может, наоборот, предоставлять шансы для организации. Этот факт определяется в зависимости от осуществленных организацией шагов. 3. Процесс разработки SWOT-анализа не требует обширных знаний и формальной подготовки. Для его проведения необходимо знать организацию, исследование которой вы собираетесь провести, и окружающую среду организации. При разработке SWOT-анализа необходимо соблюдать следующие правила: • правило 1. установление сферы каждого SWOT-анализа. Если исследователю нужно провести изучение конкретного рынка или сегмента, то ему необходимо сфокусировать свое внимание на конкретно интересующих его сегментах. Это позволит сэкономить исследователю свое время и силы, так как общий анализ является слишком обособленным и бесполезным для менеджеров; • правило 2. определение различий между составляющими SWOT. • сильные (S) и слабые (W) стороны - факторы внутренней среды, информация о которых известна организации, и, следовательно, они контролируемы и не являются особо опасными; • возможности (О) и угрозы (Т) — факторы внешней среды, информация о которых очень часто отсутствует, они представляют особую угрозу для организации; • правило 3: для экономии времени и проведения качественногоSWOT-анализа в него необходимо включить те сильные и слабые стороны, которые являются наиболее важными в аспекте рассматриваемого вопроса. Поэтому при составлении SWOT-анализа все собранные преимущества и слабости должны быть проранжированы и среди них выбраны главные; • правило 4: при изучении внутренних и внешних факторов, оказывающих влияние на организацию, необходимо использовать разностороннюю информацию. Поэтому информация об объектах исследования должна собираться и рассматриваться с разных точек зрения; • правило 5: выявленные факторы должны быть точно сформулированы для эффективного анализа. Необходимо избегать пространственных и двусмысленных формулировок. 4. В табл. 2 и 3 приведены примеры оценки значимости SWOT-факторов на организацию. В столбце 2 помечаются основные факторы, которые необходимо принять во внимание. В столбце 3 обозначается вес фактора, который отражает значимость фактора для исследуемой организации. Вес фактора мы определяем самостоятельно в зависимости от его значимости, но вес фактора должен определяться в интервале от 0 до 1. В столбце 4 каждому фактору ставится балл, который должен соответствовать состоянию организации по данному признаку в момент проведения исследования. Балл задается в интервале от 1 до 5. В столбце 5 дается взвешенная оценка по каждому признаку, которая получается путем умножения веса фактора на балл. Сумма взвешенных оценок дает общую оценку состояния организации относительно указанных факторов. Таблица 2. Пример оценки значимости возможностей и угроз организации, баллы
Таблица 3. Пример оценки значимости сильных и слабых сторон организации, баллы
Вопрос 22. Метод "дерева целей" 1. Метод "дерева целей" — метод, основанный на принципе разделения общей цели системы управления на подцели, которые, в свою очередь, делятся на цели нижележащих уровней. Данный метод играет важное значение при исследовании систем управления, так как деятельность организации сводится к достижению сформулированных целей. Необходимость использования данного метода обусловлена тем фактом, что "дерево целей" помогает получить устойчивую структуру целей, которая будет относительно стабильна на каком-то промежутке времени при происходящих изменениях. 2. Пели, которые ставит перед собой организация, можно классифицировать по следующим признакам: • источникам возникновения. • определенные потребностями окружающей среды, в которой функционирует данная организация; • возникающие в результате необходимости удовлетворения потребностей участников организации; • с точки зрения комплексности. • простые; • сложные, которые декомпозируются на подцели; • степени важности: • стратегические, которые ставятся для решения перспективных масштабных проблем; • тактические, которые разрабатываются для достижения стратегических целей; • времени, необходимому для их реализации: • долгосрочные (свыше 5 лет); • среднесроные (от года до 5 лет); • краткосрочные (до одного года); • содержанию: • технологические, которые ставятся для компьютеризации организации и обеспечения ее новыми технологиями; • экономические, необходимые для достижения финансовой устойчивости; • маркетинговые, которые разрабатываются для формирования нового продукта и выхода на новый рынок, и др.; • с точки зрения приоритетности: • необходимые, которые обеспечивают функционирование организации; • желательные, достижение которых благоприятно скажется на организации; • возможные, которые никак не скажутся на существовании и развитии организации в настоящее время; • направленности: • на конечный результат, например выпуск товара или предоставление той или иной услуги; • осуществление той или иной деятельности, например улучшение рабочих условий на производстве; • достижение определенного состояния объекта управления, например, повышение квалификации или приобретение работником новой профессии; • форме выражения: • выраженные в количественных показателях; • описанные качественными характеристиками; • с точки зрения особенностей взаимодействия: • индифферентные — цели, безразличные по отношению друг к другу; • конкурирующие; • комплиментарные — цели, которые дополняют друг друга; • антагонистические — цели, которые исключают друг друга; • идентичные, т. е. совпадающие; • уровню возникновения: • миссия (служит базисом для всех дальнейших целей организации. Она включает в себя философию организации, ее ценности, описание оказываемых организацией услуг или выпускаемых товаров, характеристику своего рынка, внешний образ компании (имидж). Коротко и правильно сформулированная миссия организации будет создавать понимание и поддержку действий организации со стороны ее окружения, помогать работникам сосредоточиться на выбранных направлениях деятельности и объединять их действия); • общие, которые разрабатываются на длительную перспективу и отражают основные направления деятельности организации. Например, разработка новых направлений деятельности организации, обеспечение оптимальной рентабельности; • специфические, которые разрабатываются на основе общих целей в каждом подразделении. Например, определение рентабельности по каждому отдельному подразделению. 3. "Дерево целей" строится при помощи осуществления 2 операций: • декомпозиции — это операция выделения компонентов; • структуризации — это операция выделения связей между компонентами. Процесс построения "дерева целей" разбит на следующие этапы: • разработка сценария; • формулировка цели; • генерация подцелей; • уточнение формулировок подцелей (проверка независимости подцели); • оценка существенности подцелей; • проверка целей на осуществимость; • проверка элементарности подцелей; • построение дерева целей. В качестве общего примера "дерево целей" представлено на рис. 3. где: • I—V — уровни системы; • 1—39 — элементы системы. Цель высшего порядка является вершиной дерева, нижестоящие цели - локальные цели. Достижение локальных целей является обязательным условием для достижения вышестоящих целей.
Рис. 3. Общий вид "дерева целей"
4. При построении "дерева целей" необходимо руководствоваться следующими правилами: • каждая сформулированная цель должна иметь средства и ресурсы для ее обеспечения; • при декомпозиции целей должно соблюдаться условие полноты редукции, т. е. количество подцелей каждой цели должно быть достаточным для ее достижения; • декомпозиция каждой цели на подцели осуществляется по одному выбранному классификационному признаку; • развитие отдельных ветвей дерева может заканчиваться на разных уровнях системы; • вершины вышележащего уровня системы представляют собой цели для вершин нижележащих уровней; • развитие "дерева целей" продолжается до тех пор, пока лицо, решающее проблему, не будет иметь в распоряжении все средства для достижения вышестоящей цели. 5. На рис. 4 представлен пример построения «дерева целей» организации:
Рис. 4. Пример построения "дерева целей" организации
Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.012 сек.) |