РАЗДЕЛ II. Социологические исследования массовых коммуникаций

Тема 6. Классификация социологических исследований и их задачи

Качественные и количественные исследования и их задачи. Первичные и вторичные исследования, их виды и особенности. Использование результатов вторичных исследований. Источники вторичных исследований. Синдикативные и заказные исследования. Исследовательские компании. Задачи рекламных исследований.

Литература

Основная: 2 [C. 117-150 ], 5 [C. 42, 175-213], 9 [C. 66-71]. Дополнительная: 7 [C. 68-89].

Тема 7. Процесс планирования исследования

Этапы планирования социологических исследований при создании системы интегрированных маркетинговых коммуникаций. Исследования рынка – сегментация рынка, перспективы развития, конкурентное окружение, объемы продаж, стратегии позиционирования. Исследования целевой аудитории – поведение потребителей, особенности потребления. Роль исследований в выборе стратегии позиционирования, цели рекламы, разработке творческой концепции рекламы, выборе названия товара, товарной упаковки.

Литература

Основная: 1 [C. 54-146], 2 [C. 136-151, 628 ], 5 [C. 45-50]. Дополнительная: 7 [C. 21-27], 20 [C. 65-132].

Тема 8. Субъекты социологического исследования и их взаимодействие

Литература

Основная: 2 [C. 41-47 ], 5 [C. 51-62]. Дополнительная: 7 [C. 57-59], 22 [C. 217-248].

Тема 9. Этапы социологического исследования

Формулировка проблемной ситуации, постановка задач исследования. Типы проблемных ситуаций. Обоснование необходимости проведения исследования. Конкретизация типа необходимой информации. Выбор методологии исследования – определение типа исследования (первичное, вторичное, качественное, количественное), описание типа выборки (случайная, неслучайная), определение метода сбора данных (личное интервью, телефонный опрос, почтовый, электронный опросы с помощью анкет и др.). Разработка плана исследования. Подготовка инструментария исследования (разработка анкеты, сценария интервью или фокус-группы и др.). Проведение исследования – сбор данных. Выбор аналитических методов анализа полученной информации. Анализ данных и принятие решения.

Литература

Основная: 1 [C. 111-141 ], 2 [C. 51-60], 5 [C. 84-101]. Дополнительная: 7 [C. 44-53], 37 [C. 387-485].

Тема 10. Разработка плана исследования

Обоснование потребности в информации, формулировка проблемы и постановка цели исследования, обоснование необходимости проведения исследования, описание типа необходимой информации. Описание методологии исследования, типа выборки, метода сбора данных. Описание инструментов исследования. Составление сметы и графика исследования. Составление отчета по результатам исследования.

Литература

Основная: 1 [C. 132-141 ], 2 [C. 61-62 ], 5 [C. 133-151]. Дополнительная: 7 [C. 54-56], 37 [C. 104-110].

Тема 11. Этика исследований

Основные этические принципы исследований. Этика и респонденты. Этика и заказчики исследований. Этика и исследовательские компании. Этика социологического исследования и общество. Профессиональные кодексы этики.

Литература

Основная: 2 [C. 69-82 ], 5 [C. 68, 115, 161, 216, 266, 319, 374]. Дополнительная: 7 [C. 60-67], 37 [C. 486-489].

Тема 12. Первичные исследования: наблюдение и опрос

Качественные и количественные исследования. Слабые и сильные стороны количественных и качественных исследований. Виды количественных исследований – наблюдение, опрос, эксперименты. Наблюдение как вид исследований. Типы наблюдений (естественные и искусственные, открытые и скрытые, неструктурированные и структурированные). Опрос как вид исследования. Выбор метода опроса, критерии выбора метода.

Литература

Основная: 1 [C. 307-390 ], 2 [C. 157-178 ], 5 [C. 279-315]. Дополнительная: 7 [C. 127-165], 37 [C. 194-318].

Тема 13. Первичные исследования: эксперименты

Эксперимент как вид исследования. Особенности проведения экспериментов. Валидность эксперимента, понятие валидности, внутренняя и внешняя валидность. Типы и планы экспериментов: эксперименты с одной группой, двумя группами и двумя измерениями, двумя группами и четырьмя измерениями, четырьмя группами и шестью измерениями. Эксперименты с несколькими уровнями переменной. Факторные экспериментальные планы. Условия проведения экспериментов. Использование результатов экспериментов.

Литература

Основная: 1 [C. 411-432 ], 2 [C. 190-220 ], 5 [C. 337-371]. Дополнительная: 7 [C. 185-192], 13 [C. 25-80], 37 [C. 334-366].

Тема 14. Формирование выборки

Исследуемая совокупность и выборочный метод исследования. Типы выборки. Вероятностные схемы отбора (простая, систематическая, стратифицированная, серийная выборка) и их особенности. Схемы неслучайного отбора (выбор первого встречного, экспертная, квотная, целенаправленная) и их особенности. Этапы формирования выборки, использование схем случайного и неслучайного отбора для формирования выборки.

Литература

Основная: 1 [C. 200-235 ], 2 [C. 227-254 ], 5 [C. 503-532]. Дополнительная: 7 [C. 267-308].

Тема 15. Погрешности результатов исследования и определение объема выборки

Погрешности результатов опроса. Погрешность, связанная с низкой долей ответов и способы ее минимизации. Точность, надежность и валидность измерений. Точность результатов исследования при использовании случайной выборки. Ошибка измерений и уровень надежности измерений. Максимальная ошибка. Зависимость максимальной ошибки измерений от объема выборки. Определение объема случайной выборки в зависимости от максимальной ошибки измерений. Определение объема случайной выборки в зависимости от ожидаемого значения измеряемой величины, ошибки измерений, уровня надежности и объема исследуемой совокупности. Принципы определения объема неслучайной выборки. Объем выборки и оптимизация бюджета исследования.

Литература

Основная: 1 [C. 212-214 ], 2 [C. 243-247,251 ], 5 [C. 550-560], 9 [C. 95-98]. Дополнительная: 7 [C. 277-281].

Тема 16. Исследования средств рекламы и эффективности рекламы

Медиаметрия: исследование аудитории медианосителей (рейтинги СМИ, охваты аудитории СМИ, аудитории веб-сайтов, наружной рекламы и др.). Оптимизация размещения рекламы, мониторинг рекламы конкурентов. Тестирование передачи рекламного замысла. Исследование эффективности рекламного сообщения, тестирование воздействия рекламы, исследование влияния рекламы на потребительское поведение, продажи, достижение целей рекламы.

Литература

Основная: 2 [C. 625-711, 735-769 ], 9 [C. 86-95]. Дополнительная: 1, 8 [C. 55-60], 18 [C. 529-624], http://www.comcon-2.ru, http://www.espar.ru, http://www.mediaplan.ru, http://www.tns-global.ru

Тема 17. Измерение в социологическом исследовании

Основные этапы процесса измерения. Уровни измерений – номинальный, порядковый, интервальный, уровень отношений и измерительные шкалы.

Литература

Основная: 1 [C. 236-274], 2 [C. 334-349 ], 5 [C. 415-494]. Дополнительная: 7 [C. 195-266], 19 [C. 11-370], 25 [C. 12-156], 37 [C. 131-192].

Тема 18. Разработка анкеты и формулировка вопросов

Типы вопросов. Разработка закрытых вопросов: вопросы номинального уровня (альтернативные, многовариантного выбора), порядкового уровня, интервального уровня (оценочная шкала, графическая оценочная шкала, шкала в виде перечня пунктов, шкала семантического дифференциала, шкала Стейпела, шкала Ликерта), уровня отношений (шкала постоянной суммы). Разработка открытых вопросов, вопросов смешанного типа. Правила формулировки вопросов. Оформление анкеты. Тестирование анкеты.

Литература

Основная: 1 [C. 236-274], 2 [C. 353-405 ], 5 [C. 415-494]. Дополнительная: 7 [C. 195-266], 19 [C. 11-370], 25 [C. 12-156], 37 [C. 131-192].

Тема 19. Проведение фокус-групп

Разработка и тестирование сценария проведения фокус-группы. Использование методов вербального опроса и проективных методов. Определение характеристик фокус групп. Определение состава и количества фокус-групп. Правила проведения фокус-групп. Наблюдение за работой фокус-группы и оценка ее работы.

Литература

Основная: 2 [C. 264-282], 5 [C. 238-263]. Дополнительная: 7 [C. 90-117].

Тема 20. Методы анализа количественных данных, подготовка отчета об исследовании

Описательные (дескриптивные) методы анализа – анализ распределения долей, частот, процентов, пропорций; анализ среднего значения и стандартного отклонения. Проверка статистических гипотез. Корреляционный анализ. Использование программы SPSS для анализа данных. Содержание отчета. Рекомендации по написанию отчета, форме представления данных и презентации отчета.

Литература

Основная: 1 [C. 433-450 ], 2 [C. 89-112, 318-326, 415-475, 817-834 ], 5 [C. 983-1007], 9 [C. 244-259]. Дополнительная: 7 [C. 338-394].

Поиск по сайту: